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MAGASIN DE VÊTEMENTS

BLACKSTORE MONTAUBAN

Magasin de vêtements · Montauban (82)

4,3 250 avis Google Ouvert
BLACKSTORE MONTAUBAN — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BLACKSTORE MONTAUBAN

BLACKSTORE MONTAUBAN est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

Avis Google
4,3
250 avis
5★145
4★63
3★19
2★7
1★16
V
Val Google

Magasin très propre Personnel à l écoute

V
Valinefdj Google

Je suis venue par habitude, il y a très souvent un article pour moi ! Très belles marques, beaux produits. Il me semble, qu'il y avait plus de promotions intéressantes auparavant !!! J'aimerais encore plus de marques de luxe. Le magasin est très agréable, très stylé, avec la diffusion d'un parfum d'ambiance que j'adore. Je ne regrette jamais mes achats.

T
Thomas Petit Google

Trés bon accueil magasin trés propre est bien entrenu avec un grand choix de vêtement.

n
nathalie REYRE Google

Impéccable de très bons conseils et merci pour l'accueil souriant et agréable

M
Max V Google

Très déçu de mon expérience client. Magasin peu chaleureux, des bonjours forcé… dommage pour cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Votre équipe BLACKSTORE.
C
Carole Berthoumieux Google

2 jours avant Noël, 2 personnes dans le magasin , 1 en caisse, l'autre en magasin sans possibilité de passer en caisse (n'a pas le droit ...) pour réduire la file d'attente de plus d'une dizaine de personnes... Côté organisation à optimiser pour un bon service client ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berthoumieux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi nous souhaitons vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Nous nous excusons pour cette attente en caisse liée, notamment, à la forte activité durant les fêtes de fin d'années. Nous prenons en compte votre retour et travaillons déjà aux améliorations possibles pour l'an prochain. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt en boutique et nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe de votre magasin Blackstore
C
Carole Machillot Google

Très bon magasin, très spacieux l'accueil est agréable ainsi que les vendeuses, la personne qui c'est occupée de nous était très souriante et sympathique, beaucoup de choix,merci

J
Jean-Christophe Carles Google

Du choix, des marques, de la qualité et un accueil très courtois

S
Sandra DFm Google

Belle boutique, spacieuse et très bien organisée. Parfum d'ambiance très agréable, personnel compétent et pas collant. Belle proposition dans la gamme de vêtements femme. Je cherchais une ceinture et j'ai acheté un superbe taille pantalon ! Salon d'essayage fort agréable.... tout ce que j'aime ! A bientôt !

C
Cici Google

Merci a la vendeuse pour sa patience et ses excellents conseils jai pu essayer plusieurs jeans et prendre le temps pour faire mon choix. La vendeuse m a beaucoup aidé afin de choisir la coupe qui me convenait le mieux. Merci

C
Christelle Lucot Google

Toute l équipe est très agréable,très souriantes et très chaleureuse.

J
Janet Milligan Google

Accueil du personnel agréable, choix de produits et même si j'ai pas trouvé le t-shirt a manches longues que je cherchais, j'ai aimé le magasin et j'ai trouvé une jupe longue Only à ma taille, prix raissonnable.

V
Valentin racenet Google

Superbe équipe, très souriants et très accueillants! Toujours content de mes passages dans ce magasin

M
Mes Avis & Découvertes Google

On peut y trouver des pièces intéressantes. Il faut y aller régulièrement pour pouvoir tomber sur des choses sympa à des prix plus bas qu’en magasin.

C
Christophe LAMY Google

Personnel très sympathique, acueillant, disponible et à l'écoute. Je recommande sans hésitation.

S
Stephane Cazelou Google

Une boutique très agréable, où les vendeuses sont extrêmement agréables et souriantes. Elles savent s'adapter à la clientèle dans le respect, et savent faire preuve d'un grand professionnalisme. Je conseille et je recommande ce magasin autant pour la qualité et le choix des vêtements que pour l'accueil et les conseils des vendeuses.

C
Christelle L77 Google

À 14 jours de Noël seulement 2 vendeuses dans le magasin…. 25min d’attente pour être encaissée. C’est vraiment dommage car le magasin est agréable avec du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires et vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Votre équipe Blackstore
J
Jennifer Jennifer Google

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Étant une habituée de cette enseigne je suis extrêmement déçue de cette boutique à montauban !! Je trouve ça inadmissible que la responsable de ce magasin traite ouvertement les clients de voleurs , alors que c’est une de ses collègues qui aurais fais une erreur , ce n’est pas au client de payer les pots cassés , de plus elle répète sans cesse qu’elle ne prendra aucune responsabilité ( pourquoi est elle responsable alors ? 🤔 ) elle ne m’accepte pas une réduction de 30% sur un article de mon choix ( hors promotion bien sur ) que sa collègue m’a donner je trouve ça honteux sachant le montant de mes achats régulier !! bref ce qui est sur c’est que maintenant je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne , je me suis rendu dans la boutique G-star situé 1km plus loin et j’ai étais beaucoup mieux accueillie et renseigner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Nous vous assurons que nous ne permettrons jamais d'employer de tel propos et sommes désolés si la situation a pu vous laisser croire le contraire. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Caroline de l'équipe BLACKSTORE
C
Corinne Corinne Google

Cliente très déçue de cette enseigne ! Ils vous font des bons de réduction de 30 % qu’il n’applique pas par la suite sous prétexte que la responsable a changé ! Cette nouvelle responsable est très désagréable envers le client laissant sous-entendre que j’étais une voleuse avec ce bon ! Elle très hautaine et incite le client à aller ailleurs. Ce qui n’est pas du tout commercial pour l’enseigne. Je vous déconseille fortement ce magasin, allez plutôt à celui de Fenouillet qui est beaucoup plus commerçant ! Si ce magasin venait à fermer, je ne serai pas étonnée vu l’attitude de la responsable envers les clients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je remonte immédiatement à notre siège pour comprendre ce qu'il s'est passé et je vous assure que cela ne se reproduira plus. J'espère vous revoir bientôt pour constater des améliorations et je vous souhaite une belle journée. Caroline de l'équipe BLACKSTORE
S
Stella Teysseyre Google

Merci à toute l’équipe pour l’accueil, les conseils, leurs disponibilités et leurs réactivités. Je trouve toujours mon bonheur pour offrir ou me faire plaisir. Petit plus : magasin toujours propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Stella, Que de compliments ! Un grand merci pour ces derniers et ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfaite par vos visites au sein de notre enseigne. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée :) Au plaisir de vous revoir très vite, Anissa de l'équipe Blackstore
M
Mélanie Bureau Google

Ambiance froide , certain du personnel pas souriant ni serviable , voir inexistant . Quand on rentre on sent un froid dès le départ . Ça ne donne pas envie d’y revenir ! Mais heureusement que j’ai eu Une petite vendeuse souriante chatin qui a su me trouver ce que je cherchais ! La seule qui m’a décroché un sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience que nous remontons à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
C
Cédric Mulon Google

Superbe magasin au top des marques équipe très commerçante

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