BLACKSTORE Boulogne-sur-mer est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Martin-Boulogne (62280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 18:30
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
Avis Google
4,8
128 avis
5★112
4★12
3★1
2★2
1★1
P
Petit Alicia Google
Ce samedi nous avons découvert cette boutique pour la première fois , quelle belle découverte ! nous reviendrons ... nous avons été servi et renseigné par une dame " Martine " un amour de professionnalisme et de gentillesse .... la caissiere aussi était super aimable ,quand nous avons un service comme cela je prefere les achats en boutique par rapport aux achats en ligne ... sans hesiter ...ce service et ce choix de produits tendances fait la différence ! bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Petit,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre première visite chez Blackstore Boulogne ait été une si belle expérience. Vos mots chaleureux sur Martine et notre équipe entière leur feront très plaisir.
Votre appréciation pour nos produits tendances et votre préférence pour les achats en magasin nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Le responsable de votre magasin Blackstore
l
laura dubiez Google
Dame qui se trouve aux cabines d'essayage est adorable ...et très pro !!!
A
Anne Google
Très beau magasin avec de beaux articles de qualité et belles marques!
Les vendeuses (rs) sont vraiment de très bon conseil et très agréables.
F
Floriane Domart Google
Magasin mal agencé, personnel non accueillant, je n'ai même pas fini de faire le tour du magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons que notre magasin ne vous ai pas conquise.
Que s’est il passé pour mériter une tel retour? Pourriez vous nous en dire plus?
Je me tiens à votre disposition en magasin pour comprendre et vous proposer le meilleur de Blackstore.
Cordialement,
Le responsable de Blackstore
C
Céline et Vincent Wyts Google
Vendeur très sympa et disponible
Caissière très souriante
De beaux articles et des marques sympa !
Une chance d’avoir cette enseigne de vous avoir dans le boulonnais pour pouvoir habiller toute la famille
S
Sandrine Google
Personne seule au magasin, elle a su nous conseiller avec professionnalisme, malgré d'autres clients.
Je suis très satisfaite de mon premier passage dans votre magasin.
Personne agréable et souriante.
Merci a elle , ça devient rare d'être reçu comme cela .
c
camille boutrouille Google
J'ai découvert black store que très récemment. J'y suis allée avec mes enfants et surtout pour mon fils ado, qui a trouvé son bonheur grace aux super conseils de Martine, une personne super investie dans son métier et cela se ressent ! Je note également mon passage en caisse avec une autre personne ( je ne connais pas son prénom) mais super sympa également. Je reviendrai avec grand plaisir , merci pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre fils ait trouvé son bonheur grâce aux conseils avisés de Martine. Votre commentaire sur son professionnalisme et son investissement nous fait vraiment plaisir, tout comme celui concernant notre équipe en caisse.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau avec votre famille lors de votre prochaine visite. À très bientôt chez Blackstore Boulogne !
Le responsable de votre magasin Blackstore
a
anne charlotte turpin Google
Je suis venue par curiosité et j'y ai trouvé que de jolies pièces ! Sans oublier les 2 dames super sympas !!!!
V
Virginie Delpierre Google
Très surprise par le choix d’articles et la qualité des marques
S
Sophie Terrier Google
Articles de marques variées. Magasin bien rangé, aéré, equipe accueillante et de bons conseils.
F
Fasquel Christine Google
Le magasin est correct et bien organisé.
En revanche, l’attitude d’une vendeuse à la sortie nous a vraiment dérangées : aucun “au revoir” et un regard insistant très malaisant.
Nous sommes un couple de femmes et nous avons clairement ressenti un jugement dans son attitude. C’est regrettable, car un accueil respectueux et professionnel devrait être le même pour tous les clients, sans distinction.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fasquel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le magasin bien organisé. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre sortie n’a pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous attachons une importance primordiale à l’accueil, au respect et à l’égalité de traitement de toutes et tous, sans aucune distinction. Le comportement que vous décrivez ne reflète ni nos valeurs ni les standards professionnels que nous attendons de notre équipe.
Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis afin que la situation soit comprise et traitée en interne. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Mme Ducloy
N
Nathalie LAMOURETTE Google
Très beau magasin, agréable avec un personnel aimable
F
Fred Fourny Google
Niveau magasin, rien à redire. En revanche, mon expérience en caisse a été très décevante : une vendeuse a fait passer « ses » clients devant moi avec de nombreux articles, sans un mot ni excuse. J’ai eu clairement l’impression de passer pour un con, et ce manque de respect gâche complètement l’image de l’enseigne. Et vu l’ancienneté du poste, on pourrait espérer que les bases du respect client soient acquises depuis longtemps. Visiblement, il est un peu tard pour apprendre les bonnes manières.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés du sentiment d’injustice et de manque de considération que vous avez ressenti en caisse. Ce type de situation ne correspond absolument pas aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin de comprendre ce qui s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction et le respect de chaque client restent une priorité, quel que soit le contexte.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Mme Ducloy
O
O. M Google
Accueil impeccable, conseils au top, et shopping très agréable. Je recommande !
T
Thomas Flahaut Google
Personnels a l'écoute et de très bon conseil, très aimable .
Magasin sympa .
C
Christele LENOIR Google
Très beau magasin, beaucoup de marques, personnel disponible et agréable
A
Aurelie Bourgain Google
Magasin hyper agréable. On y trouve pleins de belles choses
V
Val Anq Google
De jolies choses, parmi lesquelles, j’ai trouvé mon bonheur par le biais d’une belle promotion de 30% ce 12 et 13 septembre. Je reviendrai lors d’une nouvelle promotion. Un personnel accueillant et disponible si besoin de conseil.
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BLACKSTORE Boulogne-sur-mer
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