Bleu Libellule Vélizy Villacoublay

déconseillé !!!! J’ai acheté un mascara sous les conseils d’une des vendeuses j’ai demandé un mascara qui fais un effet qui rallonge les cils sans trop les épaissir et faire trop de pâtés. Ensuite, je vois sur la boîte une brosse à cils qui est épaisse et pas celle voulue. je demande à la vendeuse puis elle me dit que c’est fais exprès je l’ai donc acheter sur ses conseils. Le lendemain je l’essaye et il fait des pâtés et n’allonge pas comme je le souhaite alors que je lui ai clairement expliqué le résultats attendu et on ne m’a pas écouté. De plus au fils des jours d’utilisation mes cils tombent petit à petit de plus en plus à chaque démaquillage de ce dernier .Quelques jours plus tard je décide d’y retourner pour me plaindre, ils m’ont fait comprendre que c’était de ma faute avec une vendeuse très désagréable.honte à vous!

A fuir, ma fille de 15 ans a acheté de la colle pour cils 29,55 € les 10 gramme Le soir même , elle utilise la colle qui est visiblement très allergène, son œil gonfle et rougis à vue d oeil. Je vais au magasin pour me faire rembourser, non seulement la responsable ne prend pas ma plainte pour alerter le fournisseur, mais refuse un remboursement, puisque l emballage est ouvert.. Un scandale de plus, n importe qui vend n importe quoi! Réponse au 1er commentaire de la boutique Lisez bien la réponse de Bleu libellule, a encadrer le top de la compétence et du service client! En bref , si vous achetez un produit cosmétique chez bleu libellule, c est au client de demander si il y a un risque, alors que rien n' est indiqué sur l emballage. Si vous retournez un produit s allergène sans en avoir été informé, surtout ne l essayez pas, il serait ouvert et non remboursable... Si vous avez un constaté un problème et en informez bleu libellule, c est au client de demander spécifiquement de faire remonter l' information au fabricant. Réponse au 2eme commentaire de la boutique: Bonjour madame , Merci de publier une photo de la notice d’utilisation que vous citez, afin d’étayer vos propos. Je garde le mien pour les tribunaux, ce n'est visiblement pas la même. Par ailleurs, pour votre information, Ne pas confondre "produit professionnel" et "produit à usage professionnel" tel qu'indiqué sur le produit acheté. c'est un peu différent et démontre l'incohérence de vos propos qui sont totalement faux et qui induisent vos clients en erreur, chacun se fera désormais un avis. De mon coté, j'arrête de perdre mon temps avec "madame X", qui se prend pour un prix Nobel d'économie, de droit et de médecine, malgré la réalité de sa position. Vous avez raison, autant être incognito quand on écrit autant d'âneries.

J'ai découvert bleu libellule et j'ai fuit kiko où une hôtesse m'avait traitée comme un déchet pour réaliser q j'avais acheté pour bcp d'argent. Merci pour cette découverte où les produits vont au-delà de mes attentes.

J’adore ce magasin, J’ai l’habitude d’acheter, La responsable Orlane est adorable, je recommande vivement cette boutique

Toujours un super accueil ! Le personnel est à l’écoute et donne de très bons conseils. Les produits sont de qualité et il y a toujours du choix. Je recommande vivement !

Merci au vendeur qui m’a conseillé sur une teinte beaucoup trop foncée pour ma coloration de sourcils, c’est pas faute de lui avoir demandé plusieurs fois. Si il n’était pas sûr mieux valait me le dire que je me retrouve avec des sourcils beaucoup plus foncés que mes cheveux !

Vendeuse pas du tout agréable, l'impression de déranger quand je demande si elle peut regarder mon historique pour choisir mes produits dont j'avais oublié la référence exacte. Cependant, toujours satisfaite de la qualité des produits

Super accueil en magasin, vendeuse agréable et a l'écoute. Évidemment elle à de bonne connaissance en produits de coiffures. Moi qui en a un peu marre de payer cher mes colorations en grande surface, j'ai été conseillé sur des formats pros qui du coup utilisable sur plusieurs applications,de réels économies ☺️.De plus j'ai eu des explications au sujet du dosage à respecter , au sujet du mélange à effectuer et tout cela noté sur une carte mémo.vraiment je vous conseille cette boutique situé dans le centre commercial velizy2.