Bleu Libellule Paris Les Halles

Je suis entré avec l’intention d’acheter une multitude de choses. Je suis ressorti car je n’ai pas pu être conseillé étant donné que les conseillères sont vraisemblablement des pipelettes Qui ne prêtent pas attention aux potentielles clientes.

Super échange avec un conseiller de la boutique ! Une joie de vivre et de très bon conseil, c’est agréable de pouvoir se sentir à l’aise. Surtout avec les cheveux jaunes ! 🤣 Encore merci 🙏

Je suis passée Vendredi dernier pour des conseils afin de pouvoir faire une couleur à domicile. J’ai été conseillée par une vendeuse adorable. (J’ai malheureusement un doute sur le prénom.. mais dans mes souvenirs c’était Maëllys ?.. désolé si j’écorche le prénom) Bref elle était excellente, elle a prit le temps, et m’a hyper bien aiguillé sur des produits adaptés à mon budget et mes cheveux. Merci à elle

Expérience parfaite, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin : coloration, décolo, soin+ skincare! Avec de très bons conseillers si besoin, Rodrigue est le dernier en date à m’avoir fait découvrir des produits qui me conviennent totalement☆

Je suis venue aujourd’hui en boutique afin d’acheter de quoi rattraper mon désastre capillaire et j’ai été très bien accueillie. Mention spéciale à RODRIGUE qui a été très bon conseil et très patient avec moi! Il faut plus de personnes comme ça! Merci encore :))

Incroyable, j’ai jamais été aussi ravi et heureuse d’être rentrée dans une boutique , l’accueil était incroyable je me suis faite très bien conseiller par Daphnée qui m’a donné les meilleurs conseils . Franchement c’est le meilleur moment que j’ai passé dans un magasin de coiffure . Daphnée a pris le temps pour moi , m’a accompagné malgré mes nombreuses questions c’est une personne très professionnel, très belle , très gentille elle mérite une augmentation carrément car je vais revenir tout le temps !!!!!!!!! Merci encore Daphnée ❤️❤️❤️

Très mauvaise expérience. Accueil froid et comportement déplacé de certaines vendeuses, notamment Angèle et Solène, qui se moquent ouvertement des clientes selon leur style. Attitude non professionnelle et irrespectueuse. Aucun sourire, aucun bonjour. Client depuis des années, je suis très déçue et ne reviendrai plus. L'image que j'avais de cette boutique en est terni.

Merci à Daphné et Naomi pour leurs précieux conseils et leur grand professionnalisme. Grâce à elles, mes cheveux sont sauvés ! Donnez-leur une augmentation !!!!!! P.S. : Leïla, ce n’est que partie remise… la prochaine fois, c’est moi qui te taquinerai, promis

Les vendeuses refusent de me vendre le dernier article, prétendant qu’il est réservé à quelqu’un qui a simplement appelé sans payer, et qu’il s’agit d’un service clique ans collect qui n’existe pas

La vendeuse était super très professionnelle et très souriante. Elle a répondu à tous mes besoins, je recommande vivement cette boutique, elle connaissait parfaitement mon type de cheveux, il m’a aidé au mieux à trouver mon bonheur. Merci encore.

Des produits de qualité et une équipe très accueillante. La coloration rend très bien, il n'y a rien à redire. Merci beaucoup pour vos services.

Daphné est une vendeuse exemplaire, alliant professionnalisme, courtoisie et sens du service. Elle fait preuve d’un excellent savoir-faire en conseillant les clients avec précision sur chaque produit. Son accompagnement personnalisé permet d’orienter efficacement vers les solutions les plus adaptées à chaque routine de coiffage quotidienne. Un grand merci à Daphné pour la qualité de ses conseils et son expertise. Encore bravo à elle, et merci pour cette expérience client remarquable.

Elles ne savent pas former, elles connaissent rien du tout dans le domaine de la coiffure ! Faites confiance à ChatGPT c'est mieux

Je demande une couleur comme la première photo et je me retrouve avec un orange rouge pétant?!?!! Si vous ne savez pas conseiller ne conseiller pas au lieux de gâcher la vie des gens.

Vendeur extrêmement impoli, il m’a fait poireauter pendant qu’il bavardait avec une cliente et s’est tout simplement barré quand c’était mon tour de passer à la caisse. Aucun professionnalisme, faites vos emplettes ailleurs.

Une équipe toppppppisimmmmeeeeeee. Gabriela, Solene, Juliette et les autres sont vraiment des amours, patientes et bienveillantes. Toujours un plaisir d’y être reçue Merci d’exister 🩷✨

Très bon accueil avec un personnel très agréable. Merci beaucoup à Rodrigue pour ses précieux conseils et avis sur les produits. Il est vraiment très agréable et donne du cachet à la boutique. Il a su cibler directement nos besoins en fonction de nos cheveux. Les produits sont parfaitement adaptés! Merci À bientôt 🙂

Très bien accueillie par Sandrine ce matin 24 février lors de mon passage à la boutique. Elle était très souriante, disponible et serviable. Je suis venue pour faire mes achats habituels mais je peux dire que c'était bien agréable d'avoir le sourire et l'amabilité de Sandrine. Merci !

Je comprends pas pourquoi les avis sont si négatifs vu que le service était super, les produits variés et les prix corrects (C’était pas ma première fois dans le magasin mais encore une fois je recommande)

L’attitude des vendeuses est très bas de gamme, ça ne donne pas envie de dépenser 1 centime. J’ai du subir 2 vendeuses passives-agressive dont Leila. Elles me voient patienter pour des renseignements, mais font comme si de rien n’était. Elles trainent la patte exprès, vous ignorent, prolongent la discussion sur des détails insignifiants avec les clients pour ne pas s’occuper de vous. Savoir vendre c’est aussi savoir aller à l’essentiel, surtout quand d’autres clients attendent. Il y a une mise en compétition avec certaines clientes (on se demande pourquoi) qui est palpable et ridicule.

40 conseillères et 1 caissière, 30min d’attente alors que la queue est longue et il n’y a que 2 personnes dans le magasin qui ont besoin de « conseils » Et la caissière qui prend son temps à faire la conversation alors qu’il y a un longue queue d’attente. Audrey la caissière. Surtout que vous savez que la zone de Chatelet est une zone avec beaucoup d’affluence, vous pouvez pas avoir juste une caissière, revoyez vos priorités. 5 dames qui te suivent dans le magasin pour te donner des conseils et quand il faut faire une vente, les clients doivent attendre une éternité pour payer, c’est pas normal

La conseillère Gabriella est top !! Super bien renseigné et rapidement pour ma première coloration encore merci !!

Aujourd’hui, je me suis rendu dans cette boutique pour acheter un article affiché à 6,90 €. À la caisse, on m’a facturé 9,50 € … Je précise bien que ce n’est pas le prix affiché en magasin et on me dit que impossible que le prix est bien 9,50€ je me dirige du coup vers l’article en rayon pour prendre en photo et montrer en guise de preuve, et on m’explique que impossible de m’appliquer le prix affiché car dans tous les cas ce n’est pas la bonne référence ! En tant que commerçant dans le centre, je sais très bien que la réglementation stipule que le prix affiché est le prix à payer. Malgré cela, on n’a pas voulu appliquer le prix affiché, et j’ai dû payer les 9,50 € sans autre choix. J’ai pris une photo comme preuve et je joins également le ticket de caisse. Cette expérience est très décevante et je ne reviendrai plus dans ce magasin !

Le magasin est correct, le choix est là, rien à dire sur les produits. En revanche, l’accueil était glacial. Le vendeur avait l’enthousiasme d’un lundi matin sous la pluie, avec cette impression très nette que poser une question était déjà de trop. Quand on travaille dans le commerce, être aimable n’est pas une option, c’est le socle. Et avec une énergie aussi débordante, sa place serait peut-être plus adaptée dans un fast food, où au moins la cadence justifie l’absence de sourire. J’aime Bleu Libellule, mais ce jour-là, l’énergie humaine était clairement en rupture de stock.

Nul nul nul Pis la vendeuse à cheveux orange est catastrophique faudra apprendre la coloration et aller en formation dommage pour une boutique qui vend des produits de coiffure Je suis venue il y’a peut avec une amie vous l’avez massacrée Plus jamais j’irais à la boutique du coiffeur c’est moins chère et les conseils sont quand à eux ..bon

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Blue Libellule ! Un énorme merci à la vendeuse aux cheveux rouges et bouclés : elle a été tout simplement top. Très souriante, accueillante et surtout de très bon conseil, elle a pris le temps de m’orienter vers les produits les plus adaptés à mes besoins. On sent qu’elle connaît parfaitement son métier et qu’elle aime ce qu’elle fait. C’est vraiment agréable d’être conseillé avec autant de professionnalisme et de gentillesse. Je reviendrai sans hésiter !

Merci beaucoup à Nelson qui m'a aidé à trouver ma patine dans tous les bleu libellule de Paris en les appelant, j'ai vraiment apprécié! Par contre déçue car on m'avait juré qu'il y avait beaucoup de produits à Châtelet, comme quoi c'était la plus grande boutique de Paris et au final il y avait seulement 3/4 patines en rayon...

Ravie de mon passage dans ce magasin ! Même si je n’ai pas acheté, les vendeurs ont été de très bons conseils et même la manageuse a pris le temps de me conseiller. J’ai trouvé qu’au vu du monde, le magasin était super bien rangé et propre ce qui est rare dans le milieu pendant les périodes de fêtes. Merci pour votre accueil chaleureux et votre disponibilité 🙏🏻✨

J’aurais mis 0 si c’était possible ! J’ai passé 30 minutes dans le magasin à chercher des avis en ligne sur les produits, parce que la conseillère n’était absolument pas investie. Elle ne m’a proposé qu’un seul article et semblait complètement désintéressée

Accueil souriant ! Magasin bien rangé, propre.Je désirerais acheter une patine Fanola T021 malheureusement ils n'en avaient pas, tout comme la boutique bleu libellule de noisy le grand. J'ai demandé conseil à Maëlys pour une patine d'une autre marque, elle à prix le temps de m'écouter et elle m'a conseillée. Merci à Maëlys est le jeune homme en caisse pour votre accueil et votre sourire. 😄

La vendeuse ne parlait pas un mot d’anglais mais pas grave, j’avais besoin d’aide, donc j’ai essayé de m’exprimer avec mon français bancal, mais elle était visiblement très impatiente. Elle me regardait comme si je lui devais 10 000 €. Au moment de payer et de partir, je la remercie, et… aucun retour. Je ne suis pas venue ici pour encaisser de la froideur ; c’est la première fois à Paris que je me sens vraiment blessée. Madame, je vous souhaite malgré tout une bonne continuation. Je ne comprenais pas pourquoi cette boutique avait une si mauvaise note et maintenant je vois. Dans une autre boutique de la même enseigne, le staff parlait anglais et était super accueillant, ça m’a évité d’être déçue de toute la marque.

Nous sommes passés dans cette boutique à un moment où il n’y avait personne dedans. Mon amie souhaitant être conseillée demande aux caissières de l’aide mais elles leur ont demander d’aller voir d’autres collègues en sachant que personne n’était dans la zone où nous étions, ce que mon amie leur a dit mais elles sont restées sans réponse. Les caissières Camille et Noelia n’avaient visiblement pas envie de travailler, en plein samedi après midi. Je comprend mieux les commentaires disant que les collègues préfèrent rigoler entre elles plutôt qu’aider les clients. Passez votre chemin

Boutique toujours bien rangée, beaucoup de choix et des conseils fiables. Le personnel est disponible et souriant, même pour acheter une babiole (il y en a beaucoup, idéal pour les fêtes, y compris pour les enfants). On retrouve quelques marques de la grande distribution et parapharmacie connues, mais surtout des lignes pro, du basique au prix imbattable, jusqu'aus lignes très sélect des salons de standing. Outre la possibilité de s'offrir de quoi réaliser des soins de qualité professionnelle à la maison, je trouve que l'atout majeur, c'est que les produits sont proposés dans des conditionnements de taille différente, des kits d'essai aux gros pots format king size (initialement, c'est pour les pro, mais ça fait fondre la facture, c'est appréciable). En plus des produits et accessoires, large choix d'appareils de coiffure, pareil : du basique pas cher au premium luxe. Enfin, il y a souvent des promo et le programme de fidélité est intéressant.

Vraiment beaucoup de produits et de matériels pour les chèvres , ongles … Mais le personnel n est vraiment pas impliqué Compliqué d avoir des renseignements Ils parlent entre eux et ont du mal à renseigner….

Le magasin c’est très bien maintenant Les vendeuses, très sympathique, souriante, gentille, un bon Accueil au top 👌🏻 Je vous conseille🤜🏻🤛🏻

Je ne blâme pas les vendeuses cependant voici le résultat de mes cheveux après être passée 2 fois d’affilé et avoir suivi leurs conseils. Je voulais un bleu nuit soit un noir avec des reflets bleuté et je me retrouve avec des cheveux juste noirs (qui est ma couleur naturelle d’ailleurs) après avoir acheté 50€ de produits + la vendeuse qui me dit « essayez ses produits ça devrait marcher ». Mais madame ? Je ne veux pas « essayez et voir si ça fonctionne » je veux un résultat. Pour le processus j’ai dû faire : un démaquillant, une coloration bleu nuit, un booster de bleu

J’ai l’habitude d’aller à Bleu Libellule à d’autres endroits et l’accueil est meilleur. Petite remarque Madame Melina quand on a un client face à nous, on ne papote pas avec son collègue « c’est mal élevé » et ont n’oublie pas de lui demander sa carte de fidélité comme son nom indique, c’est pour fidéliser la clientèle … Accueil et fidélisation de la clientèle. À revoir.

Superbe accueil. Ce que j’apprécie est le bon conseil et l’accompagnement. On ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus adapté à nos besoins. Magasin très bien garni. On y retrouve toutes sortes de produits de beauté mais aussi du matériel sèche cheveux lisseur et tout autres ustensiles et accessoires.

Cela fait déjà 7 ans que je viens uniquement dans ce bleu de libellule. Et je ne suis toujours satisfaite il ne manque rarement les produits que j’ai besoin . Et je suis très satisfaite du meilleur vendeur Rodrigue toujours à l’écoute , toujours souriant , meilleur conseiller. Et sais reconnaître les clients qu’il conseille. Je suis toujours souriante de venir surtout quand je vois qu’il est présent . Je recommande fortement ce bleu de libellule et surtout demande Rodrigue pour tout conseils.Et comme à mon habitude je suis re sorti avec plein d’achats

Magasin un peut plus grand donc plus de choix et plus de stock, les rayons étaient manquantes sur plusieurs articles, surtout le produits du mois rupture totale alors qu'on est que le 15 Août ,2 vendeuses seulement à se jour, pas d'accueil pas disponible pour un quelconque renseignement, arrivée en caisse, presqu'a mon tour, elle parle et me dit qu'elle part renseigner quelqu'un alors que c'est mon tour, et sa collègue était bloquée en caisse donc finalement elle m'a prise,bref, je recommande pour le choix malgré la rupture de stock de certain produit mais niveau personnel faut revoir la vente.