BLACKSTORE MONDEVILLE

Personnel agréable et disponible. Magasin propre bien rangé

J’ai eu l’occasion de visiter le magasin Blackstore et j’ai été vraiment agréablement surpris ! L’accueil est chaleureux et le personnel est très disponible pour conseiller sans être pressant. Le magasin est bien agencé et met en valeur les articles de manière très attrayante. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et même un peu plus ! Une expérience shopping agréable et sans stress, je recommande vivement de faire un tour en magasin.

Première fois que je vais dans cette boutique, très bon conseil de la part des vendeuses et vendeurs avec le sourire, très bon accueil. Merci à eux , je recommande sans hésiter.

Suite a la réception de deux sms dans la semaine avec info 15 euros de réduction pour 60 euros d'achat, je fais une heure Pour acheter. En caisse on m'indique que cette offre débute le 4 février. Pourquoi envoyer des SMS a répétition si celle-ci n'est en cours ?

Expérience client désastreuse. J'ai acheté un blouson samedi 10/01/26 avec un défaut d'odeur (poisson) insupportable. Le lundi 12 /01/26 la dame du magasin m'avait confirmé par téléphone que je pouvais le ramener. Pourtant, après avoir fait le déplacement exprès, la vendeuse a refusé l'échange ou , me conseillant de tenter un lavage à 30°C. C'est un comble : on paie pour un article neuf sans odeur, pas pour faire des tests de lessive à nos risques et périls après un trajet inutile. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Ce que vous dites n est pas ce qui c est passe mais cest pas grave vous minimise la chose je sais tres bien ce que votre colegue m a dit et l odeur etait bien reel autrement explique moi mon interet on voulez juste un blouson qui sente le neuf pas avec une petite ou grosse odeur de poisson vous faite deplace les gens pour rien et vous dites que vous etes pret a faire l echange alors que 3 ligne plus haut vous dites que vous naviez plus la taille mauvaise fois en plus si vous prefere perde des cliens pour un blouson a 100e sincerement ce n est pas trop commercant mais bon

Bonjour j'y étais aujourd'hui pour la première fois. L'intérieur est super. Le personnel on l'air sympathique. Même s'il y à plusieurs + Je tenais à un sweat-shirt *simple* vert de la marque reconnue pour sa couleur. 40€ t-shirt / le petit logo 100€. Ce qui n'est pas donné. J'aurais pas pensé à un magasin de riche €... Les prix sont abusés. Je me demande s'y j'y reviendrai. Aussi chère que Printemps.

Expérience catastrophique 10h48 une paire de chaussures à -30%, je reviens à 13h30-14h pour acheter la paire de chaussures qui etait mise à -30% encore, nous l’essayons puis le vendeur viens nous dire que finalement c’est une erreur d’étiquette et qu’il n’y a pas de promotion. Une erreur de la part du magasin qui nous accuse d’avoir echanger l’étiquette afin de pouvoir profiter de la promotion. Aucun geste commercial alors que c’est une erreur du magasin et en plus de ca nous accuse d’avoir echangé l’étiquette pour pouvoir profiter de cette promotion. Le magasin vide et je comprends mieux pourquoi rester sur les magasins de mondeville comme JD Sports, Footlocker ou bien meme Courir mais magasin à fuir.

J’ai acheté une chemise en cadeau pour Noël à mon conjoint d’une valeur de 84.99€ j’avais un bon de réduction de 20€ suite à des achats précédents. Donc pas de soucis jusqu’à la mon bon passé bien sûr la chemise. Chemise trop petite en L je part donc l’échanger pour un XL. Malheureusement pas tailler pour une chemise le XL trop grand donc pas moyen de garder la chemise je choisi donc de prendre autre chose un pull boss à 139.99€ pour moi j’avais donc à mettre au bout 60€ car lors de mon achat pour la chemise j’avais payer 64.99 et mon bon d’achat de 20€ qui non jamais voulu me repasser sur le pull puisque la chemise ne lui allez pas dans les 2 tailles j’étais bien obliger de changer d’article. Donc je gagne un bon d’achat suite à mes précédents achats chez eux il le passe sur un première articles qui malheureusement ne va pas du tout dans les 2 tailles du coup il non jamais voulu me repasser le bon sur mon pull en échange pour pour moi c’est du vol pas commercial du tout je n’y remettrais jamais les pieds. Bon vent

Je suis venue le 8/12 pour profiter de mon bon de réduction de 20€ pour 60€ d'achat. Je respectais bien les clauses dont "hors bagagerie Cabaïa". J'avais un pull à 35€ et un bonnet Cabaïa à 33€. En caisse, pas possible de faire de réduction car le bonnet est un Cabaïa et pas de promo possible sur cette marque, pourtant c'est bien marqué: hors BAGAGERIE CABAÏA " , un bonnet n'est pas un bagage! Je suis repartie déçue et sans rien acheter! J'ai écrit au service client qui admet l'erreur mais ne me fait pas pour autant profiter de mon bon de réduction. Soi disant qu'ils vont remonter l'information pour que cela soit corrigé mais le 16/12 je continuais à recevoir mon bon avec marqué "hors bagagerie Cabaïa' . Clairement de la publicité mensongère, je vais en référer au service consommateur! Dommage, j'aimais cependant le magasin mais si rien n'est fait, je n'y reviendrais pas.

Magasin spacieux, accueil sympathique, odeur très agréable lorsque nous rentrons dans le magasin, qui peut vite monter à la tête pour ma part. J'ai trouvé un article que je cherchais depuis quelques dans dans différentes enseignes...

Le cadre et la présentation des articles de face est très agréable et donne envie, ambiance feutrée et aérée,bon étiquetage,accueil et conseil attentif aux attentes et besoins du client,belle qualité des vêtements,je recommande ce Magasin.

Magasin spacieux et bien agencé, beaucoup de marques y sont représentées. Il cache bien son jeu derrière cette devanture sans superflu. Ma fille à pu faire sa "pretty woman" grâce à Maëlle qui a été à nos petits soins avec beaucoup d'attention et de patience. Un grand plus c'est top 👌👍

Un accueil souriant, une vendeuse accessible sans être envahissante. De bons conseils et une équipe motivée pour répondre à la demande des clients. Le magasin est propre et ordonné

Magasin très propre et accueillant tout comme les vendeurs et caissiers. Beaucoup de choix.