Chaîne de magasins de prêt-à-porter citadin multimarque pour femmes, hommes et enfants avec espace denim.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (171)
4,2
171 avis
5★92
4★42
3★22
2★5
1★10
b
benjamin montelimard
Deuxième fois que je viens dans ce magasin.
Je retiens la gentillesse de la vendeuse.
Gentille. De bons conseils et souriante.
Ça change pour une fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme, et rendre votre visite agréable. Vos compliments leur feront très plaisir. ✨
A très bientôt,
L’équipe Blue Box
G
Gilles Wiesener
J'ai appelé pour faire un échange en donnant le n° de référence article avec mon ticket de caisse, le vendeur me met l'article de côté, j'arrive et ce n'est pas le bon article, je me suis déplacer pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Wiesener,
Nous sommes désolés pour cette confusion et le désagrément que cela a pu vous causer. Il semble qu’il y ait eu une erreur dans la préparation de votre article.
Pour que nous puissions régler la situation rapidement et vous apporter une solution, je vous invite à nous écrire à [email protected] en précisant votre référence et votre ticket de caisse.
Bien à vous,
L’équipe Blue Box
t
theo neuteleers
Super vendeuse Coline ! Merci pour l’aide et les conseils !!! La meilleure !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous faisons passer votre message ☺️
A très vite,
L'équipe Blue Box
d
didier victor
Nous avons une paire new balance
Pour notre petite fille a120 euros
Pour son anniversaire
Pas de paquet cadeau
La boîte à chaussure trop grand pour le paquet cadeau ?????????
Dommage deux achats en deux jours
Peut être les derniers
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, en particulier concernant l'emballage de votre achat. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être décevant et nous nous excusons pour ce manquement.
Nous prendrons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent plus.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L’équipe Blue Box
F
Frederic Siong
Achat d'une doudoune aujourd'hui pour ma fille, très bon accueil de la part d'Anaïs qui est seule aujourd'hui pour gérer le magasin. Sourire et professionnalisme au rdv.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Anaïs sera très touchée par votre retour sur son accueil et son professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
L’équipe Blue Box
S
Saidi Anissa
Une des vendeuses (cheveux court et brune avec piercing au nez) très désagréable. Fait très mal son job. Incompétente et ne reconnais pas ses fautes. Je vous déconseille ce magasin dommage pour les autres vendeurs.
J’ai mis une étoile car je pouvais pas en mettre moins malheureusement !!!
Mauvaise image pour le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le professionnalisme de notre équipe sont des points essentiels pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre la situation et y apporter une réponse adaptée. Nous vous invitons à contacter notre service client pour échanger sur votre expérience.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Blue Box
M
Margaux Fernandes (“Margaux Fds”)
Très bonne expérience d'achat avec un large choix et des promotions intéressantes. J'en profite pour remercier Sandrine qui m'a accompagné avec bienveillance et gentillesse ! Un réel bonheur d'avoir été conseillée par une personne si agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et notre large choix de produits. Sandrine est effectivement un atout précieux de notre équipe, et nous sommes heureux qu'elle ait su vous accompagner avec bienveillance et gentillesse.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique.
L'équipe Blue Box
A
Aubierge Poulain
Bonjour,
Très déçue de ne pouvoir profiter d'un chèque fidélité de 21€60 car je ne pouvais pas l'utiliser sur les produits bradés...J'ai donc refusé le cadeau(malgré l'amabilité des vendeurs)
Ne pas pouvoir disposer d'un cadeau comme on le souhaite autant ne pas en offrir.
Surtout qu'au départ on ne m'en avait jamais envoyé (par erreur) et que j'ai du le réclamer début Août.
J'en suis même assez furieuse car je me suis déplacé exprès malgré la chaleur, le samedi avec le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez eu cette mauvaise expérience.
Nous allons contacter notre magasin afin d’éclaircir la situation.
Pouvez-vous nous en faire part directement via ce formulaire de contact afin que nous puissions résoudre ce problème ; https://www.blue-box.fr/pages/contact.
En restant à votre disposition et en vous souhaitant une agréable journée.
L'Équipe BLUE BOX
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