Bobbi Brown est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 19:00
Mardi
11:00 – 19:00
Mercredi
11:00 – 19:00
Jeudi
11:00 – 19:00
Vendredi
11:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (51)
Avis Google
4,4
51 avis
5★39
4★4
3★1
2★3
1★4
V
Valentine Aubry Google
Je venais pour trouver un anti-cerne suite à un achat pour l’anniversaire d’une cousine qui m’a fait un fabuleux retour sur la base de make up.
Romain est un super vendeur au delà de faire des beaux make up, je suis repartie finalement avec 4 produits car le rendu m’a convaincu et ça fait longtemps que je n’ai pas été aussi contente de mes achats. Je recommande et je pense qu’à l’avenir je ne maquillerai plus qu’avec cette marque. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubry Valentine,
Merci pour cet excellent commentaire ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Romain. C’est exactement ce qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour.
Excellente journée,
Audrey, responsable de la boutique
A
Anaïs A Google
Un grand merci à Romain pour son accueil et pour le magnifique maquillage qu’il m’a fait
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
nous vous remercions pour votre retour, nous ne manquerons pas d'en faire part à Romain.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique.
Cordialement
L'équipe Bobbi Brown
L
Lauren Isa. Google
Je suis venue pour une prestation teint et j’ai été super bien accueillie par Romain qui a été pédagogue souriant et attentionné ! Très contente du résultat.
Merci encore pour cet accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
nous sommes ravis de votre retour et de savoir que votre expérience au sein de notre boutique vous a donné entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas d'en informer Romain.
A très bientôt
L'équipe BOBBI BROWN Ternes
F
Farah M Google
J’aime beaucoup les produits bobbi brown mais ce magasin… très très déçu de la qualité d’accueil et de la tonalité de la vendeuse. Elle était très désagréable et limite ma présence dans la boutique l’agaçait. Je suis sortie sans acheter même si j’avais l’intention de le faire. What a joke for a luxury makeup store. We expect better treatment and experience from your staff.
Réponse du professionnel : Chère Madame
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée que nous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre visite. Notre équipe a pour mission de vous offrir la meilleure expérience, je vous présente donc mes excuses pour ce désagrément.
Je serais ravie de vous accueillir personnellement.
A bientôt je l'espère.
Responsable de boutique
L
Lolaa Bouery Google
Très belle boutique de cosmétiques . Dans le 17ème , produits de qualité . Merci à toutes l’équipe . À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouery,
merci infiniment pour votre retour.
Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement.
Cordialement
L'équipe BOBBI BROWN Ternes
a
aurelie sitbon Google
Merci à Nell pour son accueil , son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Sitbon,
nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre boutique vous a plu.
Nell sera très heureuse de votre retour positif!
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe BOBBI BROWN
m
monika starosz Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service exceptionnel !
J'ai vécu une expérience remarquable lors de ma récente visite. J'ai été prise en charge par Rome, le maquilleur, et il a été absolument exceptionnel. Son professionnalisme, sa gentillesse et son expertise ont rendu ce rendez-vous vraiment spécial.
Réponse du professionnel : Bonjour Monika,
Merci infiniment pour votre excellent commentaire et pour votre visite dans notre boutique samedi dernier. Romain a été ravi de vous accueillir et nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Bobbi Brown Ternes.
Bien cordialement,
L'équipe Bobbi Brown Ternes
E
Elie Dubly Google
Elsa a très très bien maquillé ma mère assez âgée. Top !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubly,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies que votre expérience avec Elsa vous ait plu. Elle met un point d'honneur à sublimer chaque cliente avec bienveillance et expertise. A très bientôt en boutique pour un nouveau moment beauté.
Bien Cordialement,
L'équipe Bobbi Brown
M
Maria Magdalena SARRET PARRA (mmpp) Google
Merci Caroline et Clémence
Super maquillage glamour et plein de bons conseils !!
Réponse du professionnel : Bonjour Magdalena,
Merci beaucoup pour commentaire.
Nous espérons que votre maquillage a fait sensation pour votre évènement!
En espérant vous revoir bientôt.
Cordialement
L'equipe BOBBI BROWN
B
Beuvry Sophie Google
Merci beaucoup à Elsa pour sa gentillesse et tous ses conseils. J’ai vraiment apprécié ce moment privilégié et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beuvry,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que ce moment avec Elsa ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir très bientôt,
L'équipe Bobbi Brown Ternes.
F
Florine Delair-Paillous Google
Déçue par l’expérience en institut
J’ai reçu une carte cadeau pour un soin en boutique (« Boost Your Glow » – 45 minutes annoncées), mais la prestation n’a duré qu’à peine 30 minutes. L’accueil manquait de chaleur, et la conseillère a très peu communiqué : aucune explication sur les produits appliqués, ni accompagnement personnalisé. Le soin s’est déroulé sur un tabouret, en plein centre de la boutique, dans une ambiance loin d’être propice à la détente.
Je tiens à souligner que le maquillage final était réussi et que j’ai pu repartir avec les produits, mais dans l’ensemble, l’expérience n’était pas à la hauteur de mes attentes. Je m’attendais à un vrai moment de bien-être, ce que cette prestation n’a pas su offrir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delair-Paillous;
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolée que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil, la comunication et la durée de votre prestation.
Ce moment devait être un véritable instant de détente et de mise en valeur, et je comprends pleinement votre déception. Nous avons fait un point avec l'équipe afin de réajuster nos pratiques et de garantir à chaque cliente un accueil chaleureux, une écoute attentive et une prestation complète, dans le respect du temps prévu.
Dans cette dynamique je souhaiterais vous inviter à revenir en boutique pour vous offrir une nouvelle prestation "Boost your glow", afin que vous puissiez vivre l'expérience que vous auriez du recevoir dès le départ.
N'hésitez pas à me contacter directement pour convenir ensemble d'un créneau qui vous conviendrait le mieux.
Cordialement,
Responsable boutique Bobbi brown Ternes
E
Emma Coggins Google
Rdv zoom teint avec Elsa - Super sympa et très pedagogue ! Super belle experience :)
Réponse du professionnel : Bonsoir Emma, je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre boutique et ne manquerai pas d'en faire part à Elsa.
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous souhaiterez tester une nouvelle leçon.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un excellent week-end.
Cordialement
Responsable Bobbi Brown Ternes
A
Aurélie Azzi-Dadre Google
Un maquillage superbe pour une soirée ! Accueil parfait, une attention exceptionnelle, La responsable a su être à l'écoute, prendre le temps et m'offrir un maquillage parfait. Un vrai moment de douceur et de plaisir, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dadre,
je vous remercie infiniment pour votre commentaire si élogieux ainsi que pour ce moment passé avec vous.
J'espère que votre maquillage était à la hauteur de votre sublime robe, et que vous avez passé une agréable soirée!
Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année.
Caroline
V
Valérie Moras Google
Je viens d’acheter une palette pour Noël et l’accueil sans être désagréable a expédié la vente très rapidement. Acheter sur internet aurait été aussi efficace !! Dommage
(Même pas un échantillon !!)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moras,
nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de l'accueil au sein de notre boutique. Sachez que nous tenez compte de vos remarques.
Il semble que vous soyez venue sur une période de forte affluence liée à nos offres Black Friday, ceci explique sûrement que vous ayez trouvé le temps que nous vous avons accordé, un peu court. Concernant les échantillons, sachez que la loi Climat du 1er Juillet 2022 ne nous autorise plus à en offrir si le client n'en formule pas lui-même la demande.
Cordialement
L'équipe BOBBI BROWN
A
Anaïs Ghoumrassi Google
Un accueil très chaleureux avec des conseils très pertinents pour maîtriser l’art de se maquiller.
Un grand merci à Kheira pour son professionnalisme et à sa gentillesse ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ghoumrassi,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail et les conseils de Kheira pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique Bobbi Brown.
Bien à vous,
L'équipe Bobbi Brown Ternes.
J
Jamer Walker Google
10.15 c'est fermé il y a personne
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Walker,
En effet, suite à un imprévu important en ce début de matinée, nous avons été malheureusement contraint d'ouvrir le magasin à 11H00 et non à 10H00 comme intitialement prévu, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
L'équipe Bobbi Brown Ternes
M
Michael P Google
Superbe accueil de toute l'équipe ! J'avais besoin d'aider pour acheter un produit pour ma femme et ils ont été d'une aide formidable. J'y retourne à coup sur. Happy wife happy life!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis au sujet de votre expérience chez Bobbi brown Ternes. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à votre demande. Au plaisir de vous revoir.
Bien à vous;
L'équipe Bobbi Brown Ternes.
J
Jade Vanderdoodt Google
Experience client au top !!
Merci a Kheira pour ses conseils et son expertise.
Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vanderdoodt,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique Bobbi Brown Ternes vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Bobbi brown Ternes.
S
Sandrinka Kamysz Google
Une très belle boutique idéalement située dans le 17ᵉ arrondissement, où l’on retrouve toute la qualité et l’élégance propres à la marque Bobbi Brown.
Fidèle cliente depuis des années, j’y retrouve toujours mes produits favoris.
L’équipe est toujours au top : professionnelle, accueillante et de bons conseils, sans jamais être insistante.
Il y a du stock, du choix, et un vrai sens du service.
Mention spéciale pour le programme de recyclage, qui permet de rapporter ses produits usagés et de repartir avec un format voyage. Une démarche intelligente et appréciable.
Possible aussi de faire des soins sur place ou de se faire maquiller, plusieurs formules sont proposées.
Une boutique où l’on revient toujours avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Sandrinka ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique de Ternes :) A très bientôt !
n
nathalie delacommune Google
Accueil détestable d une vendeuse. J étais pourtant bonne cliente, c est fini je n y mettrai plus les pieds…!
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolées que votre expérience chez Bobbi Brown Ternes n'ait pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à contacter la manager de la boutique, Clémence, pour lui faire part de vos retours plus en détails. Nous avons à coeur de nous améliorer.
L'équipe Bobbi Brown
M
Maria Santos Google
Un accueil vraiment au top ! Je suis venue juste pour un anti cernes et Alexandra m’a maquillée pour que je voie tout de suite le résultat, qui est impeccable ! En plus, elle m’a très bien conseillée. Très gentil, à l’écoute et bienveillante ! Merci Alexandra, je reviendrai 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Santos,
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction suite à votre visite dans la boutique BOBBI BROWN de Ternes.
Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à l’équipe de l’éloge que vous leur avez fait.
Nous savons qu’il est important pour eux de partager leur passion et leur expertise.
Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la bienvenue !
A bientôt,
L'équipe Bobbi Brown
H
Hélène N. Google
On m’avait recommandé cette boutique et je suis venue pour des conseils de maquillage pour mon mariage.
J’ai passé un moment très agréable et instructif avec Clémence qui a pris le temps de dispenser conseils et astuces avec un très grand professionnalisme, une écoute et un savoir-faire remarquables.
Je vous remercie Clémence pour ce bon moment. Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique Bobbi Brown Ternes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous encourage à toujours nous améliorer.
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
Clémence, Responsable de boutique
M
Marie-Elisabeth Prignol Google
J'apprécie beaucoup cette boutique où j'ai reçu de nombreux conseils intéressants. Les produits sont de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Prignol;
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique Bobbi Brown Ternes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous encourage à toujours nous améliorer.
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
Clémence, Responsable de boutique
a
anna benhamou Google
Une équipe aux petits soins !
Toujours un bel accueil et de la gentillesse
Excellent sens du conseil
Ne pousse pas à la consommation tout en orientant vers les bons achats
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benhamou
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique Bobbi Brown Ternes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous encourage à toujours nous améliorer.
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
Clémence, Responsable de boutique
m
ma t Google
Un énorme merci à Alexandra pour son maquillage de mariée. C'était juste parfait ! j'ai passé un super moment, eu de très bons conseils et mon maquillage a tenu toute la journée et même la soirée ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie que vous ayez apprécié Alexandra lors de votre passage dans notre boutique Bobbi Brown Ternes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous encourage à toujours nous améliorer.
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
Clémence, Responsable de boutique
M
Marina El Sidaoui Google
Merci à Clémence pour son expertise et sa patience lors de mon premier test de maquillage pour mon mariage :) elle était vraiment à mon écoute et j'étais très contente du résultat. Je vous la recommande les yeux fermés (et superbement maquillés!)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme El Sidaoui,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique Bobbi Brown Ternes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous encourage à toujours nous améliorer.
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
Clémence, Responsable de boutique
M
Marie Leroy Google
Un grand merci à Clémence pour sa réalisation d'un make-up soirée !
Elle a été d'une patience infinie malgré une prestation de maquillage en plein rush du soir et a géré le tout dans un calme olympien en étant très disponible pour chaque cliente 😊
Ça a été un instant très agréable et le résultat était à la fois naturel et flatteur et également a eu beaucoup de succès
J'apprécie particulièrement chez Bobbi Brown cette touche qui sublime la femme au quotidien sans aucun excès. Plus que les produits de qualité, je salue particulièrement la technique des personnes qui y travaillent
Mille fois merci encore Clémence !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leroy,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique Bobbi Brown Ternes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous encourage à toujours nous améliorer.
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
Clémence, Responsable de boutique
V
Valerie Poulad Google
Découverte au printemps de cette marque super produits.
S
Sarah Chaillot Google
La vendeuse était très gentille et m’a donné de très bons conseils make up et skin care. Super expérience en boutique! Je recommande!
n
nickyjm dehayes Google
Un accueil charmant et attentif de la part de toute l'équipe.
Un lieu dédié à la beauté où l'on se sent reçue et accueillie! Ici on prend son temps, on est chouchouté et avec un grand sourire non forcé !
J'ai trouvé le maquillage parfait avec ma teinte, et le look que je souhaite avoir pour le mariage.
Mention spéciale à Mélanie pour sa patience, son professionnalisme et son sourire ! Elle a su me subliminer :)
Je fais confiance les yeux fermés à son talent pour le jour J!
Allez-y les yeux fermés !
Encore merci pour vos efforts, et les supers conseils donnés ! Nekonia
B
Brigitte Barre Google
Bonjour
Apres avoir testé un anti cerne et un autre produit applicabl
e au pinceau sous l'oeil
Je ne suis retrouvée chez le medecin infection aux yeux.
5
a
amelie ropiteau Google
Vendeuse adorable, je n etais pas entree pour acheter, du coup j ai acheté plein de produits! Un grand merci pour tous ces bons conseils!
C
Carole Emilian Google
Période de couvre feu, quand on bosse la semaine, le samedi c’est la course. J’arrive à 17h50, le magasin est déjà éteint, à 17h55 le responsable sort et part sans se retourner ! En ce 2ème we des soldes, toute l’Ave des Ternes est ouverte, les clients finissent de faire leur courses mais pas chez Bobbi Brown ! Ben si vous voulez pas de clients dites le ! après ça ne vous étonnez pas qu’on achète sur le site internet
S
Sonya PETIT Google
Que du bonheur. Des professionnelles souriantes et attentives aux besoins des clients.
P
Patricia Google
Bons produits mais pourquoi est-ce aussi chers pour une base à lèvres et un rouge à lèvres : 72 euros ?
M
Maëva Rissey Google
Un petit passage rapide pour un achat...
Être accueillie comme une princesse par une vendeuse extra, qui m'a fait faire plusieurs essais de teinte pour le produit que je recherchais, a pris le temps de me renseigner, j'ai eu le droit à une mise en beauté du teint en plus de ça.
Je suis ravie de mes produits, ravie du service, de la convivialité de cette boutique. Je reviendrais à coup sûr ici, et je ne peux que recommander !
S
Sabrina Google
Très bonne expérience dans ce studio de maquillage. Marine, a su revoir avec moi les bases du teint et modifier le maquillage de mes yeux pour qu'il s'accorde plus avec moi.
Personnel très serviable et aimable!
Encore merci à Marine pour ces précieux conseils qu'ils ne me restent plus qu'à appliquer :)
K
Klervi Dalibot Google
Super service que les leçons de maquillage "How to" proposées par Bobbi Brown (pour la plupart gratuites ou remboursables en produits). J'ai beaucoup apprécié le professionalisme et les conseils personnalisés de Marie, très à l'écoute, aimable et disponible.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bobbi Brown
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.58.57.79.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.