Bleu Libellule Monéteau est une boutique de 180 m² spécialisée dans les produits de coiffure et d'esthétique. L'équipe dynamique et souriante prodigue des conseils professionnels en beauté et coloration. Vous y trouverez une multitude de produits pour vous faire plaisir.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (102)
Avis Google
4,1
102 avis
5★63
4★16
3★6
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1★16
E
Elias Rhalem Google
Très déçu de la vendeuse Laurine, il faudrait faire quelque chose pour son comportement désagréable envers les clients, prend les gens de haut et les renvoie balader, h24 sur son téléphone alors que je demandais conseil juste avant !!! Inadmissible !!!
H
Hanane Guernjiache Google
Je recommande vraiment Morgane personne très gentille a l’écoute qui conseille très bien prend le temps meme si je viens 10 fois , qui me rattrape les catastrophe des coiffeuse une vrai professionnelle depuis des années que je la connais !!! Merci a elle !!! 🫶🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guernjiache,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre aimable commentaire.
Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire notre aimable clientèle, d'être à leur écoute et de satisfaire leur désir.
Heureuse de savoir que vos expériences en boutique vous ravit.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique.
L'équipe Bleu Libellule de Monéteau.
J
Juliette mnr Google
Super! La vendeuse m’a conseillé une patine pour foncer mon blond, elle a trouvé la couleur idéale. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Juliette Mnr,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous nous efforçons de faire toujours au mieux pour notre aimable clientèle.
En vous souhaitant une agréable journée.
À bientôt dans notre boutique BLEU LIBELLULE MONÉTEAU.
S
Sunnah Meknessya Google
Appareils onéreux mais de mauvaise qualité qui tient moins d'un an et on refuse de faire marcher la garanti ou de me faire un geste commercial car ce serait soit disant de ma faute. Tant pis, vous venez de perdre une cliente, j'irai ailleurs désormais.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MEKNESSYA,
Nous prenons en compte votre expérience et nous regrettons votre mécontentement.
Comme nous vous l'avons stipulé et remarqué lors de votre passage en boutique, votre appareil présentait un dommage (casse) qui ne rentre pas dans les termes du contrat des garanties pris en charge.
Nous nous excusons une fois de plus du problème rencontré, passez une excellente journée.
L'équipe Bleu Libellule.
F
Francoise Barret Google
Toujours un très bon accueil dans la boutique de Monéteau.
Le personnel est présent, de bon conseil sans être trop insistant.
Très bons produits également.
Parfait 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARRET,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti suite à votre passage en boutique.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. 😀
À bientôt,
L'équipe Bleu Libellule Monéteau
V
Virginie Adel Google
Très bien je recommande les produits s’en très bien et le prix pas cher la marque du magasin et très bonne je la recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Adel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vitre ressentie suite à votre passage en boutique.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. 😀
À bientôt,
L'équipe Bleu Libellule Monéteau
d
doryanne Google
J'ai été ce jour en boutique, j'ai été tout de suite bien accueilli et conseiller. La vendeuse a pris le temps de bien m'expliquer et de me donner les meilleurs produit pour le résultat que je souhaitais. Je recommande vivement cette boutique et cette équipe très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Doryanne,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre passage en boutique.
Nous sommes ravis de constater que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. 😁
Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients.
À bientôt 😁
J
Johanna Alves Google
Boutique entretenu et bien rangé.
Personnel accueillant, souriant et à l'écoute.
Pour professionnel ou particulier, produit de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alves,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage en boutique.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients.
À bientôt chez Bleu Libellule 🙂
D
Delphine D Google
Très surprise des commentaires négatifs !
J’ai été accueillie avec le sourire et conseillé par une vendeuse qui a pris le temps de m’écouter et qui m’a proposé de très bons produits.
Je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci d'avoirs pris le temps de nous laisser votre ressenti suite à votre passage en boutique. 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! 😀
À bientôt chez Bleu Libellule,
N
Nas Djen Google
Visite hier à ce magasin.
Les vendeuses ne sourient pas, elles sont aigries elles arrivent derrière nous comme si nous allions voler dans leur magasin.
Du plus j’ai un compte pro depuis des années et maintenant elle me demande ma pièce d’identité et ne veut pas me faire de réduction elle me dit que la pièce d’identité est obligatoire depuis le 1 et janvier hors je suis venue acheter un produit juste avant.
La vendeuse voulant trop bien faire son travail a évidemment perdu une cliente fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite.
Je suis sincèrement surprise par votre impression, car ma collègue et moi-même vous avons accueillie avec le sourire. Nous ne sommes pas arrivées derrière vous en vous soupçonnant de vol, mais simplement pour vous proposer notre aide et répondre à vos besoins.
Comme expliqué hier, depuis le 1ᵉʳ janvier, nous demandons une pièce d’identité (ou un justificatif comportant nom et prénom) à tous nos clients professionnels pour accéder à leur compte. Nous avons exceptionnellement accepté de vous faire passer sur votre compte professionnel hier, ce qui vous a permis de bénéficier des remises habituelles. Je vous ai simplement précisé que cette exception ne pourra pas être renouvelée à l’avenir.
Cette procédure est appliquée dans toutes nos boutiques afin de protéger nos clients professionnels.
J’espère avoir pu clarifier cette démarche et vous apporter plus de compréhension qu’hier lors de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bleu Libellule.
E
Engie Gomimbault Google
Je ne recommande pas du tout, pas de bon conseille , on me dit que le fanola 40 vol et la poudre blanche décolorante 7 sa ira au final je me retrouve avec les cheveux cramé, mes cheveux fumé et son tout casser, a fuir il y as sûrement un problème dans les produits 40 euro en l'air !!! Ne parlons pas du temps conseillé et de l'eau oxygénée a la place de l oxydant.. mais cheveux était entrain de prendre feu ....
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes navrées pour cette mauvaise expérience néanmoins les conseillères présentes ce jour vous ont informé du risque et que le 40 vol n'était pas conseillé et qu'il fallait plutôt utiliser du 30 vol. Vous nous avez d'ailleurs confirmé avoir l'habitude d'utiliser le 40 vol sans ne jamais avoir de soucis, à cela la conseillère vous a bien indiqué que même les coiffeurs l'utilisé peu, voir pas du tout et que cela serait à vos risques et périls.
Nous restons toutefois à votre disposition pour tous renseignements.
Belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe de Monéteau
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