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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Bleu Cerise

Magasin de sacs et bagages · Le Pontet (84)

3,9 141 avis Google Fermé
Bleu Cerise — Magasin de sacs et bagages

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Itinéraire Site web

À propos de Bleu Cerise

Bleu Cerise est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Le Pontet (84130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

Avis Google
3,9
141 avis
5★55
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Moxlinasnow Google

Bonjour, Je suis cliente de cette boutique depuis déjà pas mal de temps, voir des année car j'habite Avignon. J'y achète mes valises Delsey, mes sacs à main et les petites bagageries car je voyage beaucoup. Autant en fin d'année 2025, j'avais affaire a une dame grande désagréable au possible, autant la nouvelle équipe en place depuis cette nouvelle année est enfin avenante, sérieuse et c'est un plaisir d'échanger avec elle. Elle connaissent leurs produits, sont de bons conseils et me chouchoute : ce que j'aime particulièrement. J'y suis passé ce mois et j'ai encore craqué pour des produits à 10 euros. J'ai eu affaire a visiblement la nouvelle responsable qui a été très pro et sympathique avec moi. J'espère qu'elle verra ce message. A très bientôt. Evelyne

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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botter jean-luc Google

servis sans être calculé. la vendeuse a encaissé notre achat téléphone a la main en pleine discussion. Pas très commercial. je ne suis pas juste un portefeuille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons fait remonter votre expérience au responsable du magasin concerné. On regrette que votre passage en magasin ne vous ait pas satisfait. Belle journée, L’équipe Bleu Cerise
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sellami tessa Google

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience dans votre magasin. J’ai acheté et réglé une valise dans votre boutique et, travaillant moi-même au sein de la galerie commerciale, j’ai demandé à la vendeuse s’il était possible de me la mettre de côté le temps de terminer ma journée de travail. Cette dernière a très gentiment accepté, sachant que je revenais seulement deux heures plus tard. À ma grande surprise, lorsque je suis repassé récupérer mon achat, on m’a informé que la valise que j’avais pourtant déjà payée avait été vendue à un autre client. Je trouve cette situation totalement inadmissible. Une fois un article réglé et réservé par le magasin, il ne devrait en aucun cas être remis en vente. Je tiens toutefois à souligner la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse qui avait accepté ma demande. Mon mécontentement concerne avant tout l’organisation et le manque de suivi de la réservation de mon achat. Cette expérience m’a fait perdre du temps et a fortement entamé la confiance que je pouvais avoir envers votre enseigne. J’espère qu’une meilleure gestion des articles déjà vendus sera mise en place afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, il s’avère qu’une erreur interne s’est malheureusement produite : l’article que vous aviez réglé et qui devait être mis de côté a été revendu par inadvertance. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce dysfonctionnement. Dès constat de l’erreur, notre équipe a bien entendu procédé à votre remboursement, l’article n’étant plus disponible en magasin. Nous vous remercions également d’avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre vendeuse. Nous regrettons d’autant plus que cette expérience ait été entachée par un manque de suivi dans l’organisation. Soyez assurée que votre retour a été pris en compte et que nous veillons à renforcer nos procédures internes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et le temps perdu. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise
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Laura Foct Google

Merci à Mathias pour ses précieux conseils et son professionnalisme ! Il sait ce qu’il vend !

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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M. Climent Google

Vendeur très pro et de très bons conseils. J’ai été très bien reçu et j’ai pu acheter mes valises en ayant eu de très bons conseils du vendeur. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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Manon COSTA Google

Formidable accueil en ce samedi matin. Un soucis de bien faire au service de votre satisfaction. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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Magali Haltz Google

Un grand choix de produits et des prix divers, pour tous budgets

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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andrea lopez Google

Vendeuses détestables,on a plus l'impression de déranger qu'autre chose,je n'y remettrai pas un pied.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous en sommes vraiment désolés. Votre avis a été transmis au responsable de la boutique afin qu’il en tienne compte. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre expérience future et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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Nathalie SELME Google

Sac acheté il y a 2 semaines. Déjà décousu. Pas d'échange car pas de ticket de caisse et payé en espèces 😕. Je voudrais m'excuser auprès de la vendeuse de m'être emportée. Elle n'y est pour rien. Mais ça fait râler.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, On comprend votre agacement face à un produit déjà décousu. Sans ticket de caisse, il nous est malheureusement impossible d’effectuer un échange, même si nous aurions voulu vous dépanner. Merci néanmoins pour vos excuses à la vendeuse, nous lui avons transmis. Bien cordialement, L’équipe Bleu Cerise
M
Marie-claude Fioretti Google

Bonjour Ça fait très longtemps que je vais dans cette boutique, je suis très contente de l'accueil de la petite vendeuse . Accueil avec sourire et bonne humeur , c'est rare de nos jours et en plus toujours des prix convenable Le top.

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
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Corinne Fioretti Google

Bonjour, Je suis très contente de mon passage dans cette boutique où Marine la vendeuse nous a accueilli avec un grand sourire et bonne humeur, une personne très solaire et agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
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Angie Google

Ça fait plaisir de voir ENFIN une vendeuse avec le sourire chez Bleu Cerise. Il me semble que son prénom est Marinne, c est un petit bonbon de bonne humeur, un petit soleil dans cette galerie bien trop sombre! Merci Marinne d avoir fait de ses 15 min les meilleures de la journée, car dans le reste de la galerie et même du Auchan les sourires et la bienveillance sont apparemment payant, en cette période de fêtes c est dommage. On dit trop souvent quand ça nous plaît pas mais je trouve bien plus important de dire quand c est SUPER! A très bientôt pour de nouveaux petits sacs fort sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
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S•S Sepchat Google

Très bonne expérience chez vous le dimanche 8 en fin de journée j’ai eu à faire à une jeune fille blonde très sympathique avec le sourire qui est venu à ma rencontre pour connaître mes besoins pour mon voyage malgré une altercation avec un couple de clients qui lui ont manquer de respect elle a su ce faire entendre en restant calme et respectueux bravo à elle car personnellement à sa place je n’aurais pas pu rester calme. je suis donc repartie du magasin avec une belle valise et le Sourire il devrait y avoir des vendeuse comme sa plus souvent dans les magasins

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
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David Google

Magasin très bien fourni avec des prix intéressants.. MAIS j'ai jamais été aussi Mal reçu ce dimanche 8 décembre je vois une vendeuse affalé sur son portable. Pourtant il y avait une dizaine de clients dans le magasin aucun mots envers eux elle ce contente de rester sur sa chaise à souffler une dame et Venu lui demander un renseignement elle lui a répondu comme de la me.de tout les clients ont été choqué. plus de la moitié des clients sont partis ainsi que moi je ne retournerai jamais dans cette boutique et vous invite à faire de même car déjà trop d'avis défavorable Au sujet du personnel...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous accusons réception de votre avis et sommes navrés pour l'expérience vécue auprès de notre enseigne. Notre directrice régionale souhaite prendre contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et faire le nécessaire auprès de son équipe pour que cela ne se reproduise pas. Pourriez-vous nous contacter au 04 66 35 94 97 s'il vous plaît. Vous en remerciant par avance, Bien cordialement. Joanna de BleuCerise
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Alexandra Papillon Google

Je me suis rendu ce jour dans ce magasin où la vendeuse,une jeune femme blonde,n accueille meme pas ces clients ,même pas un bonjour,meme pas un sourire elle a la tête sur son téléphone ... cerise sur le gâteau elle est très désagréable avec les clients et souffle quand on lui parle...je devais faire un achat je suis reparti sans je le ferai dans un magasin plus agréable.je déconseille cette vendeuse !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous accusons réception de votre avis et sommes navrés pour l'expérience vécue auprès de notre enseigne. Notre directrice régionale souhaite prendre contact avec vous afin de mieux comprendre la situation. Pourriez-vous nous contacter au 04 66 35 94 97 s'il vous plaît. Vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Joanna de BleuCerise
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OB 7 Google

Super boutique ! Du choix et une équipe très souriante

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
M
Marine Google

Beaucoup de choix à des prix plus qu’abordables. Personnel pas spécialement sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Joanna de BleuCerise
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Ken Nyame Google

Cliente fidèle de ce magasin, très déçu de l accueil reçu de la part d une vendeuse qui a était très désagréable et qui m a littéralement envoyé balader. Par chance une autre vendeuse est intervenue et c est occupé de moi avec le sourire .je ne rentrerai plus dans ce magasin en présence d une vendeuse aussi hautaine .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en boutique ne vous ai pas satisfait. L'ensemble de cette information a été remontée auprès du responsable de cette boutique. En espérant que vous ne tiendrez pas compte de cela à l'avenir et vous revoir très vite chez nous. Bien cordialement, L'équipe BleuCerise
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Nathalie Laurent Google

Très bien très professionnelle 👍

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
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Mel Sch Google

Vendeuse sympathique, qui à pris son temps malgré que c’était l’heure de la fermeture. Merci à elle

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
M
Mathylde HERBÉ Google

Très sympathique. Un vendeur m’a aidé au téléphone à ouvrir ma valise qui était coincé à cause du code. Dommage qu’ils ne peuvent pas récupérer les tickets de caisse informatiquement pour un échange…

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
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Kevin Jason Google

Super accueil !! Bon conseil !! Au top

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
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Lolo Lolo Google

Très bon magasin, je prends tout mes sacs la bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre belle note et commentaire agréable. Nous sommes heureux de voir que vous trouvez votre bonheur chez Bleu Cerise, et nous allons tout faire pour continuer à vous satisfaire. L'équipe de Bleu Cerise vous souhaite une belle journée.🍒
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Rayan Zandona Google

Vendeur très compétent et à l’écoute. Je conseille fortement pour tout vous achats en bagagerie.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Notre équipe en boutique fait de son mieux pour vous satisfaire ! :) Belle journée, L'équipe Bleu Cerise
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Gérard Dornand Google

Achat de deux valises Little Marcel en Août 22. En septembre l’une des fermetures éclair d’une des valise est défectueuse. Suite à une absence de la région, nous nous rendons au magasin le 9 novembre pour signaler le défaut. Le vendeur prétend que ce n’est pas un défaut mais probablement une intervention de la douane qui aurait essayé d’ouvrir Le bagage à l’aide d’une pointe de stylo à bille ???? Devant notre incrédulité, intervient alors la responsable du magasin a qui nous signifie qu’elle ne peut rien faire pour ce problème. En réponse à nos manifestations de mécontentement elle nous somme de sortir de son magasin et sort également. Une personne témoin de son agressivité nous laisse ses coordonnées pour éventuel témoignage. Nous retrouvons notre charmante « commerçante «  devant son magasin ironisant sur notre intervention avec un des vigiles de la galerie marchande.!!!! À vous de juger du Professionnalisme ...

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous avons contactés la responsable de la boutique afin de mieux prendre connaissance de la situation. Vous vous êtes rendu en boutique suite à un voyage. Vous avez récupéré votre valise endommagée au niveau de la fermeture éclair sur le tapis de l'aéroport, la procédure veut donc que le client effectue une réclamation auprès de la compagnie pour que celle-ci procède à une indemnisation ou à un échange du produit. Ainsi, le magasin ne pouvez pas donner de suite à votre demande puisque c'est à votre compagnie aérienne de le faire. Cordialement, l'équipe Bleu cerise
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Pascal Combacau (“Gor”) Google

Vendeuses accueillantes et disponibles, bonne ambiance dans la magasin, sacoche achetée semble de très bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe BleuCerise
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Karine D Google

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0. Quand on vend de la M… il ne faut pas s’attendre à plus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire et sommes navrés pour cela. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique afin de voir ce qu'il est possible de faire. En effet, après 40 ans d'expérience dans la bagagerie et la maroquinerie ce n'est pas l'image que nous souhaitons avoir auprès de nos clients. Cordialement, Maud de BleuCerise
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amel Google

Vendeuse et vendeur pas accueillant du tout pas de renseignements donnés sur les stocks délit de faciès Étant en pleine réflexion le vendeur et la vendeuse ont vendu les valises à une autre cliente

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience. Toutefois, après avoir contacté notre boutique, nous pensons qu'il s'agit uniquement d'une incompréhension. En effet, lors de votre visite, plusieurs clients étaient présents, malheureusement leur choix s'est porté sur le modèle sur lequel vous hésitiez ne sachant pas qu'il s'agissait de la dernière pièce. Nous sommes navrés pour ce mauvais timing et espérons que vous allez tout de même trouver votre bonheur dans notre boutique. Bien à vous, Maud de BleuCerise
A
Albina Gir. Google

Super boutique...Personnel aux top et à l'écoute...

Réponse du professionnel : Merci, vraiment merci pour notre charmante équipe de BleuCerise Le Pontet. Espérant vous revoir bientôt dans notre boutique. Belle journée. Joanna de BleuCerise
C
C P Google

En apparence les sacs sont de qualité mais malheureusement c'est seulement en apparence car tout les articles sont de qualité médiocre et bien sûr made in China. Les sacs ne tiennent en moyenne que 2-3 jours. Je vous déconseille fortement ce magasin et n'oubliez pas que vous avez le droit de vous faire rembourser votre article.

g
gilbert BAROUKH Google

Pas cher mais qualité médiocre

E
Emilie (“Emilie vous dit tout”) Google

Boutique de sacs et bagages dans le centre commercial Auchan le Pontet. On trouve plein de sac, scolaire, voyage, à mains, sacoches et valise de différentes tailles. Si on se pose des questions sur les voyages en avion et le style de valise que l'on a droit d'avoir, la vendeuse nous renseigne gentiment. Les prix ne sont pas excessif, il y en a pour tout budget, j'ai acheté ma grosse valise pour 25 euro.

N
Nils Chamerois Google

Vendeuse charmante et agréable pour les yeux, elle sait donner de bon conseil tout en restant professionnel 😘

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre enseigne. Cordialement. L'équipe Bleu Cerise
C
Claude Tolaini Google

très bon rapport qualité prix...personnel très accueillant et compétent...à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre enseigne et nos produits. Cordialement. L'équipe Bleu Cerise
E
Evelyne Antresangle Google

Choix de bagages, bien accueilli et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre enseigne et nos produits. Cordialement. L'équipe Bleu Cerise
e
erick curioso Google

Prix raisonnables bonne accueil

S
Sylvie Della-savia Google

On trouve de tout bon marché

C
Corinne Bonleu Google

Bon rapport qualité prix

d
diane kehren Google

Joli magasin, vêtements trés bien.

É
Éric Nicol Google

Personne sûrement en stage d ecole incompétentes ( pas accompagnées ) qui ne font pas les papiers cadeaux…., vraiment bas de gamme .

A
A P Google

Bon accueil des promos tres intéressantes

E
Elisabeth Lasseur Google

Pas cher.tout bagage grand choix

F
Françoise Guillaume Google

Vendeuse charmante, de très bon conseil.

m
malika poteau Google

Les prix sont très sympa mais les vendeuses se soucie de leurs nombril au lieu de s'occuper de leur clientèle

C
Chloé PIBOU Google

Beaux produits mais prix excessif selon les articles

C
Corinne Peaucellier Google

Pas mak de choix et prix sympa

L
Luc Plisson Google

Bon magasin et bel acceuil

J
Jeremy Magnet Google

Prix intéressants mais vendeuse pas très accueillante ...

J
Jessica Levy Google

Aimable comme une porte de prison on a plus l'impression de déranger la vendeuse qu'autre chose. Passez votre chemin

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