Biocoop La Canopée La Boucle Besançon est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
Avis Google
4,2
49 avis
5★30
4★9
3★4
2★1
1★5
M
Madeleine LHOMME Google
Bon magasin bio. Personnel sympathique et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine,
Merci pour votre chaleureux commentaire.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin !
B
Bil Lah Google
Déçu par le personnel de ce magasin, aucun professionnalisme ,les responsables qui prenne les gens pour je sais pas quoi en croyant qu'ils ont un poste de ministre accueille glaciale et les employés ne sont pas dynamiques …par contre le magasin a place leclerc et a iles aux moineaux c'est rien avoir,toute a fait le contraire top 😉
Réponse du professionnel : Nous entendons votre mécontentement et prenons vos remarques au sérieux. Nous sommes toutefois surpris du contraste que vous mentionnez entre nos magasins car notre coopérative de salarié.e.s partage unanimement les valeurs d'accueil et de service client.
Votre avis négatif servira à nous améliorer.
N'hésitez pas, entre-temps, à nous exprimer votre satisfaction concernant place Leclerc et Mouillère en nous y laissant des avis positifs.
N
N. N. Google
J'ai mis les pieds pour la première fois dans ce lieu et ce sera la dernière. Et cela uniquement à cause de l'attitude de l'homme qui s'occupe du rayon boulangerie/fromagerie.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolé de cette pénible première expérience chez nous, d'autant plus qu'elle fait défaut à notre bonne réputation générale en matière d'accueil. Nous espérons néanmoins que vous nous accorderez une seconde chance, peut-être en visitant l'un de nos 3 autres magasins ?
A
Anne G Google
Pressé car j’avais des courses congele et première fois que je prend du vrac dàs cette biocoop. C’est indiqué nul par de pesé son vrac. J’arrive en caisse personnes dernière moi je me dépêche. Une personne arrive 2 sec avant moi et la caissière commence avec elle alors que j’avais laisse mes articles. Vraiment désagréable. Habituée a ce que cela soit pesé en caisse d’en d’autre bioocopp ils serait bon pour vous d’înique vers les vrac qu’il faut peser
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons cette mauvaise expérience chez nous. Nos équipes accompagnent généralement les client.e.s qui n'ont pas pesé leur vrac pour leur montrer une première fois, mais les samedi peuvent être des journées où la fréquentation en hausse ne nous permets pas toujours un accompagnement individualisé. Nous espérons néanmoins que les produits que vous avez acheté vous ont apporté satisfaction.
M
Morgan G Google
Déçu ! Un accueil glacial 3 employés pas un bonjour, quel dommage...
Prix très élevé...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience chez nous, d'autant qu'elle semble faire suite, au vue de votre historique d'avis Google, à une longue sérié d' "accueils glacials“ dans les commerces que vous visitez. Sur la question des prix, soyez assuré que notre coopérative met tout en oeuvre pour rendre la bio accessible au plus grand nombre, sans pour autant peser sur la marge des producteurs. Nous espérons qu'une prochaine visite dans nos magasins pourra dissiper votre déception.
z
zohra chaouia Google
Équipe accueillante et gentil souriante
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre bonne note. Nous espérons vous revoir dans nos magasins prochainement 😊
E
Eve Hassoun Google
Chouette magasin bio. Les produits sont parfaits et qualitatifs. Et le personnels sympas et souriants...
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire encourageant !
L
L’atelier d’Anaëlle Google
Beau magasin, bien agencé, avec un large choix de bons produits de qualité. Toujours un plaisir d’y faire ses courses !
Réponse du professionnel : Merci chère voisine 🙂
S
Shawy Google
Super pratique au centre-ville
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles 🤩
P
Pedro López Google
Acheté deux salades au rayon traiteur aujourd’hui (torsades au saumon et carottes-chou-raisins secs) : les deux baignaient dans une vinaigrette à la moutarde complètement à côté de la plaque. Ça n’allait pas avec les ingrédients. Soit une erreur, soit un moyen pas très fin de recycler des plats de la veille.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Les salades en question sont préparées par notre fournisseur Kambio et nous n’intervenons jamais sur leur composition. Navré que la vinaigrette n’ait pas été à votre goût. Bonne journée
P
Pascal Bourgon Google
Bravo, j’étais un peu réticent avec Biocoop. Ma fille , ma belle fille, n’arrêtaient pas de donner des éloges de ce magasin. Moi je pensais que c’était un phénomène BoBo.
Et bien hier, j’ai fait le grand saut et franchement, que de découvertes! des produits, du personnel gracieux a votre écoutes, tout était parfait.
Promis je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal. Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! Bravo à vous d'avoir dépassé ce stéréotype en vous rendant en magasin et en venant nous rencontrer. Comme vous l'avez vu, notre travail pour une agriculture biologique paysanne de proximité ne s'arrête pas à une "tendance" de marché (nous existons d'ailleurs depuis 1986), mais incarne un engagement profond pour des valeurs qui dépassent largement la sphère commerciale. Au plaisir d'en discuter prochainement avec vous !
f
fabienne billoin Google
Magasin très agréable et personnel vraiment sympathique! Il n'y manque rien. Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Merci Fabienne pour votre commentaire encourageant ! Au plaisir de vous revoir en magasin :)
s
sweet mamba Google
Je vous recommande de vérifier les étiquettes des produits qui sont vendus à la coupe avant de passer en caisse car quand on demande des olives et que l’on se rend compte chez soi que l étiquette indique fêta avec un prix au kilo évidemment super au prix des olives ça ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous interpeller sur cette erreur. Avez vous pu repasser au magasin pour la régularisation de ce problème ? Nous restons vigilants à limiter au maximum ces erreurs par des formations régulières auprès des équipes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne soirée. Bien cordialement,
Didier
L
Luce Gachet Google
Si vous aimez les magasins où vous devez attendre qu'un serveur veuille bien apparaître dans le rayon, ou attendre pour obtenir une simple baguette, ce magasin est fait pour vous.
Etre "sympa" ne suffit pas, il faut aussi être efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Luce,
Merci pour votre venue dans notre point de vente mais quelle dureté dans votre propos sous une approche sarcastique. Avez vous eu plusieurs fois ce problème où le temps vous a paru long en attente? Nous avons une équipe dédiée sur ce rayon qui se démène au service des clients. J'espère que vous avez pu faire la remarque en direct à la personne concernée. A très bientôt. Bonne journée. Didier
(Translated by Google)
Hello Luce,
Thank you for coming to our point of sale but what harshness in your words in a sarcastic approach. Have you had several times waiting problems or just one time where the waiting time seemed long? We have a dedicated team in this department who works hard to serve customers. I hope you were able to make the comment directly to the person concerned. See you soon. Good day. Didier
E
Eleanor QUELLIEN Google
Biocoop du centre ville bien achalandée et avec une équipe jeune et sympa. Beaucoup de choix en vrac.
Réponse du professionnel : Bonjour Eleanor,
Merci pour vos compliments.L'équipe est aux petits soins pour les clients! Bonnes fêtes de fin d'année. Didier
M
Médéric Niot (Médématiques) Google
Très bons produits ! Un peu chers, cependant...
Réponse du professionnel : Bonjour Médéric,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Nous tentons d'avoir une politique prix la plus juste possible du producteur au consommateur. Des astuces pour faire baisser votre budget alimentaire : utiliser des produits en vrac et consommer des fruits et légumes de saison. Bonnes fêtes de fin d'année. Didier.
(Traduit par Google)
Bonjour
Merci de votre intérêt pour notre magasin. Nous essayons d'avoir la politique de prix la plus équitable possible du producteur au consommateur. Astuces pour réduire votre budget alimentaire : privilégiez les produits en vrac et mangez des fruits et légumes de saison. Bon réveillon du Nouvel An. Didier.
(Traduit par Google)
Bonjour
Merci de votre intérêt pour notre magasin. Nous essayons d'avoir la politique de prix la plus juste possible du producteur au consommateur. Astuces pour réduire votre budget alimentaire : privilégiez les produits en vrac et mangez des fruits et légumes de saison. Bon réveillon du Nouvel An. Didier.
(Traduit par Google)
Bonjour
Merci de votre intérêt pour notre magasin. Nous nous efforçons d'avoir la politique de prix la plus juste possible, du producteur au consommateur. Conseils pour réduire votre budget alimentaire : achetez en vrac et consommez des fruits et légumes de saison. Bonne année ! Didier.
M
Marie Fega Google
Grand choix de beaux et bons produits et personnel très agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et commentaire encourageant
M
Marina Bakush Google
un bon choix! délicieux pain frais
b
bbaptiste01 bb Google
Un très bon biocoop au centré ville, accessible au fauteuil roulant, des produits vraiment divers, une petite sélection de pains locaux qui sont très bien, les prix sont dans la norme des biocoop, les vendeurs sont de bon conseil est toujours avec le sourire, je recommande vivement
D
Dragon Fire Google
Super magasin, du très bon bio et une équipe incroyable !
C
Catherine Monnet Google
Excellent rapport qualité prix et choix ! L'accueil est aussi au rendez-vous.
Vive la philosophie Biocoop !
Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins
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