Biocoop La Ruche de Tolbiac

J’ai l’habitude de faire quelques courses dans ce Biocoop. Je suis pas riche, mais pour la planète et pour la santé, on fait ce qu’on peut. La boutique est belle et bien achalandée. Ça donne toujours envie d’acheter plein de choses. Le seul bémol, c’est l’attitude de certains employés. Pas tous, évidemment. Mais au moins une fois sur trois, quand je viens, je tombe sur quelqu’un de froid, voire d’impoli. Je suis du genre à vouloir plaire à tout le monde, malheureusement. J’y travaille. Donc j’arrive toujours hyper poli, souriant et respectueux. Et aujourd’hui encore, le vendeur (qui avait pourtant l’air de bien rigoler avec ses collègues) était froid comme la pierre. Il marmonnait au point que je devais faire un effort pour le comprendre, et à la fin, il est parti sans un mot, sans même dire au revoir. J’ai été vendeur quasiment toute ma vie, donc je sais que ce genre de boulot est pas facile tous les jours. Mais dire bonjour, merci, au revoir, et parler clairement, ça me paraît pas insurmontable. Une fois sur trois, je ressors de ce Biocoop déçu de l’expérience humaine. Heureusement, on est souvent mieux accueillis dans les commerces autour. C’est toujours un plaisir d’aller au point relais Leclerc, chez Picard ou même au magasin de CBD du coin. On vit dans une société où c’est dur de se connecter aux autres, surtout dans une grande ville comme Paris. Alors pour certaines personnes, un peu de chaleur humaine, ça change tout. Je pense aller de moins en moins dans ce Biocoop et privilégier les courses en ligne, du coup. Super. Encore une fois, ça concerne seulement certains employés. Mais ce genre d’expérience se répète assez souvent pour que ça finisse par peser.

Points positifs : Bon magasin bio, avec une équipe sympathique et aidante et beaucoup de débit. Bon choix de produits, y compris des produits locaux. Large sélection de vrac. Rayon crémerie et traiteur. Un point négatif : Les fruits et légumes sont néanmoins corrects mais sans plus, faute sans doute de filière d’approvisionnement.

Accueil du personnel: Très bien et honnête Espace : grand Produits : Très variés et originaux Avantages: plusieurs caisses

Alors j ai oublié de donner au caissier un article, mus dans mon sac, car j en avais plein les mains, et n avais pas pris de panier, et le caissier m a pratiquement accusé de vol, et de vouloir presque vider mon sac a main lequel était ouvert, car je le laisse très ouvert, mais cela n insinue pas que j' y glissé des choses dedans😡😡😡😡alors que je suis une bonne cliente!!!!Eh bien je changerais d enseigne désormais.

Très mauvaise impression à cause du vigile, dont l’attitude et le regard envers moi étaient clairement déplacés. On ne devrait pas se sentir jugé ou scruté comme ça en entrant dans un magasin. C’est d’autant plus dommage que les caissiers sont toujours très agréables et souriants.

Fidèle depuis des années et satisfaite de ce magasin, par sa diversité, ses nombreux vracs, sa qualité et un personnel aimable et disponible, sans oublier le côté éthique et l'engagement écologique. Merci et bonne continuation. Nicole.

C’est la première fois que je vais dans un biofcoop et le vigile Paris tous les clients me donne l’honneur d’être choisi par tous pour qu’il me renseigne… sans vraiment me renseigner Allez savoir pourquoi Il ne travaille pas dans le magasin comme employé ÉDIT suite à la réponse du magasin: quel est le rapport entre ma rencontre avec votre vigile 120 secondes après mon entrée dans votre magasin hier lundi 4 août et la sécurité ? A aucun moment il m’a mentionné la «sécurité du magasin» mais il m’a offert directement un service « VIP » en « m’assistant » sur ma recherche. Les seules mots qu’il m’a dit sont « je peux vous aider , vous recherchez quoi ? » et «  je suis un vigile je ne sais pas précisément où trouver ce que vous recherchez » . Je ne savais spas que j’avais mis les pieds dans un prêt à porter, même au bon marché je n’ai pas le droit à autant de « bienveillance »… Ne comptez pas sur moi bien évidemment pour revenir dans votre magasin qui fait du profilage !

Boutique bio presque complet dans paris. Légumes et fruits sont bien frais. Pour l'instant j'ai passé que une seul fois(samedi), donc Je ne sais pas toujours ils sont frais ou pas. Aussi il y a largement de choix les autres produits. On peut trouver pas mal de chose ici. Bien rangé et propre. C'est une agréable magasin.