Bleu Libellule Saint-Pierre

Renseignez vous avant d’y aller Ne comptais pas sur le service rendu en magasin. On m’a fait acheter une repigmentation pour cheveux blond (pas forcement preciser sur le flacon) Merci a l’IA de m’avoir expliqué pourquoi ça ne faisait aucun effet sur mes cheveux bruns.

Conseillère Alicia de saint pierre super génial rien a dire. Elle ets tjr souriantes et de tres bon Conseils.

Super accueil, personnels hyper sympas et de très bon conseil

"Très déçu du service client et du manque de professionnalisme. J'ai acheté un rasoir Jaguar R1M en demandant explicitement à la vendeuse de me fournir les lames compatibles. Je lui ai fait confiance. Au moment de m'en servir pour la première fois, je m'aperçois que les lames vendues sont trop grandes et ne correspondent pas du tout à mon rasoir. Je suis retourné en boutique pour demander un simple échange, en restant tout à fait poli et souriant. Refus catégorique. Aucun sens du commerce, aucun geste, pas même un échange pour une erreur qui vient de LEUR conseil. La direction n'a même pas daigné venir me parler, préférant laisser les vendeuses faire des allers-retours avec l'arrière-boutique. Résultat : je suis reparti sans faire d'esclandre, mais je suis allé acheter les bonnes lames chez leur concurrent, chez qui j'en ai d'ailleurs profité pour acheter d'autres articles (une cape de coupe, etc.). Vous avez gagné quelques euros sur un paquet de lames inadaptées, mais vous avez définitivement perdu un client."

Très mauvais conseils de la vendeuse sur les vernis 1lak de la marque Peggy Sage. Après avoir spécifiquement demandé si elle était sûre que la base n'était pas nécessaire, elle m'a confirmé que je n'avais pas besoin d'acheter de base protectrice. Résultat après avoir enlevé le vernis avec le produit Peggy Sage, ma belle-soeur et moi avons les ongles oranges.... Je ne vois pas l'intérêt de donner des conseils si on ne sait pas de quoi on parle... Édit avec la réponse du service client Peggy Sage : "La base protectrice 1-LAK est optionnelle dans le protocole 1-LAK. Elle a été développée à la demande de cliente dont les ongles étaient naturellement fragiles, et permet de protéger vos ongles de manière optimale. Enfin, elle renforce la tenue de votre couleur et d'évite les taches sur vos ongles lorsque vous appliquez des couleurs très pigmentées (rouge, orange...). Notre vernis 3 en 1 ne nécessitant pas de base, la matrice de l’ongle est en contact direct avec les pigments entrant dans la composition des vernis. Cependant, la nature de chaque ongle étant différente, la réaction de chaque personne à la concentration en pigment peut différer et peut éventuellement teinter les ongles dans certains cas." Donc non la base n'est pas 100% optionnelle et Peggy Sage le sait très bien, il est dommage que cette information ne soit pas communiquée aux clients.