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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Bleu Cerise

Magasin de sacs et bagages · Marseille (13)

3,8 96 avis Ouvert
Bleu Cerise — Magasin de sacs et bagages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Cerise

Bleu Cerise est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

3,8
96 avis
5★46
4★17
3★13
2★3
1★17
E
Enzo Bello

Toujours au top de la qualité et des prix. Un accueil très sympathique.

J
Jérôme

Un immense merci à la jeune femme qui m’a servi aujourd’hui à la boutique « Bleu Cerise de Grand Littoral ! » Je ne connais malheureusement pas son prénom, mais je tiens vraiment à la mettre en lumière. Elle a été extraordinaire : très sympathique, d’une grande gentillesse, bienveillante et surtout parfaitement professionnelle. Je devais acheter deux valises Samsonite (cabine et soute) car je pars travailler six mois au Club Med de Punta Cana, et elle m’a conseillé avec une précision et une attention remarquables. Elle m’a accompagné avec le sourire et m’a même souhaité une très belle saison, ce qui m’a beaucoup touché. Dans la boutique, ils étaient trois : un monsieur, une dame un peu plus âgée, mais c’est cette jeune fille qui m’a servi et je la remercie vraiment pour sa qualité de service irréprochable. Une vendeuse au top, qui mérite d’être valorisée. Merci Bleu Cerise Grand Littoral pour cette belle expérience d’achat ! 🙏✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
S
Stéphanie Magallon

SAV au top ! J’ai eu recours à un échange en urgence pour une roulette cassée sur une valise Samsonite. Grande réactivité du personnel : Killian pour son expertise et Samantha que je remercie vivement pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les services rendus à distance. Je recommande vivement cette adresse et je vous encourage à faire vos achats dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
M
Marion Pouliquen

Equipe ultra accueillante et serviable, venue avec un verrou de valise coincé, ils ont gentiment déployé toute leur énergie pour m’aider avec succès. Mon prochain achat de valise sera chez vous, encore un grand merci pour votre gentillesse!

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
A
Anne-Déborah Bouhnik

J'achète régulièrement dans cette enseigne et j'en suis très contente. J'ai eu un problème de serrure avec l'une de mes valises et je dois dire que j'ai été impressionnée par la réactivité des vendeurs. Ils m'ont remplacé la pièce défectueuse en 5 minutes. J'étais ravie !

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise
F
Fat Fat

Accueil horrible. Vendeuses menaçantes car nous explique qu il n y a pas de sacs pour emballer 3 achats. Mesdemoiselles, ce n est parce que vous travaillez dans le 15eme que vous en avez les codes. Je reviens vite vous voir, sans ma fille cette fois ci. A très très très vite Je vous invite FORTEMENT a saisir la justice. C est vous qui tenez des propos mensongers. Il y a des caméras et la sécurité est intervenue dans votre magasin. Ne mentez pas à vos clients et je peux aussi saisir la justice. Ne pensez pas m'intimider. Vos vendeuses l ont déjà fait. Bien à vous. J attend de vos nouvelles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre commentaire et regrettons que votre dernière expérience en boutique n'ai pas répondu à vos attentes. Cependant, concernant l'aspect diffamatoire de votre avis, nous vous invitons à requalifier vos propos car ils ont vocation à nuire notre enseigne. Nul n'étant censé ignoré la loi, nous sommes en capacité de saisir la justice pour ce jugement de valeur infondé. Pour information, la DGCCRF (direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) met à la disposition une plateforme de surveillance des commerçants. Il est surprenant que vous préfériez publier un avis sur google que de faire appel à une instance légale pour solutionner ce litige (Si litige il y a). Les lecteurs de votre commentaire seront, l'enseigne BLEUCERISE en est convaincue, à même de modérer la virulence de vos propos. Bien cordialement La direction de BleuCerise
P
P S

Leurs valises sont vraiment de mauvaises qualité même en achetant du haut de gamme. La mienne, la coque c'est cassé en un seul voyage, alors que j'ai eu une valise même après 5 ans rien était cassé. Ils ont pas voulu en entendre parler, ils se sont dédouané. Celle de mon copain même sans voyage, le temps de faire du magasin à la voiture, une roulette c'est cassée donc ils ont accepté de changer sa valise en revanche (heureusement). Se sont de fausses promo qu'ils font. Je vous conseille vivement d'aller vers d'autres magasin, si vous désirez voyager et investir l'esprit tranquille. J'étais septique d'aller acheter dans ce magasin, j'aurais su, j'aurais écouté mon ressentis.

Réponse du professionnel : Madame, Bleu Cerise vous remercie pour votre avis. Nous tenons cependant à vous rappeler que nous restons à votre disposition pour toute insatisfaction produit par téléphone au 04 66 35 94 97, par mail à l'adresse [email protected]. Nous avons besoin de connaitre les circonstances de votre voyage car nos valises sont robustes et les dégâts les plus fréquents sont indépendants de la qualité de nos produits (compagnies aériennes qui maltraitent les bagages, mauvais usage, etc.). À bientôt. Marie Lou de BleuCerise
c
coralie amsellem

Super adresse, j’achète des valises ici depuis des années et je suis toujours aussi contente. Très bel accueil et sympathie des vendeurs / Responsables de boutique. SAV irréprochable. A bientôt!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Marie Lou de BleuCerise

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