Bleu Libellule Saint Martin d'Hères

J ai des cheveux gras, fins et mi long que je lisse Impossible de trouver un shampoing où un soin pour mes problèmes depuis plusieurs années et là Léa m a conseillé un shampoing et un soin seulement sur les pointes et c est super j ai depuis plusieurs semaines des très beaux cheveux je recommande vraiment cette personne qui connaît bien ses produits..Merci encore Marjorie Thillois

Eva , Vendeuse très sympathique et très pro !!! Prend le temps de bien expliqué les produits et donne de très bon conseils . Je retournerai dans ce magasin avec plaisir 😊

Un grand merci à Léa pour ses excellents conseils et son aide après une mauvaise expérience chez un coiffeur. Très à l’écoute et professionnelle, elle m’a permis de retrouver une belle couleur ! Je recommande sans hésiter !

Une vendeuse adorable chez Bleu Libellule ! Blonde, jeune (entre 18 et 23 ans), super gentille et très à l’écoute. Elle a été d’une grande aide et toujours souriante, un vrai plaisir d’être servie par quelqu’un d’aussi agréable !

Horaires faux ! Affichés 20h, 19h50 portes closes. Je venais acheter un shampooing, je savais lequel, il se trouve sur une étagère entre la porte d'entrée et la caisse, en le prenant au passage, montre en main il ne fallait pas 1 minute pour faire l'achat. Avec 10 min devant moi avant la fermeture annoncée, j'étais laaaarge. Mais non, on me dit que la caisse est fermée que je dois revenir demain ! Comme si j'avais que ça à faire des aller retour pour acheter un shampooing ! Je peux comprendre que vous ayez des choses à clôturer avant que vos équipes quittent le travail, mais bon sang dans ce cas indiquez que vous fermez à 19h30 ou 45 ou je ne sais quelle heure, mais l'heure à laquelle les portes sont fermées et où on ne peut plus faire un achat ! Pourquoi afficher 20h si vous êtes déjà fermés au moins 10 min avant ? Je ne comprend pas l'intérêt ? A part faire perdre du temps et faire des mécontent, faut m'expliquer ! Du coup vous m'avez donner le temps d'écrire ce commentaire, beau gain au lieu d'une vente ! Et bien sûr j'irai acheter mon shampooing ailleurs.

Très bon accueil et très bons conseils pour le choix de ma première couleur. Les 2 vendeuses ont pris le temps de m'écouter et de m'aider à choisir d'après mes attentes. J'ai acheté les produits il y a 2 mois et je ne me souvenais plus des dosages, j'ai appelé et l'on m'a gentiment renseigné par téléphone. Je viens de faire ma couleur. Je suis ravie, c'exactement ce que je voulais !!! Je reviendrai sans hésiter pour une prochaine coloration merci beaucoup

Expérience catastrophique dans ce magasin situé au centre commercial Neyrpic à Grenoble. Après avoir effectué un achat, je me suis rapidement aperçue que le prix payé ne correspondait pas à celui affiché en rayon. J’ai immédiatement signalé cette incohérence à la vendeuse, et il s’est avéré que plusieurs articles étaient mal rangés (lignes entière de produits dans le rayon). Plutôt que d’assumer l’évidence d’une erreur de leur part, la vendeuse a préféré accuser les clients d’avoir déplacé les produits... S’ajoute à cela un affichage des prix trompeur : le tarif en grand est celui avec carte de fidélité, tandis que le vrai prix, beaucoup plus discret, est presque illisible de loin. Le produit étant plus cher que prévu, j’ai souhaité annuler mon achat. On m’a alors refusé tout remboursement, en ne proposant qu’un avoir, le tout sur un ton méprisant. Une pratique inadmissible, d’autant plus que l’erreur vient clairement du magasin.

Bleu Libellule était mon dernier espoir après trois rdv coiffeurs catastrophiques où j’ai fini avec une decolo très agressive avec une patine ratée derrière donc le cheveux jaune/blanc. Je voulais avoir un blond correspondant un peu à ma nature de cheveux pour alléger la démarcation de la repousse et j’ai été très bien conseillée par une vendeuse et une apprentie. Je suis ravie de ma couleur c’est exactement ce que je voulais obtenir chez le coiffeur à l’initial. J’ai quelques reflets rosés à cause des mèches presque blanches suite à mon passage chez le coiffeur mais rien de choquant, c’est très bien rattrapé. Je recommande les yeux fermés, je reviendrai acheter et chercher conseils dans leur boutique à coup sûr. A l’appui des photos avant après.