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MAGASIN DE VÊTEMENTS

BLACKSTORE Brest Kergaradec

Magasin de vêtements · Brest (29)

4,3 457 avis Google Fermé
BLACKSTORE Brest Kergaradec — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BLACKSTORE Brest Kergaradec

Cette boutique cosy propose prêt-à-porter, chaussures et accessoires des marques tendance de la mode urbaine.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (457)

Avis Google
4,3
457 avis
5★284
4★85
3★48
2★15
1★25
M
Marielle Trebaol Google

Spacieux, agréable, bien range et un service client bienveillant et poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trebaol, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin. Très belle journée. L’équipe Blackstore
A
Anne Gaelle Nouvel Google

Visite décevante Le magasin a beau être très grand il propose moins de choix que d'autres magasins de la même chaîne plus petits

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nouvel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons en compte votre remarque sur la diversité des marques que l’on commercialise. La nouvelle collection arrive, nous serions ravis de vous accueillir pour vous faire découvrir nos nouveautés. Très belle journée. L’équipe Blackstore
s
sebroy29 Google

Magasin un peu onéreux mais de très beaux vêtements et de très bonne qualité, de grandes marques

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin. Très belle journée. L’équipe Blackstore.
G
Gomez bayo regis Google

Magasin au top. Un super choix dans des tailles difficiles de trouver ailleurs. Équipe agréable du début à la fin. Tout bien 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gomez, Nous vous remercions pour ce message si agréable et motivant pour l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin. Très belle journée. L’équipe Blackstore.
c
christophe diverres Google

carte de fidelité désactivée au bout d'un an sans prévenir; malhonnête...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Diverres, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, la carte de fidélité se désactive au bout d’un an à compter de la date de création si le client n’effectue pas d’achat durant cette même année. Nous n’avons pas le droit de conserver les données personnelles des clients inactifs. Vous pouvez nous contacter au 02.98.34.39.69 pour des informations complémentaires. Très belle journée. L’équipe Blackstore
H
Hostellerie de la Mer Google

J’ai récemment eu l’occasion de faire un passage au magasin Blackstore Brest et je dois dire que l’expérience a été particulièrement réussie, au point de mériter largement les cinq étoiles. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire, sans pression, ce qui met tout de suite à l’aise. On sent que l’équipe est là pour accompagner le client, pas pour forcer la vente, et c’est déjà un très bon point. Ce qui a vraiment fait la différence, c’est la qualité de l’accompagnement de la vendeuse. Elle a été à la fois très professionnelle, disponible et surtout très à l’écoute. Je suis venu avec une idée assez vague de ce que je cherchais, principalement des pantalons, et elle a su très rapidement cerner mes attentes, mais aussi me proposer des choses auxquelles je n’aurais pas forcément pensé seul. Elle m’a fait essayer plusieurs modèles, différentes coupes, différentes matières, toujours avec des explications claires et des conseils adaptés à ma morphologie. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est sa patience. Elle ne s’est jamais montrée pressée ou insistante, bien au contraire. Elle prenait le temps de me donner son avis, de me laisser réfléchir, de comparer les modèles, tout en restant disponible si j’avais besoin d’un conseil supplémentaire. C’est un vrai plus, surtout dans un magasin de vêtements où l’on peut vite se sentir perdu face au choix. Autre point très positif : la sincérité. La vendeuse n’hésitait pas à dire quand un pantalon ne mettait pas assez en valeur ou quand une coupe était moins adaptée. Ce genre d’honnêteté est précieux, car cela crée une vraie relation de confiance. On ne se sent pas poussé à acheter, mais réellement conseillé, et ça change tout. Grâce à ça, je suis reparti avec des articles qui me correspondent parfaitement, autant en termes de style que de confort. Le magasin en lui-même est également agréable, bien organisé, avec un choix intéressant et des collections variées. On trouve facilement ce que l’on cherche, et l’ambiance générale est accueillante. Tout est fait pour que le client se sente bien et prenne le temps de choisir. Au final, je suis vraiment ravi de mon passage. C’est le genre d’expérience qui donne envie de revenir et de recommander l’adresse autour de soi. Entre la qualité des conseils, l’accueil chaleureux et le professionnalisme de l’équipe, on est clairement sur un niveau de service au-dessus de la moyenne. Je recommande donc sans hésitation ce magasin à toute personne qui cherche des vêtements avec un vrai accompagnement personnalisé. Une très belle expérience client, comme on aimerait en vivre plus souvent 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions grandement pour ce message si gentil. Vous résumé très bien la politique de notre magasin qui sont l’accueil et le service client. C’est notre priorité. Des retours comme le vôtre sont des sources de motivation pour l’ensemble du personnel. Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin. Très belle journée☀️ L’équipe Blackstore
C
Christelle Madec Google

Un grand merci à Marina pour son accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme !

C
CDAS Google

Magasin agréable, bien agencé avec beaucoup de choix. Vendeuses à l’écoute, disponibles avec de bons conseils.

S
Stephanie Cadalen Google

Magasin très sympa, de nombreuses marques. Personnel agréable et souriant. Toujours disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cadalen, Nous vous remercions pour votre avis. C’est très agréable et motivant pour le personnel du magasin de lire des messages comme le votre. Nous vous souhaitons une très belle journée☀️. L’équipe Blackstore
S
Sylvie Google

Choix notamment pour les hommes ce qui n'est pas si frequent et personnel très aimable.

F
Filou Du29 Google

Magasin propre,ordonné,stylé. Personnel agréable

N
Ninie Google

Équipe parfaite accueillante agréable souriante disponible

C
Cathy Le Vourch Google

Très bon accueil, vendeuse très aimable et de très bons conseils

g
gwenaelle le flohic Google

Grand choix pour tous Magasin très agréable, propre Personnel très avenant

A
Alix CABANEL Google

Un très bon accueil dans ce magasin, il y a du choix et un rayon ado garçon ce qui est difficile à trouver sur Brest.

M
Myriam Le meur Google

Toujours parfait ! Personnel et magasin au top Le seul magasin de Brest où je trouve mon bonheur

L
LE NEURESSE PHILOU Google

Toujours des vêtements très sympas😊

K
Kevin Troadec Google

Vend certain produit de mauvaise qualité, doudoune très peu portée, fermeture defaillante, Sav catastrophique, 10% de remise sur prochaine commande en dédommagement, une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Troadec, Nous pouvons comprendre votre mécontentement concernant votre doudoune défectueuse. Cependant, nous avons fait le nécessaire de notre côté. Cet article a été acheté en décembre 2023. Vous aviez constaté ce problème auparavant comme vous me l'avez mentionné. Je vous ai donc précisé qu'il aurait fallu venir nous déclarer ce point négatif avant. J'ai donc fait la démarche auprès du fournisseur qui malheureusement nous a donné une réponse négative du fait que nous ne connaissions pas l'usage qui en a était fait sur ces deux dernières années. Je vous ai donc proposé un geste commercial sur votre prochaine achat que vous avez refusé. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Blackstore.
G
GISLAINE DERRIEN Google

La première fois j’ai découvert le magasin ça fait 2ans jété super contente car je retrouve vraiment mes manques mes petites pêches mignon 🥰 j’adore

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Derrien, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le magasin. Très belle journée. L’équipe Blackstore.
C
Camille-Emilie Madec Google

L’accueil le service client sont parfait! La propreté et le rangement des locaux/rayons sont très bien fait et régulièrement refais. Des conseils personnalisés et bienveillants. Un ensemble top.!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Madec, Merci beaucoup pour ce retour très valorisant. L’accueil client reste notre priorité. Recevoir nos clients dans un espace propre et bien rangé est très important pour l’ensemble du personnel. En vous souhaitant une très belle journée. L’équipe Blackstore.
J
Jean-Pierre Mac Google

Magasin et personnel agréable. Choix assez élevé et prix dans la moyenne. J'ai trouvé une veste Schott très jolie8

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mac, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que le magasin et l’accueil client ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Blackstore
T
Thierry Guillou Google

Bon accueil, vendeur disponible et à l'écoute, choix et qualité des produits intéressants, prix relativement élevés.

F
Fuel Google

Très bon magasin Beaucoup de choix Personnel aimable

B
Brenot Cecile Google

Le magasin est agréable, la vendeuse était top ! Les paix sont un peu élevés.

C
Corinne Farcilli Google

Magasin agréable, grand choix de produits et personnel à l'écoute

S
Serge Habasque Google

Très beau magasin. Des produits de qualité. Super accueil et conseils. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Habasque, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Des retours reconnaissants comme le vôtre sont toujours très plaisant à lire pour l’ensemble du personnel. En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique. Belle journée. L’équipe Blackstore.
G
Gaelle Dunais Google

Bonjour, Bravo à toute l’équipe, je ne comprends pas le commentaire de Sophie Steylars Dorlencourt. Moi je trouve ça plutôt chouette de prendre des jeunes pour les aider dans leur parcours…. Et bien évidemment ceux ne sont pas des professionnels, ils découvrent, apprennent…. Ils ont le droit à l’erreur…et rien n’empêche d’aller les voir si besoin de renseignement ou taille….

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dunais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire afin de nous encourager à continuer de former nos jeunes stagiaires. En vous souhaitant une agréable journée. L’équipe Blackstore.
S
Sophie Steylaers Dorlencourt Google

Ne t'aventure pas le vendredi, car tu risquerais de quitter cet endroit plus ignorant que lorsque tu y es entré. Quatre apprentis, ou peut-être même des employés, s'amusent à causer et à rire au téléphone, laissant les rayons de jeans vides et en désordre. Les clients, eux, souffrent de ce spectacle désolant. Quelle déception !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme STEYLAERS DORLENCOURT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre passage en magasin, sachez que votre retour concernant l'équipe a bien été pris en compte et que nous avons pris les mesures nécessaire. En effet, nous recevons de jeunes stagiaires plusieurs fois dans l'année, nous essayons de leur transmettre au maximum notre savoir-faire, mais l'apprentissage et en particulier l'attitude en magasin est un point essentiel à travailler. En ce qui concerne le téléphone, nous avons uniquement les téléphones du magasin en surface, et non notre téléphone personnel. Ce que vous avez pu voir ou entendre ne pouvait être qu'au sujet du magasin. Ce n'est pas l'image que BLACKSTORE souhaites transmettre à sa clientèle. N'hésitez pas à nous contacter au 02.98.34.39.69 afin d'échanger à ce sujet. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe BlackStore
c
claire talarmain Google

Personnel très agréable et très professionnel. Grand choix de produits, de belles marques. Très chouette magasin. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TALARMAIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous sommes ravi que votre passage en magasin vous ai plu, l'équipe Blackstore souhaite se rendre le plus disponible pour ses clients, et votre retour nous donne encore plus envie de continuer ! En vous souhaitant une agréable journée, à bientôt, L'équipe Blackstore.
J
Joran TOURNELLEC Google

Toujours un excellent magasin multi marques ! Et personnel au top, serviable, gentil et pro 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tournellec, Nous vous remercions pour votre message très positif sur le magasin. C’est toujours un plaisir pour l’équipe d’avoir des retours comme le vôtre. Au plaisir de vous conseiller lors de votre prochaine visite au magasin. L’équipé Blackstore.
S
SANDRA DARMAN Google

Franchement ce n'était pas un magasin que j'ai l'habitude d'entrer mais au vue de l'accueil que j'y ai reçu, c'est avec grand plaisir que je reviendrai faire mes emplettes. Enfin de compte, vous y trouver plein de choses intéressantes. Merci pour cette belle découverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Darman, Nous vous remercions pour ce message positif. C’est tellement encourageant pour l’ensemble du personnel de lire des messages comme le vôtre d’autant plus que vous ne connaissiez pas notre boutique. Nous serions ravis de vous conseiller lors de votre prochaine visite en magasin. Belle journée. L’équipe Blackstore.
N
Nathalie Rollo Google

Très beau magasin, grand choix de marques, accueil et conseils au top ! Super équipe ! Je recommande !

S
Samuel Bougaran Google

Première visite à cette nouvelle adresse. Très beau magasin et bons conseils de la vendeuse.

c
catherine le mat Google

Je suis allée dans ce magasin pour acheter des jeans. Il est bien noté devant les etageres de ne pas toucher, de voir av un conseiller. Ce que j'ai fait, mais visiblement demander 2 sortes ou 2 tailles pour essayer, c'est compliqué, je comprend qu'ensuite il faut replier et cela donne du travail, mais acheter sans essayer, ce n'est pas pour moi. Bref au lieu de 3 jeans en prévision, je suis sortie avec un seul, et n'y retournerai pas. Il n'y a plus grand monde mais je comprend !!! Dommage parceque c'est un beau magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Mat, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour et nous sommes désolé que les conseils apportés n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine expérience Blackstore soit positive car le service client reste notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Blackstore.
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Momo Mln Google

Personnel souriant et disponible. Magasin agréable bien rangé et joliment achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Momo Mln, Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour ce message motivant et encourageant. Nous sommes ravis que l’accueil et le service client ai été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Belle journée. L’équipe Blackstore.
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Lewin Croguennec Google

L’étiquette du Short de bain avec du fluo orange, je vais donc voir sur la pancarte des promos qui affiches que en orange c’est -40%, arriver en caisse il n’est pas en promos et aucun geste commerciale, honteux car c’est une erreurs de leurs part !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Croguennec, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes navrés si les explications livrées en magasin n’ont pas été satisfaisantes. Effectivement, « la référence » apparente sur l’étiquette est fluoté en orange ce qui nous permet une distinction plus facile dans nos collections. En revanche, pour bénéficier d’une réduction soldés, il faut que les articles comportent une étiquette avec un taux de pourcentage obligatoirement. Malheureusement, aucun de nos shorts de bain ne sont swiftés d’une étiquette -40%. Les affiches que l’on peut voir dans le magasin sont des tableaux pour aider nos clients à se repérer dans les prix après déduction de la remise. N’hésitez pas à nous contacter au 02.98.34.39.69 pour que l’on puisse échanger à ce sujet. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Blackstore.
F
Frédéric Le Deuc Google

Venu ce jour en famille. Aucun vendeur/conseiller qui passe dans les rayons pour s’occuper de la clientèle notamment jeans (puisqu’il faut passer par eux d’après ce qui est indiqué) Plus occupés a discuter entre eux ou à l’accueil j’ai simplement quitté le magasin tant pis pour eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Celtic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Nous mettons en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, L'équipe BlackStore
F
Fabienne Paul Google

Super magasin ! Et surtout merci encore à Clara en caisse pour son sourire et ses conseils. C'est sûr je reviendrai rien que pour elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paul, Nous vous remercions pour cet avis fort sympathique. Clara se fera un plaisir de vous accueillir et conseiller lors de votre prochaine visite en magasin. Bonne journée. L’équipe Blackstore
C
Cyril Vasseur Google

Un petit peu déçu de ma visite au magasin aujourd’hui, déjà la caissière n’était pas très agréable, très froide et en plus de ça je n’arrive pas à comprendre qu’on me refuse de payer avec la carte illicado parce que l’article est remisé, remisé ou non un moyen de paiement reste un moyen de paiement. Je ne pouvais prendre que des vêtements non remisés… À ce moment-là il ne faut pas adhérer à illicado. Déjà que les vêtements en boutique sont assez chers, si en plus on me refuse d’utiliser ma carte cadeau je trouve ça scandaleux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vasseur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de mettre en place les actions nécessaires. En effet le moyen de paiement Illicado lors de soldes ou de promotions est refusé à nos clients en caisse, vous pouvez trouver les conditions générales sur le site Illicado. En espérant vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. L'équipe BlackStore
M
M Google

Venu pour voir les jeans Levi's, vraiment un service et une amabilité exécrables. Le vendeur du rayon ne nous a même pas dit bonjour et nous a directement envoyé balader vers un présentoir qui n'avait pas les jeans Levi's recherchés avec la bonne taille. "Monsieur" était en train de plier une paire de jeans et donc ne voulait pas en déplier d'autres pour aider un client. Un vendeur qui ne veut pas vendre le stock, qu'elle manque de professionnalisme.En plus le magasin était quasiment vide. Il faut changer de boulot là, ou virer le personnel qui a un comportement grossier et impoli! Visite le 22 Décembre 2023 à 12-13h.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Peter, Nous sommes vraiment touché par votre expérience Blackstore qui n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons régler ce différent avec la personne concernée pour qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus afin d’avoir un accueil client irréprochable. Toutes nos excuses Mr Peter. Vous pouvez également vous présenter en caisse en demandant la responsable du magasin, qui se fera un plaisir de vous conseiller. Nous vous souhaitons de très belle fêtes de fin d’année. L’équipe Blackstore
S
Sandra Torres Google

Toujours un plaisir de faire des achats chez vous . Music au top ,pas de forçage vendeur et hôtesse de caisse super gentille . Je vais revenir c’est sur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Torres, Nous vous remercions pour ce retour très encourageant. Nous sommes vraiment ravis que notre service fut à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. À bientôt. L’équipe Blackstore.
N
Nolwenn Loaec Google

Magasin propre bien agencé mais pas de réponse à notre bonjour en rentrant ..le vendeur aux chaussures rien à dire aimable souriant mais de retour à la caisse 15 minutes à attendre 1 caisse d ouverte et deux autres vendeuses à des caisses mais fermer ...je pense bien qu elles jouaient pas aux cartes mais juste ouvrir une deuxième caisse quand on voit qu il a une fin d attente importante...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beneat, Nous vous remercions pour ce retour constructif. Nous sommes désolé de l’attente occasionnée lors de votre passage en caisse. Nous ferions notre possible pour vous donner entière satisfaction lors de votre prochain passage en magasin. Belle journée. L’équipe Blackstore.
A
Alex Mouret Google

Je suis passé par hasard devant, je ne connaissais pas se magasin, je le trouve très bien et la disposition des vêtements original, moi j'ai bien aimé, c'est grand et on peux circuler car beaucoup de place, les vendeuses que j'ai eu sont souriantes et agréable, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mouret, Merci pour votre retour détaillé sur votre première visite chez Blackstore. Nos conseillers(ères) seront ravis de vous accueillir et vous conseiller lors de votre prochain passage en magasin. Très belle journée. L’équipe Blackstore.
c
[email protected] Drogou Google

Boutique très agréable, personnel discret et à l’écoute des clients ce qui est très appréciable. Équipe très réactive : suite à l’achat d’une paire de chaussures de marque défectueuse, la responsable a tout de suite fait le nécessaire pour procéder à un échange. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Drogou, Merci pour ce retour très agréable. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle afin que chaque client reparte satisfait et avec le sourire. Nous vous souhaitons une très belle journée. À bientôt. L’équipe Blackstore.
M
Merry KER Google

J’avais mis au départ 5 étoiles car je trouvais les aménagements magnifiques. Mais, je retire 2 étoiles car j’ai cherché pour mon conjoint un polo Lacoste 3 XL et vraisemblablement le magasin préfére s’arrêter au 2XL. Dommage, je continuerai donc à les acheter soit au Printemps soit à Zalando.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ker, Nous remercions pour cette agréable retour. Nous sommes vraiment ravis que le magasin vous plaise. La marque Lacoste ne devrait pas tarder à prendre place dans nos rayons😊. En vous souhaitant une belle journée. L’équipe Blackstore.
Y
Yaëlle Emeraud Google

Je suis passée au magasin mercredi dernier, le magasin est bien agencé de plus il est bien situé. Le vendeur au rayon chaussures portant des baskets Jordans est bon vendeur, très gentil et souriant. Je reviendrai 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Emeraud, Merci beaucoup pour votre point de vue fort positif. Le vendeur chaussure vous remercie pour votre retour. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre passage dans notre magasin. À très vite. L’équipe Blackstore.
H
Hassan Douhou Google

J'ai laissé une chemise à la caisse, le temps d'aller chercher un coupon de remise, la vendeuse était partie et toutes les autres chemises disparues. Magasin de fantômes. La vendeuse, côté amabilité laisser à désirer. C'est comme ça qu'ils perdent des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hassan Douhou, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Désolé, c’est un malentendu qui n’aurait dû se produire. Nous avons bien votre chemise qui est réservé à votre nom.Vous pouvez passer en magasin quand vous le souhaitez afin de trouver un arrangement ensemble. Nous allons remédier au problème afin qu’à l’avenir nos collaborateurs soient en mesure d’offrir le meilleur accueil. Cordialement. L’équipe Blackstore.
l
ly Ly Google

Alors ! quoi dire ? que je me suis sentie un peu seule, un peu perdue pour faire mes achats ! Acheter 2 paires de chaussures et 2 pantalons . j'ai passé un peu plus d'une heure dans le magasin et personne n'est venu me voir. Bon, pour les chaussures ok, j'en ai essayé 6 ou 7 paires, je me suis débrouillée seule en revanche pour les pantalons, j'aurais aimé être conseillée pour le passage en cabine, pas facile de ressortir chercher la bonne taille, une vendeuse m'a croisé régulièrement sans me demander si j'avais besoin d'aide , pas daigné croisé mon regard ! J'aurai aimé avoir un peu d'attention. Dommage, j'aurais pu dépenser plus ! J'avais un besoin de plus !!! Pourtant, le magasin est attrayant, envie d'acheter, de belles marques, beaux modèles, belles coupes, voila pourquoi mes 3 étoiles !

S
So Nia Google

A l’intention de la vendeuse brune aux cheveux longs ondulés: FÉLICITATIONS! Agresser le client au moment où il prend en main le jean de son choix sur l’étagère en criant « les jeans sont exposés la bas vous n’avez qu’à y aller », pour nous dégager du rayon, faire ensuite exprès d’ignorer une question sur une taille puis faire ouvertement en plein magasin les gestes de « dégagez maintenant » une fois que nous fuyons loin de ce comportement anti vente hystérique est efficace: nous ne mettrons plus JAMAIS les pieds dans ce magasin. A l’intention du patron de cet établissement: les fermetures successives cause Covid vous ont suffisamment fait souffrir, vous devriez bannir ce type de comportement de la part de vos équipes, être ouvert c’est bien, mais avec des clients c’est mieux…

J
Jean-Luc BERDER Google

Un rapport qualité prix service. On prend soin de nous, même avec beaucoup de monde. La vendeuse a jonglé entre plusieurs clients mais ne m'a pas oublié. Toujours un petit regard à la sortie de la cabine pour demander mon avis. Parfait

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