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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Bleu Cerise

Magasin de sacs et bagages · AIX LES MILLES (13)

2,3 6 avis Google Fermé
Bleu Cerise — Magasin de sacs et bagages

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À propos de Bleu Cerise

Bleu Cerise est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à AIX LES MILLES (13290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

Avis Google
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6 avis
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Kriko ro Google

Prix vraiment attractif et vendeuse très sympathique. Attention la plupart des articles sont vendus sans garantie légale... Oui sans la garantie légale je ne comprend toujours pas comment cela est possible mais bon... Cela explique les prix bas aucun retour n'ai possible.. un petit contrôle me semble de rigueur. Précision suite à votre réponse. Je confirme votre vendeuse affirme que les garanties légales n'ai pas appliqué

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision importante concernant la garantie de nos produits. Tous les articles vendus bénéficient bien de la garantie légale de conformité, conformément à la réglementation en vigueur. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou de conformité constatés sur le produit. En revanche, la garantie légale ne doit pas être confondue avec les conditions de retour. Les retours et la garantie sont deux dispositifs distincts : un produit peut être retourné selon les conditions prévues par le vendeur, tandis que la garantie légale intervient lorsqu'un défaut de fabrication est constaté. Nous sommes donc surpris par votre commentaire indiquant que nos articles seraient vendus « sans garantie légale », car ce n'est pas le cas. Nos prix attractifs résultent de notre politique commerciale et non d'une absence de garantie. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise
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Damien Lorinet Google

J'ai rapporté une valise premier prix cassée dès son premier voyage. La vendeuse, en plus de me l'avoir reprise sans discussion, m'a conseillé pour le même prix un autre modèle qui me satisfait pleinement. Elle a pris le temps de m'expliquer les détails alors que plusieurs clients attendaient derrière. Merci pour votre professionnalisme ! Et j'ajoute que la boutique a de nombreux choix pour tous les budgets 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Joanna de BleuCerise
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enzo Google

excellent boutique , des vendeuses au top et des produits au prix abordable j'approuve bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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francky bojard Google

Expérience hallucinante ! Nous passons devant le magasin avant d’aller faire nos courses et repérons une valise qui nous plaît. Nous demandons alors à la vendeuse si elle peut la mettre de côté pour ne pas être encombrés pendant nos achats. Elle accepte sans problème et nous dit qu’elle va la ranger en réserve pour éviter qu’elle ne soit vendue. Environ 30 minutes plus tard, nous revenons de nos courses. La vendeuse termine une vente et nous dit qu’elle s’occupe de nous dès qu’elle a fini. Dix minutes passent, nous lui rappelons que nous venons récupérer la valise mise de côté, et là… surprise : elle nous annonce calmement qu’elle vient tout juste de la vendre aux clientes juste devant nous ! Franchement, si vous ne souhaitiez pas la mettre de côté, il suffisait de nous le dire, ou de nous proposer de la payer à l’avance — ce qui n’aurait posé aucun problème pour nous. J’avais prévu d’acheter en plus une autre valise, un sac à dos et une sacoche… Mais après une telle expérience, je suis reparti les mains vides et je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre boutique. Précision suite à votre réponse car on ne peut pas répondre a votre commentaire . Je suis surpris par votre malhonnêteté ! Nous n’avons à aucun moment indiqué vouloir comparer les prix , mais simplement nous avons indiqué comme dit dans mon commentaire que nous avions des courses à faire à carrefour et qu’on ne voulait pas s’encombrer avec les valises . Par ailleurs , nous ne sommes pas parti 2h mais 30 mins voir 45 mins au maximum si ça peut vous faire plaisir. Pour finir vous indiquez que vous n’espérez pas que cela nous coupe l’envie de revenir chez vous grâce à vos prix bas . permettez moi de conclure que vos prix sont bas comme votre service clientèle . Bonne journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons apporter quelques précisions. Notre vendeuse a accepté de mettre la valise de côté à votre demande, sans règlement, ce qui est un service rendu avec plaisir quand la situation le permet. Vous aviez indiqué vouloir comparer les prix avec d’autres enseignes et n’étiez pas encore décidé sur votre achat. Il ne s’agissait donc pas d’une réservation ferme. Après un délai de plus de deux heures sans nouvelles, et face à une autre cliente intéressée, prête à acheter immédiatement, la vendeuse a fait le choix de conclure la vente. Ce n’est pas un refus de service mais une décision logique : une mise de côté sans engagement ne garantit pas la disponibilité d’un article sur une longue durée, surtout sur des modèles susceptibles de partir rapidement. Nous comprenons malgré tout votre frustration, surtout si vous aviez prévu d’acheter d’autres articles. Ce genre de situation est toujours décevant lorsqu’on revient avec l’intention d’acheter. Nous espérons sincèrement que cela ne vous fermera pas la porte à une enseigne comme la nôtre, qui propose toute l’année des produits de qualité à petits prix. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous, et serons ravis de vous accompagner dans vos prochains achats. Bien cordialement, Joanna de BleuCerise
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Ju sen Google

Cest ps écrit que c'est fermer en midi et deux. J'arrive devant a 12:20 c'est fermer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Exceptionnellement ce jour-là, un souci de personnel nous a contraints à fermer brièvement entre midi et deux. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre expérience future et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marie Lou de BleuCerise
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Daniel Thalman Google

Google Maps affiche ce résultat si vous recherchez des bagages Tumi. Ils n'en ont pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne commercialisons pas la marque Tumi. Si notre boutique apparaît dans votre recherche, c’est simplement parce que Google affiche les bagageries proches de votre position. C’est dommage de recevoir une telle note pour une information que nous ne maîtrisons pas, mais votre retour a été pris en compte. Bien cordialement, Joanna de BleuCerise