Bleu Libellule Paris Italie 2

Très bon accompagnement pour l’achat de mes produits en routine beauté pour mes cheveux secs abîmés par les couleurs et des années de brushing chez le coiffeur, merci pour l’avoir suite à une erreur de ma part dans mes achats Carte de fidélité faite je reviendrai 👍 Merci à vous toutes :)

malgré de la clientèle en étant dimanche j'ai pu être prise en charge pour un renseignement sur une couleur et j'ai pu repartir avec mes produits sans aucun soucis . merci encore pour votre temps et votre patience

Merci a Yasmine pour ses super conseils en coloration. Elle s'est énormément adaptée à ma couleur de base pour obtenir le résultat souhaité. Très attentive, patiente et a l'écoute. Un plaisir. A bientôt !

La conseillere a été magnifique. Merci beaucoup pour les conseils.

Au moment de payer le vendeur a fait une simulation de paiement avec la carte de fidélité m'indiquant une remise d'un euro si je la prends mais ce qu'il a oublié de me dire c'est que celle-ci était payante.. 7 euros la carte.. je trouve cela limite et "pas très franc du collier" !!

Superbe boutique , nouveaux produits attrayants et petits prix

Trés bon conseil du gérant qui connaissait bien les produits

L’agent de sécurité qui nous colle tout le long de notre parcours dans la boutique, insupportable. Une dame juste avant a quitter la boutique pour les mêmes raisons. Nous sommes partis sans rien acheter.

Qu’il est agréable d’avoir eu les conseils d’Elisa pour choisir parmi tous les produits. Merci à elle pour sa patience et son sourire !

Mon expérience dans la boutique Bleu Libellule Paris Italie 2 a été très contrastée. J'ai pu acheter le produit que je cherchais, mais le service client est très inégal. J'ai été très bien accueillie et conseillée par une première vendeuse. Une seconde vendeuse a fourni les informations demandées, mais sans sourire. Le point le plus décevant est l'attitude d'un vendeur qui s'est montré très désagréable et a fait mine de m'ignorer. Dommage pour l'expérience globale."

lls vendent des produits défectueux…. 🙄😤 N’achetez pas de cadeaux de Noël ici, sinon tout le monde sera déçu🤭

Je me suis rendu a bleu libellule de Italie 2 j’ai été accueilli chaleureusement par une jeune fille qui s’appeler ouria elle m’a aider et m’a conseillé sur un article je recommande à 100% allez y les yeux fermés !!! 😊

J’ai été vraiment ravie des conseils de Mustapha chez Bleu Libellule. Il a pris le temps de m’orienter vers les produits les plus adaptés et son expertise a été précieuse. Je lui donne sans hésiter 5 étoiles !

J'ai priis un article av un prix, le nom de larticle, mais pas le bon code barre. J'ai voulu le rendre, de suite ,car le vrai prix c'était plus cher. La vendeuse ma dit , qu'il n'y a pas de retour, ni de remboursement chez eux

Milles mercis à Mustapha pour son sens de l’accueil et sa générosité de conseils, une équipe de vendeur au top qui maîtrisent leur sujet, une boutique que je recommande !

Très bel accueil, à l’écoute, conseils précieux, bienveillance. J’ai été reçu par Mustafa et J’y retournerai dès que j’aurai besoin . Je suis très contente 🙂

Bonjour super magasin clientes aimables , j'ai acheté des ciseaux de coiffure très bon produit pas cher. J'aimerais savoir si vous avez du sea salt spray pour homme de la marque beloom ou autre marke?

Encore 1000 merci à Mustafa, qui a réussi à me convaincre et à me conseiller parfaitement lors de mon passage à la boutique, alors que je me trouvais dans une situation d’urgence concernant ma coloration raté Il a réussi à répondre à mon problème. Malgré mes explications, pas très précises et le peu de temps qu’il me restait devant moi il a réussi à être patient m’a donné de bons conseils et à eu une écoute active parfaite. Merci Mustafa pour l’accueil et l’aide précieuse Très bon conseiller.

Très bon accueil Merci a Sarah très bonne conseillère elle a pris son temps pour m expliquer l utilisation des couleurs merci

Super expérience, je suis toujours bien accueilli et accompagné les équipes sont à l’écoute.

Client fidèle depuis plusieurs années, je recommande vivement Bleu Libellule. Que ce soit pour des produits professionnels de coiffure, de soins ou d’esthétique, j’y trouve toujours ce dont j’ai besoin. Les références sont nombreuses, bien présentées, et régulièrement renouvelées. Le personnel mérite d’être souligné : à chaque visite, je suis accueillie avec le sourire. Les conseillères sont disponibles, compétentes, et toujours prêtes à donner des explications claires sur les produits ou leur utilisation, que l’on soit professionnel(le) ou particulier(e). J’apprécie aussi les conseils personnalisés et les démonstrations spontanées qui font la différence. Une enseigne sérieuse, qui combine choix, qualité et service avec professionnalisme. Je recommande les yeux fermés, surtout si vous cherchez des produits fiables à un bon rapport qualité-prix.

J’ai été conseillée par Celine, j’avais besoin d’une patine pour entretenir mon balayage. Elle a été de tres bons conseils, patiente et très professionnel. J’ai eu la couleur que je souhaitais grace aux instructions de Celine et ça m’a sauvé du temps et de l’argent 😍 Un gros merci😊😊

Je suis venue acheter une gelée corps paillettes pour ma soeur Je demande a la dame (qui m'a a peine calculé avec sa mise en rayon) si le produit que j'ai est ok car plus foncé que celui habituel. Elle me dit que c'est ok qu'elle ne finira pas marron. Je lui fais donc confiance. Elle essaye le produit aujourd'hui, elle a des marques de bronzage orange marron sur tout le corps. Et je me retrouve avec un produit paye 10 e offert qui ne pourra être utiliser et va devoir être jeter. Impossible de le ramener n'habitant pas a côté et le produit étant ouvert.

Merci mille fois à Bienveillante. 🤍 tout comme le mot elle est si bienveillante. Si tout le monde pouvait être souriante et patiente. elle réponds au question avec tout les détails. Bravo !

Super bien accueilli et conseillée par les vendeuses sur place ! Merci pour leurs professionnalisme ! Le seul petit défaut et bien c'est est les prix qui sont relativement élevés malheureusement ! Mais produits de qualité ! Voilà

Le pire accueil des magasins du centre commercial Italie. La vendeuse à qui j'ai demandé des renseignements m'a conduit et est vite retourné à l'accueil. Lorsque j'ai voulu les renseignements supplémentaires elle a carrément refusé de se retourner vers moi. La caissière a accepté que je paye, avec beaucoup de difficultés on voyait qu'elle n'avait pas envie de travailler. N'attendez pas à un "au revoir" ou "bonne journée", les vendeuses ne savent pas ce que c'est. Le mépris des vendeuses est totale

Je suis venue ce jour au Bleu Libellule Italie 2 (Paris), en demandant conseil, suite à un ombré je voulais revenir à ma couleur naturelle. La manageuse m’a très bien conseiller et a été très aimable ! J’ai eu le parfait résultat de ce que je voulais, je recommande vivement. Merci !

Un grand merci à Bienveillance pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su me conseiller et m’aider à trouver exactement ce que je cherchais. C’est une personne très agréable qui mérite d’être reconnue pour son excellent service.

Je viens vers vous actuellement, j’étais en communication avec votre collègue, je comprends pas, ils ont bloqué mon numéro et celui de mon conjoint je sais pas pourquoi ça m’a choqué et et de pire mon Conjoint est venu faire un achat dans votre magasin un bon achat il a fait votre Magasin et je pense que je n’achèterai plus d’ Dans votre magasin c’est pas gentil de leur part, mais moi je ne sais même pas pourquoi, ils ont bloqué mon numéro et et celui-là de mon conjoint . Je souhaite avoir des explications au niveau deça. honnêtement qu’une personne quand une personne a été vulgaire ou insolente, c’est là que je comprends, mais tu bloques pas une personne comme ça sans le savoir et voilà expliquez-moi

Très très déçue de l‘accueil !!! J’ai récemment visité cette boutique et ai malheureusement eu une mauvaise expérience avec une vendeuse (la petite blonde) qui m’a mal parlé. Je me suis sentie mal accueillie et un très très déçue par cette attitude. Je donnerai 5 étoiles sur l’arrogance J’espère que l’équipe pourra être davantage sensibilisée à l’importance d’un bon service client. Cela permettrait aux clients de se sentir plus à l’aise et bienvenus. Merci.

Nous avons été accueillis par Océane est rejoint par Peggy une extraordinaire manageuse. Ceci on peut nous aiguiller dans nos achats afin de pouvoir parfaire nos colorations pour nos clientes. Vraiment ici nous avons affaire à des vrais professionnels avec un grand savoir faire et de grands sourires. On peut y aller les yeux fermés. Demander Océane et vous serez pas déçu. On aura plaisir à y revenir

Je n’ai jamais vu ça, des vendeuses qui juges mes achats en caisse, elles se sont mises à M’IMPOSER leurs « « conseils » » alors que je n’avais rien demandé. Les soi-disant conseils n’était ABSOLUMENT PAS adapté à mes cheveux, vraiment elles parlaient à l’aide de leurs faibles connaissances c’était ridicule… Ces personnes ne sont pas du tout qualifiées au monde de la vente et SURTOUT PAS dans celui du capillaire. VRAIMENT A FUIR!!!

J’ai étais très bien accueillie par une vendeuse remarquable Maria qui m’a extrêmement bien conseillée. Très professionnelle une dame charmante et très compétente , qui connaissait bien les produits , cela fait plaisir de voir qu il y a encore des vendeuses qualifiées. Je recommande.

Magasin très propre et bien rangé. J'ai été très bien accueillie et conseillée pour une patine sur mes cheveux gris. Je conseille fortement et reviendrai, c'est sûr.

Vendeuses très agréables, les conseils sont clairs et les produits correspondant à ce que j'ai pu demander, et aucune vente forcée. Le magasin est propre, bien rangé. Je recommande !

Pire bleu libellule qui existe. Les vendeuses sont extrêmement désagréables et lentes. La queue qui s'allonge ne les dérange absolument pas, pas du tout efficace, 2 sur la même cliente alors que beaucoup d'autres attendent. Leur manière de parler laisse à désirer, elles ne s'adressent pas à vous avec politesse À fuir ! Allez ailleurs vous serez mieux reçu

Séance shopping gâché par un vigile qui nous surveillait h24, il nous a suivi dans tout le magasin. Pourtant quand y avait des blanches il parlait tranquille avec les vendeuses. On est au final sortie du magasin sans rien acheter…

Je demande des produits sans chlorure de sodium et sans sulfates pour entretenir mon lissage brésilien : la jeune femme me propose une gamme en me garantissant que ces deux ingrédients ne figurent pas dans les produits. Or ils sont présent dès la première ligne de la composition. Je regrette d’avoir fait confiance et d’avoir écouter ses conseils malhonnêtes. Honteux pour une boutique de soit disant spécialistes. Dieu merci Amazon existe quand on rencontre ce genre d’expérience client désastreuse.

En terme de service client, je n’ai jamais été aussi bien reçu que dans une boutique. J’ai été parfaitement conseillé par le vendeur qui a pris du temps pour me trouver tous les produits qu’ils me fallait. Merci beaucoup !

Bon magasin, vendeur très gentil et qui s'y connaît dans son domaine, a su répondre à toutes mes questions et a tout m'expliquer proprement. Cependant, ce bon point fait que la queue se rallonge très vite sachant qu'il n'y a qu'un seul vendeur.