Bleu Libellule Paris Les Halles

Je suis venue aujourd’hui en boutique afin d’acheter de quoi rattraper mon désastre capillaire et j’ai été très bien accueillie. Mention spéciale à RODRIGUE qui a été très bon conseil et très patient avec moi! Il faut plus de personnes comme ça! Merci encore :))

Je demande une couleur comme la première photo et je me retrouve avec un orange rouge pétant?!?!! Si vous ne savez pas conseiller ne conseiller pas au lieux de gâcher la vie des gens.

Très bon accueil avec un personnel très agréable. Merci beaucoup à Rodrigue pour ses précieux conseils et avis sur les produits. Il est vraiment très agréable et donne du cachet à la boutique. Il a su cibler directement nos besoins en fonction de nos cheveux. Les produits sont parfaitement adaptés! Merci À bientôt 🙂

Très bien accueillie par Sandrine ce matin 24 février lors de mon passage à la boutique. Elle était très souriante, disponible et serviable. Je suis venue pour faire mes achats habituels mais je peux dire que c'était bien agréable d'avoir le sourire et l'amabilité de Sandrine. Merci !

L’attitude des vendeuses est très bas de gamme, ça ne donne pas envie de dépenser 1 centime. J’ai du subir 2 vendeuses passives-agressive dont Leila. Elles me voient patienter pour des renseignements, mais font comme si de rien n’était. Elles trainent la patte exprès, vous ignorent, prolongent la discussion sur des détails insignifiants avec les clients pour ne pas s’occuper de vous. Savoir vendre c’est aussi savoir aller à l’essentiel, surtout quand d’autres clients attendent. Il y a une mise en compétition avec certaines clientes (on se demande pourquoi) qui est palpable et ridicule.

40 conseillères et 1 caissière, 30min d’attente alors que la queue est longue et il n’y a que 2 personnes dans le magasin qui ont besoin de « conseils » Et la caissière qui prend son temps à faire la conversation alors qu’il y a un longue queue d’attente. Audrey la caissière. Surtout que vous savez que la zone de Chatelet est une zone avec beaucoup d’affluence, vous pouvez pas avoir juste une caissière, revoyez vos priorités. 5 dames qui te suivent dans le magasin pour te donner des conseils et quand il faut faire une vente, les clients doivent attendre une éternité pour payer, c’est pas normal

Aujourd’hui, je me suis rendu dans cette boutique pour acheter un article affiché à 6,90 €. À la caisse, on m’a facturé 9,50 € … Je précise bien que ce n’est pas le prix affiché en magasin et on me dit que impossible que le prix est bien 9,50€ je me dirige du coup vers l’article en rayon pour prendre en photo et montrer en guise de preuve, et on m’explique que impossible de m’appliquer le prix affiché car dans tous les cas ce n’est pas la bonne référence ! En tant que commerçant dans le centre, je sais très bien que la réglementation stipule que le prix affiché est le prix à payer. Malgré cela, on n’a pas voulu appliquer le prix affiché, et j’ai dû payer les 9,50 € sans autre choix. J’ai pris une photo comme preuve et je joins également le ticket de caisse. Cette expérience est très décevante et je ne reviendrai plus dans ce magasin !

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Blue Libellule ! Un énorme merci à la vendeuse aux cheveux rouges et bouclés : elle a été tout simplement top. Très souriante, accueillante et surtout de très bon conseil, elle a pris le temps de m’orienter vers les produits les plus adaptés à mes besoins. On sent qu’elle connaît parfaitement son métier et qu’elle aime ce qu’elle fait. C’est vraiment agréable d’être conseillé avec autant de professionnalisme et de gentillesse. Je reviendrai sans hésiter !