H&M

J’ai un seul tips a donné à la Vendeuse numéros 312830 carré court avec une frange, il y a des formations financé par le compte CPF, ce n’est pas du tout son élément la vente.

Cabine d'essayage fermé. Pour des achat pour des enfant pas top. J'irai acheter ailleurs

Jeudi 19 fevrier. Arrivée à 19h, fermeture à 19h30 La personne aux cabines fait comme si elle n'était plus au travail et utilise son téléphone en haut parleur. L'étage a été fermé à 19h05. A 19h10, on nous a dit de descendre de l'étage, qu'ils allaient le fermer. Quand je m'insurge en rappelant à la vendeuse que ça ne ferme qu'à 19h30, elle s'énerve... Acceuil catastrophe et pas professionnel du tout

Je me suis présentée c jour pour 1 retour avc le QR code pour deposer le colis au looker en suivant les consignes du mail reçu. Ne pouvant tenir debout ,j ai présenté ma carte PRIORITAIRE en demandant l aide à la vendeuse, pour faire ce dépôt..qui m a répondu de façon condescendante, visiblement énervée et dépassée,qu il n y avait pas de looker à ce magasin , qu mon QR code servait à rien .j avais qu'à poster le colis (à mes frais évidemment). Je lui explique que j ai suivi leurs consignes, que je ne peux pas deviner l 'abs d looker ici , que ce n est pas précisé ! elle répond qu c est pas sa faute, c est la direction.. Un autre vendeur, est intervenu et en 10sec c etait réglé !! Elle m'a mise dans 1 situation très inconfortable, humiliante devant les regards des clients qui attendaient le passage en caisse ..Ce genre d accueil et de relationnel incite à privilégier les achats sur internet et plus revenir au magasin !!

L'accueil inexistant après les articles sont très très chère après les vêtements sont cool mais pas assez varié côté styles (mode), les clients n'ont vraiment pas du tout de respect sérieux les gens passe devant toi sans dire pardon quel honte bordel je n'achèterai pas de vêtements a h&m désolé, h&m=💶 si vous avez pas d'argent passez votre chemin voilà la marque de H&M !!!!

Très déçu, munis de ma carte swile, et en ayant vérifier au préalable l éligibilité de cette dernière sur le site (valable en ligne ET EN MAGASIN) j’ai pourtant eu un refus de la part de la vendeuse à la caisse, encore un client perdu au profit d’internet.. Merci quand même à la vendeuse de l étage homme qui avait pris le temps de regarder et de nous confirmer qu’ils acceptaient bien cette carte, comme quoi c’est possible d’être aimable et serviable, même avant l’heure de fermeture :).

Je viens de procéder à des achats.1 seule caisse ouverte malgré une dizaine de personnes dans la file. La caissière visiblement nouvelle arrivante ne savait non seulement qui contacter pour demander du renfort. Mais le plus inacceptable fut lorsqu'une personne avec une carte d'invalidité demandait si elle pouvait passer en priorité et la caissière " ne savait pas non plus" si elle pouvait la laisser couper la file. Ce comportement est humiliant pour les personnes en situation de handicap de devoir à quémander et contraires aux valeurs de H&M. Management et accompagnement à revoir.

Les prix au niveau des vêtements enfants sont vraiment trop cher ! Exemple j'ai vu un jean à 30 € pour ma fille et j'ai trouvé un notre de grande marque pour 25 €... Même rayon bébé j'ai fait le tour c'est extrêmement cher ... Cabine d'essayage si vous voulez mourir de chaud ou vous retrouver dans un sauna gratuit c'est parfait. Par contre caissière très gentille