Accueil Magasin de vêtements Bretagne Finistère Brest Kiabi
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Brest (29)

4,0 883 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (883)

Avis Google
4,0
883 avis
5★361
4★285
3★150
2★38
1★49
H
Hermione Hermione Google

Je viens de me présenter à l'accueil pour 1 remboursement suite à recommandations puisque c’est que l’on m’avait dit de faire la dernière fois que j’avais attendu dans la file d’attente normale ; une caissière assez âgée cheveux mi-long m'a dit avec un ton très désagréable que cette caisse avait toujours été 1 caisse ordinaire et que je n’avais qu’à faire la queue comme tout le monde ! Pas un bonjour, pas un svp, pas un mot gentil comme svp, pourriez-vous faire la queue aujourd'hui puisqu'il y a du monde....Je suis donc repartie avec mon article (Je sais très bien que cette caisse est reservee pour les échanges et/ou remboursement) et il est évident que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et pourtant j y allais souvent ! Dommage pour vous ! Dommage de faire ce métier et de détester autant les gens ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le respect de nos clients sont des priorités pour nous. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été écoutée et que l'échange avec notre collaboratrice se soit déroulé de cette manière. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons le partager avec l'équipe concernée afin de rappeler l'importance d'un accueil courtois, quelles que soient les circonstances. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger sur votre situation et trouver une solution concernant votre remboursement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
M
Moo Tx Google

Je vais rarement à Kiabi et pourtant... Petit tour cette semaine : très bien renseignée et accueillie, ça fait toujours plaisir. Merci aux deux vendeuses qui ont pris le temps de trouver un article tant recherché. Merci aussi à la vendeuse, aux caisses automatiques, pour la petite cannette offerte lors de cet épisode caniculaire. En plus, c'est vrai que les vêtements sont à petit prix. Je recommande (et je viendrais plus souvent !).

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravies de lire que votre visite vous a laissé une aussi belle impression. L’accueil, les conseils et l’accompagnement de nos équipes sont essentiels pour nous, et vos compliments feront très plaisir aux vendeuses concernées. Nous sommes heureuses d’avoir pu vous aider à trouver l’article recherché, et que la petite attention durant cette période de forte chaleur ait été appréciée. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt !
N
Nathalie Peres Google

Merci à Audrey (caisses rapides) pour son accueil, son sourire et ses conseils. Grâce à elle nous avons trouvé les tee-shirts de foot pour nos petites filles et leurs parents

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre gentil message ! Audrey est vraiment contente d'avoir pu vous aider à trouver les tee-shirts parfaits pour toute la famille. À très vite dans votre magasin Kiabi Brest ! Bien à vous, L'équipe Kiabi Brest
M
Marie-Hélène Donval Google

Magasin bien achalandé. Des collections pour toute la famille. Des caisses rapides et d'autres. Je préfère, j'ai besoin d'un contact avec le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et nos collections variées. Nous sommes ravis que vous appréciez votre passage en caisse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, très bonne journée 🌞
A
Ameen YACOB Google

Magasin toujours agréable de visiter et de faire ses achats, toujours de bonne affaires, équipe accueillante je recommande. Il est bien situé dans la zone

Réponse du professionnel : Bonjour Ameen, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance du magasin, les bonnes affaires proposées ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans votre magasin Kiabi de Brest
C
Christelle Abiven Google

J'ai eu de très bon conseil dans le choix d'une tenue. Votre collaboratrice s'est montrée patiente. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous conseiller avec patience et vous aider dans le choix de votre tenue. Très bonne journée,
T
Tiphaine Le Guen Google

Magasin très bien agencé avec du choix et des employés à l’écoute quand on a besoin d’un renseignement. Un petit peu déçu malheureusement sur la qualité des jeans. Mais autrement rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'agencement de notre magasin et l'écoute de nos employés. Nous prenons également note de votre remarque sur la qualité des jeans et espérons pouvoir améliorer cet aspect. Bonne journée,
L
Lucas Bernard Google

Mauvaise odeur dans le magasin La qualité des produits est très douteuses je déconseille En revanche pratique pour s habillée pour un date avec une décharge 🫰

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes surpris par la dernière partie de votre commentaire, dont le ton nous paraît quelque peu excessif. Nous restons bien entendu ouverts à toute remarque constructive. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’en échanger. Cordialement, L’équipe du magasin
p
patricia ogor Google

J'ai étais reçu par une vendeuse très agréable qui m'a trouvé ce que je recherché

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous aider à trouver ce que vous recherchiez. À bientôt dans votre magasin Kiabi
a
alizée b Google

J’adore vraiment le magasin Kiabi pour ses vêtements : il y a beaucoup de choix, les prix sont accessibles et on trouve facilement des tenues pour toute la famille. C’est toujours un plaisir d’y faire un tour. En revanche, je suis un peu déçu par l’accueil de certains employés. Il y en a deux en particulier qui ne sont vraiment pas aimables, au point de donner l’impression qu’on les dérange quand on pose une question. C’est dommage, car cela contraste avec l’image positive du magasin. Malgré cela, je continue d’apprécier Kiabi pour ses produits, mais j’espère que l’accueil client pourra s’améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre offre et nos prix. Nous sommes ravis que vous trouviez facilement des tenues pour toute la famille dans notre magasin. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accueil de certains de nos employés. Votre expérience est importante pour nous et nous allons veiller à ce que l'accueil soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Très bonne journée,
F
Fradere Google

Je viens d aller au magasin. J ai d abord vu Lola qui s est rendue tt de suite disponible et m a aidé à trouver ce que je cherchais pour mes 2 parents et m a donné de très bons conseils dans le choix des vêtements . Puis j ai vu Wendy qui s est rendue aussi disponible et m a donné de bons conseils également. On ne trouve pas malheureusement cette qualité d échange dans toutes les enseignes. Je tenais à les remercier toutes les 2 .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fradere, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que Lola et Wendy aient pu vous accompagner efficacement et vous conseiller avec attention. Votre reconnaissance de leur engagement envers la relation humaine nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
o
olga rosenblum Google

Déçu. Joli magasin mais de moins en moins de choix. J’y suis passé hier pour rechercher une tenue pour les fêtes. Il n’y avait que des manteaux. Je n’ai pas retrouvé les choses du site internet. Avant on y trouvais tjr qql article sympa. On sortait rarement les mains vides. depuis les travaux : le magasin est beau mais il n’y a plus de choix. l’emplacement et le parking : top.

Réponse du professionnel : Bonjour Olga, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le choix en magasin ne correspondait pas à vos attentes lors de votre dernière visite. Votre remarque concernant la disponibilité des articles est bien prise en compte. C'est une période où nous sommes entre 2 saisons. La nouvelle collection est en train d'arriver. Nous espérons que vous trouverez prochainement ce que vous cherchez et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L'équipe de votre magasin Kiabi
M
Myriam LF Google

Magasin spacieux, propre avec un choix très important pour enfant comme adultes. Le travail de présentation est en constante évolution, du moins lors de ma dernière visite c'était le cas. Rien à redire Kiabi reste une enseigne sans prétention et efficace. Un grand parking et de nombreuses caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous avez apprécié la présentation du magasin et la diversité de notre offre pour toute la famille. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui s’investissent chaque jour pour vous offrir une expérience agréable et accessible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Kiabi Brest !
R
Régis S Google

Mardi après midi, 15h50 arrivée magasin, pas un, pas un bonjour, encore moins un sourire ! Arrivé en caisse « rapidement! , encore moins un regard, une attention malgré une galère…! Alors en repartant, mis à part l agent de sécurité qui prenait son service, personne n’a daigner me parler! Et encore moins bonne fin de journée ! Trop occupé sans doute!

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir et ainsi vous accueillir dans les meilleures conditions. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Très bonne journée !
J
J R Google

Personnel malpolie,pas de bonjour ,pas de s’il vous plaît,ni de merci et encore moins d’au revoir. Des chariots de partout qui bloquent le passage et à la limite de vous bousculer pour passer. De plus ,un prix trop élevé pour le peu de qualité qui leur est demandé. Autrement son existence est plus que futile.

M
Manon Di Google

Large choix de vêtements pour enfants, par contre la réservation d'articles en magasin est très longue. J'ai réservé le samedi, à ce jour toujours rien... En effet, il ne faut pas trop être pressée.

Réponse du professionnel : Bonjour Man 0n, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience de réservation en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'espère que vous avez pu récupérer votre commande.. Les commandes du mois de mai peuvent mettre plus de temps en raison des divers jours fériés mais en temps normal, elles arrivent en maximum 2 jours ouvrés Merci de nous avoir fait part de votre expérience. A bientôt j'espère Paola
M
Mireille KERDRAON Google

Kiabi la mode à petits prix, c'est tellement vrai.Cette marque à su prendre le virage du e.commerce. Elle est devenue une enseigne à recommander. La bienveillance qu'il y a dans ce magasin de Brest Kergaradec est très importante, cela va du sourire du vigile aux conseils des vendeuses ainsi que Marine, qui m'a aidé à finaliser mes achats. Très très beaux achats là j'y allais pour ma fille. Voici la photo des articles. Ainsi que le prix. Du jamais vu en magasin. Ce n'est pas un discounter. Par les temps difficiles que la France vit Cela vous apporte une vraie heure de bonheur, je sais de quoi je parle. Cordialement MIREILLE KERDRAON

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre fidélité à Kiabi ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin de Brest ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe, y compris Marine, sera ravie de savoir que leurs conseils et leur bienveillance ont contribué à rendre votre shopping agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres beaux achats. Passez une excellente journée ! Sonia, Kiabi Brest
A
Alexe Boiret Google

Grand magasin propre et rangé. Mais personne en caisse et quand deux personnes viennent en plus ça papote à fond et ne fais pas attention à enlever les antivol de tout les vêtements. Super.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexe, Je suis désolée d’apprendre votre expérience en caisse. Nous allons remédier à cela et veiller à ce que les conseillères soient plus attentives à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour. En espérant vous revoir dans notre magasin. Margaux, Kiabi Brest
A
Arnaud Madec Icomi Immobilier Google

Un choix très varié avec un rapport prix très compétitif. L organisation en rayons Femme, Homme, Garçons, Filles, Bébé est très pratique. J y ai acheté plusieurs articles pour un bébé de 3 mois et notamment une salopette en jean.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Je suis ravie que vous ayez apprécié notre choix varié et nos prix compétitifs . N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres achats. Bien cordialement, Paola
G
Geneviève TANGUY Google

L'implantation des rayons est décevante. La gamme de vêtements femme l'est aussi. Cabines d'essayage : très sales, le rideau se ferme difficilement complètement.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, Je tiens à vous remercier pour votre retour et suis désolée d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été décevante. Vos commentaires sont très importants pour nous.Nous allons essayer de prendre en compte vos remarques. Sur la gamme de vêtements, nous sommes entre 2 saisons, beaucoup d'articles sont soldés. On peut donc avoir l'impression que la gamme est restreinte. Sur l'implantation des rayons, il faudra nous en dire plus lors de votre prochaine visite , car je ne vois pas ce que vous voulez dire. Sur les cabines , nous faisons des tours réguliers pour garder nos cabines propres , mais il peut effectivement arriver que nous passions au travers avec le flux de clients que nous avons en ce moment. Je comprends très bien que cela ne soit pas agréable, nous allons être plus vigilants. J'espère vous revoir prochainement dans notre magasin. Paola
F
Franck Einstein Google

Magasin très mal rangé, des mithons de poussière se promène par terre. Ça ne donne pas envie d’essayer les vêtements. Malheureusement j’étais à la recherche de ma plus belle tenue de soirée pour mes 46 ans la semaine prochaine. Je vais aller chercher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Je suis désolée de lire votre message et surtout que vous n'ayez pas encore trouvé votre tenue de fête 🎉! Sachez que nous avons une offre encore plus large sur le site internet et que vous avez la possibilité de réserver gratuitement sans engagement (livraison en 24 à 48h en magasin). Cela sera peut-être plus facile pour faire votre choix, il est vrai que la dernière a été un peu sportive pour les équipes en magasin et peu cela peu expliquer votre constat. Sachez que nous faisons notre maximum et que serez agréablement surpris en revenant essayer votre prochaine réservation 😉 A bientôt, Cordialement, Carole

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins