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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Sens

Magasin de produits de beauté · Sens (89)

4,2 59 avis Fermé
Bleu Libellule Sens — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule Sens

Bleu Libellule Sens est un magasin de produits de coiffure et d'esthétique professionnels situé dans le centre commercial Sens Sud. Il propose un large choix de marques professionnelles pour les particuliers et les professionnels, avec une équipe de conseillers dynamiques et professionnels pour vous guider.

Produits de coiffure professionnelsProduits d'esthétique professionnelsMarques professionnelles (L'Oréal Professionnel, Schwarzkopf, Amika, Redken, Wella Professionals, Esthéo, Coiffeo, Maria Nila, Brazilian Secret Hair, Banila Co, Cosrx, Beauty of Joseon)Soins capillairesColoration et techniqueEsthétique (ongles, maquillage, corps et visage, barbe)Skincare coréenneÉpilation Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéCartes de paiementPaiements mobiles NFCAchats en magasinCartes de créditChèques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,2
59 avis
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A
Aicha Boucetta

Un grand merci à toute l’équipe du magasin ! Le personnel est très attentionné, à l’écoute et extrêmement professionnel. Elles prennent le temps de bien conseiller et de proposer les produits les plus adaptés à vos besoins. J’achète régulièrement dans ce magasin, car on y est toujours très bien accueilli et accompagné.

Réponse du professionnel : Bonjour Aicha, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre fidélité nous touche énormément. Bien cordialement,
P
Pavé Valérie

Qualite de l accueil toujours irréprochable :Amabilité disponibilité Le personnel recherche toujours la satisfaction de son client en cherchant des solutions ou produits adaptées Produits de qualité et bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pavé Valérie, Un grand merci pour ce super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe et nos produits vous plaisent. À bientôt,
a
agathe petit

franchement je suis pas du genre à mettre des avis mais l’accueil est vraiment à revoir plusieurs fois que je viens je préfère faire de la route achetée à montereau que à celui de sens ! on ne s’y sent vraiment pas la bienvenue à celui de sens malheureusement !! on demande un conseil c’est limite on dérange ! de base je suis pas à mettre des avis mais c’est bien une accumulation de plusieur passage qui me pousse ! en revanche vous avez perdu une vente j’ai préférer faire la route et achetée ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Sens n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et le service est pris très au sérieux et nous regrettons sincèrement que vous ne vous soyez pas sentie la bienvenue. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sylvie Schneider

J'ai reçu un très bon conseil et je suis ravie du résultat, c'était ce que je voulais

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
J
Jessica Roche

Avis mitigé sur l’accueil, certes le « bonjour » a été prononcé mais le reste de l’accueil était…dédaigneux. Nous étions allés balader au moulin à Tan et malgré mes précautions, quelques morceaux de terre se sont détachés de sous mes souliers, la vendeuse a aussitôt passé son balai en me suivant à la trace, si elle avait pu me pousser dehors avec, elle l’aurait fait. J’entends venir certains commentaires, il est bien entendu normal de tenir son magasin propre, mais le faire en présence de la clientèle et le lui faire ressentir, c’est différent… Pour le reste, le magasin propose des marques à tarifs raisonnables, mais je ne suis pas sûre de refaire le déplacement pour l’accueil qui y est réservé…

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica À bientôt
S
Solène TERREUX

Ce n'est pas la première fois que je viens et de toutes les boutiques coiffure de Sens. C'est ici que je me sens le plus écoutés et que je suis le mieux conseillés pour mes envies saugrenues et le besoin /respect de mes cheveux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous vous sentez écoutée et bien conseillée chez nous. Votre fidélité et votre recommandation nous touchent énormément. Nous sommes impatients de vous revoir pour satisfaire à nouveau vos envies. À bientôt!
N
N C

Les vendeuses ne savent pas du tout conseillées les teintures de cheveux c’est limite de conseiller en ne sachant pas de quoi ont parle pour d’anciennes coiffeuses , cela fait deux fois que je ressors avec des couleurs plus foncé et des reflets horrible pourtant j’explique bien à chaque fois ce que je recherche comme résultat. Plus jamais je n’achèterai des produits j’irai plutôt chez le coiffeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désoler que les produits conseillés n'ont pas donné le résultat que vous souhaitiez. Effectivement chaque cheveux réagis différemment a la suite d'un démaquillant, nous faisons le conseil mais pas l'application, c'est pour cela que nous recommandons de faire appliquer les produits par un professionnel. je vous invite a repasser en boutique afin d'échanger avec vous. bonne journée, cordialement.
S
Sylvie NGUYEN

1 étoile en plus pour l’accueil. -3 pour le conseil. Jamais mieux servi que par soi-même, c’est une phrase dont je me souviendrais à l’avenir. La vendeuse est bien aimable oui mais quand on lui pose des questions sur un produit à 30€ pour 15g et qu’on nous répond « en théorie » et qu’après ouverture du produit le « en théorie » est totalement faux.. je me passerais de ce genre de conseil. Une fiche produit pour la vendeuse ne serait pas de trop. Je préfère me tourner vers Amaz*n, les images sont plus explicite qu’une théorie.