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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Saint-Herblain

Magasin de produits de beauté · Saint-Herblain (44)

4,0 242 avis Google Fermé
Bleu Libellule Saint-Herblain — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Saint-Herblain

Le magasin Bleu Libellule Saint-Herblain, situé Place Magellan, propose une large gamme de produits professionnels de coiffure et d'esthétique. L'équipe dynamique et professionnelle offre des conseils personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client.

Produits professionnels de coiffureProduits professionnels d'esthétiqueSoins cheveuxColorationMaquillageSkincare coréenneBarbe Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéParking gratuit pendant 2hPlaces pour motos et vélosPrises électriques pour recharger téléphoneCartes de paiementPaiements mobiles NFCAchats en magasinCartes de créditChèques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

Avis Google
4,0
242 avis
5★127
4★50
3★21
2★15
1★29
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Nabila Bem Google

Bon acceuil produits disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Nabila, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage en boutique. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. L'équipe Bleu Libellule
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bellego tifenn Google

Bonjour, Je vais en magasin pour acheter des vernis semi permanent (base + top). La vendeuse très gentille ce n’est pas le problème. Je me retrouve avec des produits défectueux. Je retourne en magasin explique le problème on me trouve pas de solution, ce n’est pas de leur ressort. Je demande à ce que la responsable m’appelle car ce n’est pas normal que les produits que j’achète soit inutilisable. On me rappelle le lendemain (pas la responsable) et on me dis qu’il ne peuvent rien faire et c est normal !! Ils ont récupérer mes produits et j’ai rien en retour. Est ce normal ? Je n’ai plus rien appart -34€ sur mon compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme cela vous a été expliqué lors de nos échanges en magasin et par téléphone, les produits ont été vérifiés avec vous au moment de l'achat et étaient conformes et parfaitement utilisables lors de leur sortie du magasin. Les produits qui nous ont été rapportés présentaient des signes de catalysation. Ce phénomène peut survenir lorsque les produits sont exposés à une source de lumière UV/LED, à la chaleur ou à des conditions de stockage inadaptées après l'achat. Toutefois, après vérification des produits, nous ne pouvons pas procéder à un échange ou à un remboursement dont l'altération est survenue après leur vente. Par ailleurs, les produits n'ont pas été conservés par le magasin. Ils sont toujours à votre disposition et vous pouvez venir les récupérer quand vous le souhaitez, puisque nous n'avons aucune utilité à les conserver. Nous restons à votre disposition en magasin pour vous conseiller sur les bonnes conditions de conservation et d'utilisation de ce type de produits. L'équipe Bleu Libellule
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Sylvie GLOTIN Google

Je suis allée dans ce magasin car je voulais tester une cc crème de chez madura. Une jeune vendeuse très sympathique et professionnelle m'a aidé. Il y avait 3 vendeuses ce samedi très agréables et professionnelles. Magasin très bien tenu que je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très vite en boutique pour vous accompagner à nouveau. Cordialement,
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Nina Neveu Google

Pire service clientèle que j'ai pu voir dans une boutique de l'enseigne (et 0/10 en filature). Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, pourriez vous nous donner davantage de précisions sur votre visite ? N'hésitez pas également à nous contacter directement au magasin, nous serons ravis d'échanger avec vous pour comprendre ce qui a pu vous déplaire et trouver une solution. Dans l'attente de votre retour, L'équipe Bleu Libellule Saint Herblain
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Yasmine SENNA Google

Lors de mon dernier passage en février 2026, la vendeuse pour me faire souscrire à mon programme fidélité à 7€ m'a informé que lors de mon prochain achat, je bénéficierais d'une remise de 7 euros. Maintenant, je me rends en boutique pour réclamer cette remise et la vendeuse m'informe que c'est uniquement à partir de 30 euros d'achat, chose que la vendeuse précédente ne m'avait jamais dit. Je suis très surprise et demande alors dans ce cas-là à annuler mon programme de fidélité et me faire rembourser les 7 euros qu'on m'a fait payer car c'est tout simplement de la publicité mensongère et la vendeuse me rigole au nez en me disant que c'est sa parole contre la mienne. Le pire c’est que je n’ai à peine de temps de passer la porte que j’entends les vendeuses rigoler de la situation. Aucun professionnalisme et que du mensonge a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Senna, Nous sommes navrées d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas bien déroulée. Concernant le programme de fidélité, celui-ci est systématiquement présenté avec l'ensemble des offres ainsi que toutes ces conditions, notamment le fait que l'adhésion à 7€ est remboursée sous forme de bon d'achat valable deux mois à partir de 30€ d'achat. Il s'agit d'une information que nous avons l'obligation de communiquer à chaque souscription. La collaboratrice présente lors de votre adhésion en février 2026 ne faisant plus partie de l'équipe, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier les échanges, d'où la situation évoquée de parole contre parole. Cette adhésion donnant accès à différents avantages dont vous avez pu bénéficier, un remboursement de celle-ci n'est pas possible sans remettre en cause ces derniers. Nous tenons à vous assurer que cette situation est prise très au sérieux par notre équipe. Nous restons à votre écoute et espérons vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Bleu Libellule
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Louna Biron Google

« De très bon conseil » La conseillère nous a dit quil suffisait que de deux decolo pour avoir un blond clair et qu il y en resterait assez. Or je n est pas pu finir ma tête je me retrouve avec une coloration pas dutout homogène pour un total de 22€ je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Louna Biron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat de votre décoloration n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la couleur n'était pas homogène. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de trouver une solution adaptée. Cordialement,
D
Djyna Guéneau Google

Je suis venue chercher des produits pour une patine. Jade a été d’une très grande aide, très accueillante et souriante. Ce fut un plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Djyna, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Je suis ravie d'avoir pu vous aider et que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de conseils ou de produits. Bien à vous, Jade
L
Lea S Google

Nouvelle responsable au top l'équipe aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre nouvelle responsable et l'équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Cordialement,
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severine A Google

Extrêmement déçue , j'ai acheté wow extra strength , sur les conseils d'une vendeuse, prix 41 € ce qui est très cher et en cherchant je le voit partout entre 29 et 34 € max , je suis sidéré par autant de différence. Je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise concernant la différence de prix du produit WoW Extra Strength. Les tarifs peuvent varier selon les points de vente et les promotions en cours. Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
A
Anaïs Lehn Google

Nous sommes venues ma copine et moi pour acheter une coloration rose. La vendeuse nous a certifié que la coloration serait flashy et tiendrai dans le temps, or après une décoloration et l’application de la couleur, la coupe ressort seulement avec des reflets roses. Pour une coloration payée 17€ nous trouvons ça plus que décevant sachant les conseils de la vendeuse qui apparemment ne semble pas très bien renseignée.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la coloration rose n'a pas répondu à vos attentes malgré les conseils reçus en magasin. Cependant, il vous a bien été préciser que la coloration étant rose pâle et la décoloration pas encore réalisée, vous ne pouviez avoir un rose flash. N'hésitez pas à nos contacter au magasin afin que l'on puisse trouver ensemble une solution qui saura vous satisfaire. Cordialement,
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lah B Google

A fuir, les prix sont deux fois plus cher que sur internet waouh ! Puis pas de remboursement ⚠️ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis. Effectivement nous ne faisons pas de remboursement nous avons une affiche en caisse appelé "information" qui prévient nos client "qu'aucun remboursement ne sera effectuer". Mais toutefois nous proposons un avoir ou un échange dans un délais de quinze jours. Pour les tarifs ils sont effectivement moins cher sur internet car ceux ci sont des prix web, ils sont donc plus bas d'environ 10% et représentent en magasin les prix club. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Bleu Libellule
M
M Rnd Google

Déçu, je voulais un gel de construction couleur milky White. En rentrant chez moi quand j’ouvre le gel, je m’aperçois que la vendeuse m’a donné un gel French manucure extra blanc, ce n’est pas ce que je souhaitais. Résultat aucune utilité et de l’argent bêtement dépensé. J’aurais dû vérifier au lieu de faire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette erreur. Cordialement. L'équipe Bleu Libellule Atlantis
V
Valentina Google

Je suis allée pour demander de reinsegment . La vendeuse ne nous a pas donner des bons conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentina, nous sommes désolés pour cela. N'hésitez pas à revenir en boutique afin que nous puissions vous renseigner au mieux selon votre demande. En vous souhaitant une très bonne journée. BLEU LIBELLULE NANTES ATLANTIS
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sonia Fabre Google

Je suis très déçue de ce magasin le personnel n'est pas qualifié. On ne sait pas voir si vous avez les cheveux fins ou epais ? Comment peut on vous conseiller? Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme dit au téléphone, toutes nos excuses pour le conseil de la brosse visiblement non adapté. Votre dernier achat datant de 4 mois et l'équipe ayant entièrement changé, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très belle journée Mélodie
C
Claire Barbeau Google

Personnel très accueillant et sympathique qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et qui a su très bien cerner mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions pour ce super avis et sommes ravies que votre retour soit positif. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau, à très bientôt.
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Mariam Benchalih Google

Accès facile, personnel agréable et à l'écoute. Je recommande ce magasin à tous qui cherchent des produits de haute gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariam, Nous tenions à vous remercier pour cet excellent avis suite à votre passage sur la boutique d'Atlantis. Toute l'équipe se tient disponible pour vous, à très bientôt.
M
Mimi Na Google

Bonjour à tous, je suis arrivé avec une coloration malheureusement raté par le coiffeur et croyez moi j’étais dépité donc je me suis rendu à la boutique bleu libellule zone Atlantis la vendeuse m’a conseillé a pris son temps de m’expliquer chaque produits pour me rapprocher de ma teinte naturel et je tien à la remercier énormément! Merci Madame pour votre professionnalisme et votre savoir sur les produits, vous êtes une très bonne vendeuse et surtout une bonne personne je reviendrais dans votre boutique sans hésitation, je vous recommande cette boutique à 1000%

Réponse du professionnel : Je vous remercie chaleureusement de votre avis. Vos mots sont touchants. Merci également pour votre confiance et votre bonne humeur. Elodie
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Rebecca Sabos Google

Super magasin avec une variété de produits inimaginable. Les vendeuses sont au top d'une gentillesse et d'un super conseil et très professionnelles. Il y en a pour tous les budgets.

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large gamme de produits et le professionnalisme de nos vendeuses aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Sabrina Kammerer Google

Une équipe de choc comme d'habitude ! Petie mention spécial pour Léa qui a chaque fois que je viens sais me conseiller sur mes envies de changement de tête et soin. Et les fous rires aussi !!!! Et grand merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire de choc :) Très agréable a notre égard, en espérant vous revoir très vite. Très belle soirée a vous Cordialement Léa
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Ma Rine Google

Je suis venue poser des questions sur la pose de vernis semi permanent en tant que débutante j’ai étais très bien renseignée pas Océlia qui a pris le temps de tout m’expliquer et de me conseiller j’ai bien sentie qu’elle était passionnée par ce domaine, j’ai appris plein de choses je reviendrai certainement compléter ma collection de vernis grâce à elle. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame ! Je suis heureuse de lire votre commentaire ! Vous conseiller est le cœur de notre métier, si mes conseils ont pu vous aider et vous guider, j'en suis ravie. Je vous souhaite une très belle journée ! Ocelia, Bleu libellule Nantes Atlantis
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Sam13 Google

Toujours au top 👍 Les vendeuses sont très gentils et très agréables très professionnel j'ai demandé conseil pour une patine et le résultat est parfait les vendeuses m'ont donné de très bon conseil ils prennent le temps de s'occuper de vous continuez comme ça

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau commentaire et merci au nom de l'équipe pour votre reconnaissance de leur travail. A bientôt.
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Sarah DEMIRALI Google

Excellent service de la part de Léa, elle à su nous conseiller pour une décoloration pour nos poils d'aisselles mes copines et moi. Malheureusement, j'ai dû décolorer avec des produits pour cheveux car mes poils sont quand même assez épais et dur, et la coloration à été choisi par mes amies. Le rendu était pas aussi beau que je l'aurai souhaité car mes poils n'étaient pas rose mais rouge ahaha. Donc j'ai réitéré avec un autre rose le mois suivant et aujourd'hui j'ai les poils d'aisselles rose comme je le voulais et j'adore le rendu ! Merci Léa pour ta patience, tes conseils et la rigolade. Je recommande :-) !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Je vous remercie pour ce commentaire chaleureux, c'était un moment partagé très agréable ou nous avons bien ri. A très vite chez Bleu libellule. Belle journée a vous Cordialement Léa
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Wateau Lauriane Google

J’ai voulu acheter du fond de teint tous les testeurs étaient vides voir sec ( dur) et la vendeuse ne m’a pas proposé d’ouvrir un autre testeur. Verdict je n’ai rien pu choisir. J’ai acheté un vernis ilak 3 en 1 il est tout pâteux… je ne sais vraiment pas de quand date les produits mais ce n’est pas professionnel.

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Gwenaele CARNET Google

Magasin très sympa, bien agencé et bien achalandé. Élodie est attentive, de très bons conseils, courante et chaleureuse. Je recommande vivement ce magasin aussi pour ces produits et les prix raisonnables. Merci 😉

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Valentin Halbzajt Google

Vendeuse très gentille mais ne conseille pas très bien. J'ai acheté leurs produits mais pour le prix ils ne sont pas top.

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Eloise Baubau Google

Merci à Elodie pour ses conseils, équipe agréable et chaleureuse pour ma première expérience dans ce magasin je recommande fortement !!! Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire. J'espère que vos achats vous satisfont ? A bientôt
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G Bel Google

A fuir !! Mauvaise conseillère la 1ere fois (Emilie ou Noemie) . Pareil pour la 2e fois quand je suis partie montrer l'étatde ma chevelure. Plus de 100 € jetes a la poubelle. Était brune a la base sortie avec des cheveux orange. Ce ne sont pas des professionnels juste des vendeuses. La coiffeuse chez qui je suis allée M'arranger les cheveux me la bien confirmé !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous nous excusons pour les désagréments subis lors de votre passage en boutique. Nous mettons un point d'honneur sur la satisfaction client et c'est d'ailleurs pour cela que nous avons fait un geste commercial lors de votre passage suivant. Comme nous vous l'avons expliqué, après une décoloration de grande surface cela est difficile d'obtenir le résultat souhaité avec une seule patine professionnelle. Nous avons une formation intensive sur la colorimétrie et nous sommes formés continuellement sur les produits que nous vendons. L'équipe d'Atlantis.
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Lydia RECHDAOUI Google

Équipe très souriante et de bons conseils. Point d’honneur à Elodie, excellente conseillère, très bienveillante et son expertise n’a encore jamais fait défaut pour ma part. Je recommande. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Merci pour ce commentaire qui fait vraiment plaisir à toute l'équipe, nous avons hâte de vous revoir en boutique pour vous satisfaire de nouveau. A bientôt, L'équipe Bleu Libellule d'Atlantis.
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Océane Michelin Google

Très bonne expérience, merci aux vendeuses très sympathiques ! Elodie as sauvé mes cheveux d'une coloration noire, très bon conseil, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Merci pour votre confiance en notre expertise et pour votre commentaire. Nous serons ravies de vous conseiller à nouveau. A bientôt.
M
Mélanie Chtchiguelski Google

J'adore ce magasin, on y trouve des produits de qualité et les vendeuses sont très sympa et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenions tout d'abord vous remercier pour ce commentaire très agréable et pour les cinq étoiles que vous nous avez laisser. Nous sommes ravis que notre magasin et que notre équipe vous plaise, Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Passez une agréable journée, à très bientôt. L'équipe Bleu Libellule Nantes Atlantis.
S
Sakuraya Google

Magasin petit et avec plein de recoins , de sorte qu'on n'a pas un visuel général. N'ont pas bcp de références et n'ont même aucunes références de certains accessoires basiques. Tout ces embouteillages pour ça, grosse déception

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement notre magasin est un peu atypique, nous sommes désolé de toutes ces ruptures y compris sur nos produits indispensables. Notre magasin se refait une beauté cette semaine avec beaucoup de nouveauté qui devraient arriver ce mois d'octobre, nous espérons vous revoir afin de vous présenter toutes ces nouveautés. Bonne journée
A
Angie Google

Si tu n’y connais rien aux produits ou aucunes connaissances je vous déconseille d’aller là bas. On nous oriente mal c’est que de la vente ! On demande conseil aux vendeuses elles sont incapables de te répondre ou te vende n’importe quoi du coup le résultat est loin d’être celui que vous désirez. Autant aller chez un professionnelle qui lui sera honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laissé votre avis sur notre boutique. La satisfaction client reste notre priorité nous sommes sincèrement désolé de votre récente expérience avec nous. En espérant vous revoir a Bleu libellule. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement L'équipe d'Atlantis
A
Amandine Jrs Google

Je suis venue pour une couleur bien précise et j’ai été très bien conseillée par Léa qui a pris le temps de voir avec moi ce qui me convenait, elle est très professionnelle et les résultats ont étés concluants après la couleur faite. Elle a bien rattrapé les erreurs de son collègue qui m’avait mal conseillé au début et le résultat est nickel, c’est le principal. Je vous recommande cette vendeuse super sympa et surtout très pro. Merci Léa :)

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Je vous remercie pour ces belles étoiles et ce commentaire très agréable. Merci a vous d'avoir écouter et suivie mes conseils :) La satisfaction client fait partie des mes priorités, encore merci pour ces beaux compliments. En vous souhaitant une belle soirée A très vite au sein de notre boutique. Cordialement Léa
T
Tatiana Dn Google

Bien conseillée, mais les prix restent élevés et surtout ils ne s'alignent pas sur les prix internet. C'est très dommage et cela ne donne pas envie de revenir en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, comme échangé ensemble en magasin, malheureusement nous ne pouvons pas nous aligner sur des sites web autre que bleu libellule. Nos conditions de reprise ne permettent pas un remboursement mais un avoir d'une validité d'un an. Nous sommes sincèrement désolé et nous espérons tout de même vous revoir en boutique. Cordialement. L'équipe d'Atlantis
S
Sinbi Google

Vendeuses super gentilles et de bon conseil(Léa et Élodie si je me rappelle bien)! Pour moi qui ne m'y connais pas du tout elles m'ont bien aidée Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour madame, quel plaisir de lire votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir en boutique. Cordialement L'équipe d'Atlantis
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Karine Guiheux Google

Très satisfaite de ma visite dans la boutique, accueil très sympa les conseillères sont accueillantes et très professionnelles, elles ont pris le temps de me renseigner avec le sourire ce qui est très agréable

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravies de voir que votre visite c'est bien déroulée, au plaisir de vous revoir. L'équipe d'Atlantis
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Na Nou Google

Employée accueillante et ne m'a pas brusqué pour mes achats. On retrouve dans ce magasin tout le nécessaire pour les cheveux (coloration aux shampoings et accessoires) de différentes marques de très bonnes qualités ainsi qu'un petit coin pour l'esthétique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre impression sur votre visite dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir.
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Laetitia Dos santos Google

Boutique au top! Je sors de la boutique ... La vendeuse m'a conseillé une couleur et un soin. Très contente de ces conseils. Je test tout ce soir .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très positif. A très vite dans notre boutique. Bien cordialement L'équipe d'Atlantis
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Chat Noir Google

J'ai été très bien reçu, je recherchais une couleur bleue roy, très vive et j'y ai trouvé mon bonheur... Tres grand choix de couleurs, de haute qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable, l'équipe se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien cordialement L'équipe d'Atlantis
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Zeia Lepine Google

Cherche absolument à vous vendre le produit le plus cher ,en allant sur leur site j ai vu un produit moins cher qu'elle ne m a pas proposé . L accueil est plutôt bon ainsi que leur conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir répondu a votre attente. Notre expérience client reste notre priorité. En espérant vous revoir très vite pour une nouvelle expérience. Bien cordialement L'équipe d'Atlantis
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44 BRELOTON Google

Très déçue, j'y suis allée le dimanche avant noël, une cliente à mon arrivée mais 2 professionnelles donc correct. J ai regardé les produits de vernis à ongles pendant 10min, l'autre conseillère était en caisse, elle n a pas levé la tête, j ai du provoquer le contact pour avoir des renseignements. Elle m' expliqué vaguement le vernis semi permanent ce que je souhaitais. Or lorsque j ai discuter au repas de fêtes avec ma belle soeur elle m'a dit Il te manque la base, le primer! Tout ça pour dire que la personne blonde la plus âgée n est pas professionnelle au niveu accueil et conseils! Je ne reviendrais pas et surtout pas de pub

A
Angie V Google

Toujours les produits qu'il me faut, j'appelle toujours avant au cas ou pour réservé si besoin. Vendeuse agréable et toujours de bon conseil

A
Anne-Gaëlle CHAUVEAU Google

Superbes conseils clients, Élodie nous a très bien conseillé ma soeur et moi-même avec beaucoup de gentillesse et de patience. C'est agréable de trouver un aussi bon service avec un sourire vrai! Léa qui nous a encaissé était très souriante aussi. Moi qui trouvais que c'était très froid les premiers temps quand j'y allais, en matière de communication. Je suis tombée sur les bonnes personnes. Merci de m'avoir fait changer d'avis!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire a notre égard ! Nous vous attendons avec plaisir dans notre boutique. Bien cordialement L'équipe d'Atlantis
C
Cat. V Google

Ne vaut même pas une étoile. Merci à la manager pour son extrême incompétence dans la gestion de la clientèle. Si un produit est défectueux, vous devez accepter la demande de votre clientèle de le retourner. Nous avons été cordiales car cela peut arriver que cela soit défectueux mais nous n'acceptons pas et ne comprenons pas votre mauvaise attitude, vos regards dédaigneux et vos propos incorrects. Refuser le dialogue ne permet pas d'avancer sur le sujet. Vous comprendrez que nous ne reviendrons pas.

C
Catherine Deshayes Google

Judicieux conseils de Léa qui vous écoute avec professionnalisme et gentillesse. Je suis plus contente du résultat qu’en sortant de chez le coiffeur! Disparition de ces horribles reflets roux et jaunes. Merci encore.

E
Estelle Google

Magasin très accueillant personnel de bons conseils et à l'écoute j'aime beaucoup cette enseigne il y a beaucoup de produits et de marques que l'on ne trouve pas dans d'autres commerces (produits professionnels) pour les cheveux les ongles etc... Prix assez honereux mais justifiés par la qualité

J
Justine Vlahov Google

Très bons conseils pour une novice de la coloration comme moi, je suis ravie du résultats de ma couleur et j'ai fais confiance aveugle à la vendeuse (Léa) et mes souhaits on été respectés.. C'était pas gagné vu ma couleur. Merci encore 💖

A
Aida Bche Google

Ne jamais ce fier aux apparences . Je suis venue chez vous en djellaba ( robe du Maghreb) car je suis venue en catastrophe acheter un soin pour mes cheveux . Et soudainement quand j'ai pris le soins OLAPLEX L ATTITUDE A CHANGÉ. MDR ET OUI MADEMOISELLE l'habit ne fait pas le moine

L
Local Guide Google

Les prix sont très attractifs et compétitifs si vous êtes un adept des changements capillaires. Si ces derniers sont occasionnels autant aller en grande surface. Les vendeurs et vendeuses sont présent(e)s et savent apprécier le client à sa juste valeur

Magasin de produits de beauté dans les quartiers voisins