Magasin.telJ
Jessica Fournet-fayard Google
Fruits et légumes d’une grande fraîcheur ,le pain est très bon et se conserve bien J’aime beaucoup y faire mon marché car je ne suis jamais déçu.
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO
Biocoop Engelmann
Magasin d'alimentation bio · Mulhouse (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Biocoop Engelmann
Biocoop Engelmann est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (112)
Avis Google
4,1
112 avis
D
Dominique Mercier Google
Ce magasin de petite taille et de proximité est génial. On y trouve presque tout et de qualité, notamment les fruits et légumes. Nous y faisons très régulièrement nos courses et, contrairement à certains avis étrangement négatifs, le magasin semble intéresser une clientèle de plus en plus nombreuse, donc satisfaite.
P
Pascal Amann Google
Pour une aussi petite surface, il y a un choix relativement important couvrant l'essentiel. Par ailleurs, les produits proposés au "petit marché" sont généralement de qualité très correcte. Intéressant quand on a un budget limité et que l'on consomme rapidement les produits achetés. Quelques bémols : - l'absence de balance - les erreurs fréquentes en caisse, donc je demande systématiquement les tickets. Pas de souci, c'est toujours remboursé. -dernier point assez récent : la qualité des citrons jaunes. Rendement absolument ridicule en jus. Un citron entier ne remplit même pas un quart d'un verre tout ce qu'il y a de plus classique (style verre à moutarde). Je ne sais pas si c'est la variété qui est en en cause (des citrons jaunes/verts classés comme citrons jaunes et non lime, bien plus petits et entièrement verts) ou s'il s'agit d'un problème lié à leur culture.
J
Johanna Gouzouazi Google
Cliente très régulière, j'ai vécu ce jour un déboire que je trouve inadmissible. Une nouvelle recrue (trop de turn over dans l'équipe depuis quelques mois, d'ailleurs) me demande de laisser mon cabas derrière la caisse, "pour éviter les vols". Le magasin était peu fréquenté, on ne me l'avait jamais demandé jusque là et ce n'est pas pratique du tout, en plus d'être assez vexant pour une cliente fidèle : faisant tout à pied, il faut que j'évalue le volume de mes courses au fur et à mesure, ça me complique la vie de ne retrouver mon contenant qu'en caisse. Je propose de montrer le caddie vide à l'entrée du magasin puis de nouveau en caisse, au moment de régler (je le propose volontiers et comprends que le problème des vols soit un frein très limitant pour un commerce) : cette option m'est refusée, "parce qu'on peut encore voler en utilisant des poches cachées". Alors à ce piètre niveau d'argumentaire, je vous recommande de demander aux gens d'enlever vestes et pantalons à l'entrée du magasin : on peut utiliser nos poches pour voler (bannissez aussi poussette et fauteuils roulants, on peut y planquer plein de trucs). Absurde. PLUS GRAVE ENCORE : pendant que je fais mes courses, la mort dans l'âme, le magasin se remplit un peu, et je constate, avec écœurement, que je suis bien la seule à laquelle on a demandé de respecter cette règle absurde supposée limiter les larcins. Les autres clients, avec un style un peu plus consensuel que le mien, plus âgés et un peu plus blancs que moi, aussi... ont eu le droit de garder leurs cabas pour faire leurs courses !! Et ce n'est pas la peine de me rétorquer un argument fallacieux, que j'anticipe : mon sac était le seul sur roulettes et un peu plus gros que les autres. Y aurait-il donc un volume limite ? Et lequel ? Les autres cabas n'ont pas de petites poches cachées, c'est ça? Soyons sérieux. À l'avenir, il serait plus futé d'éviter de vous couvrir de ridicule, et d'avoir des comportements injustes qui confinent à la discrimination. Honteux et inadmissible.
c
claire Immele Google
À 18.53h ce samedi vous venez de perdre une cliente en refusant de couper un morceau de comté qui était filmé. Si vous voulez quitter le magasin à l'heure pile où il ferme officiellement vous devriez aller vendre des chaussures ou des vêtements.
A
A. Liron Google
Petit biocoop de proximité bien situé, choix limité, mais bien tenu, mais certains vendeurs manquent d'expertise c'est dommage quand on a besoin de conseils.
S
Sandra G Google
Super équipe ! Magasin bien organisé, avec un large choix de produits.
M
Marie Halm Google
Mais quel accueil une fois de plus! Personnel en constant changement avec toujours le même profil surtout chez les jeunes filles: non prise en compte de simples demandes du client, tout est de trop, irrespectueuses: haussement d’épaules, yeux aux ciels, si ça s’arrêtait là! Mais balancer la marchandise devant nous à la caisse parce que contrariée c’en est trop! Où est le patron??? Sur mon chemin il y a deux autres biocoop. Bonne journée.
U
Utah Joe Google
accueil déplorable(une caissière qui se reconnaîtras),sourire forcé ,ne regarde même pas le client, aucun investissement.... lendemain de fetes pénible je suppose. lundi 13 mai 10h10
M
Melyka Véra Google
J’adore tout simplement. Les produits, les tarifs, le personnel
A
Andre Verduci Google
Commerce avec des produits de bonnes qualités, légumes, fruits et épicerie...
B
Betty 53 Google
Un lieu convivial, produits variés et de qualité, prix en nette hausse, selon moi
B
Bonneterre Nathalie Google
Passage avec une belle pâtisserie et un caviste avec un beau choix
S
Stephe D. Google
J'y trouve une alimentation complémentaire pour mes chats à la hauteur de mes attentes. Satisfaite de leurs produits.
D
Dominique Kobler Google
Brunch de Noël super
V
Vince Vega Google
Super mauvais accueil mais où ont t ils trouver du personnel si peu qualifiés pas sympathique très autain pour des gens qui gagne à peine le smic en tout cas je vous déconseille cette endroit
J
Joris Szulg Google
Magasin propre et ordonné, équipe souriante et sympathique, je recommande vivement
M
M F Google
Le meilleur choix pour les aliments biologiques!
N
Nicolas L Google
Equipe sympathique ! Pains et viennoiseries délicieux !
L
Lou L Google
Petit mais ohlala! Personnellement très sympa et produits frais, bien rangés, très agréable d'y faire qq courses en passant.
J
Jeanyves Margathe Google
J adore y allé surtout qd je vais chez un excellent pâtissier la maison Husser et juste en face on peut y boire du bon cafés le personnel de la pâtisserie très très gentille et serviable toujour un acceuil très agréable
P
Philippe Lock Google
La pizza était bonne ! C'est un endroit sympathique.
b
brender sophie Google
Les légumes fruits un peu vieux. Le pain sans gluten trop dur et sec dommage.
A
Antonio Pinto Google
Toujours une belle ambiance dans ce lieu. idéal pour un petit déjeuner le samedi matin ou pour un dej en semaine.
A
Anouk FLIELLER Google
Toujours agréable d'y boire un verre
S
Sandrine Didier Google
Super . Propre. Personnel agréable poli
r
roro 71 (roro71) Google
Nous avons mangé à la pizzeria et... hummmm !! Délicieux 🤤 de vrai produits italiens... je suis italienne ! 🇮🇹
J
Jean-Baptiste Ansel Google
Pensez à demander systématiquement votre ticket de caisse, les erreurs sont trop fréquentes. Et je pense que cela est plus dû à la caisse elle-même qu'au personnel, car c'est le cas dans l'autre Biocoop également.
L
Lallemant Arnaud Google
Un magasin de proximité complet et chaleureux ! Un personnel toujours disponible pour nous aider.
d
dominique rover Google
Je n'y venais pas souvent au Biocoop du centre ville de Mulhouse mais même sans voiture à force d'y revenir et de ne pas trouver ce que l'on cherche mais si on leur en parle , ça finit par apparaître ( des éléments que l'on trouvait à d'autres Biocoop)👍
A
Alex Google
Très bons produits et agencement du magasin top . Produits frais, et qqes fromages excellents. Un peu plus cher que le standard de mag non bio mais c'est le prix de la qualité
F
Florence Higelin Google
Parfait pour les courses d'a-point. Seul petit bémol lié à la configuration des locaux : espace un peu trop exigu. Une suggestion pour l'enseigne en général : travailler encore plus avec des producteurs locaux quand c'est possible, notamment les fruits et légumes. Manger bio oui mais pas forcement des produits qui ont fait un long voyage... 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Higelin,
Merci pour votre commentaire, nous essayons au mieux de gérer l'aménagement du magasin en modifiant régulièrement certaines petites choses. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part en magasin.
Nous avons de plus en plus de références locales pour le fruits et légumes, par exemple toutes nos pommes, et beaucoup de légumes. Nous favorisons le local autant que possible.
Passez une belle journée et à bientôt,
L'équipe biocoop Engelmann
C
Catherine Lejeune Google
J'aime beaucoup ce petit commerce de proximité. On y trouve des références en vrac et c'est a mon avis le magasin bio le moins cher en épicerie sec sur Mulhouse. Les fruits et légumes sont bons mais par contre plus cher que la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Au plaisir de vous revoir.
Belle journée,
L'équipe de la Biocoop Engelmann
J
Joanna Moinaux Garnier Google
3ème course pour moi et super accueil!!depuis le confinement j'apprends à manger Bio et grâce à toute l'équipe et la responsable je ré apprends à manger sainement !!!! Équipe au top merci!! Malgré les temps difficiles merci de faire au mieux pour nous
P
Pierre Muller Google
La fois de trop!!! Je suis client depuis l’ouverture, mais entre le temps d’attente en caisse juste parce que personne ne veut venir encaisser, les différences de prix affichés et finalement payés, les produits périmés qu'on trouve encore en rayons, le m’enfoutisme général, et la responsable qui préfère jouer sur son téléphone quand on lui fait des remarques, sans parler de son manque d’empathie! c’est fini!!! Il est bien loin le temps où Thomas mettait de l'ordre! Heureusement que la halle verte n’est pas loin!
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Muller,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience en magasin aujourd'hui et souhaitons nous en excuser. N'hésitez pas à nous passer un coup de téléphone ou à vous rendre directement en magasin Biocoop pour venir en discuter afin de trouver une solution ensemble pour améliorer votre expérience client chez nous.
Bon week-end,
L'équipe Biocoop Engelmann
M
Mimi Nini Google
Nous étions clients mais c'est fini! Aucune remarque n'est prise en compte! : Les factures ne correspondent souvent pas aux tarifs affichés, et c'est toujours le client qui doit payer VOTRE erreur d'étiquetage, le temps d'attente est de plus en plus long, et lorsqu'on fait une remarque à la responsable: elle ne fait que lever les yeux au ciel.. Il faudrait vous remettre en question jeune fille au loin de prendre les gens du haut de vos grands chevaux!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
nous nous excusons fortement pour ce désagrément. Nous ne savons pas avec qui vous avez discuté ni si la responsable est vraiment celle que vous croyez. N'hésitez pas à venir en parler directement, je suis disponible le matin à la biocoop Engelmann, et l'après midi à la biocoop du Rebberg.
Bonne journée,
La responsable
M
M T Google
Petit, on y circule difficilement. Il y a peu de choix et la majorité des produits ne viennent pas de France. Cela fait perdre tout son intérêt à une consommation responsable. De plus, je n'ai pas du tout été satisfaite du traitement en caisse, notamment en repartant avec un produit payé 3€ plus cher parce que mal étiqueté.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Tuloup,
Bizarre car personne ne se souvient de votre passage chez nous...
Pour information, nous avons une majorité de produits français, et encore mieux, du LOCAL !
Peut être que votre comportement en caisse n'a pas été très respectueux non plus car nous avons des employées au petit soin avec la clientèle et vraiment très aimables.
Pour le "peu de choix", effectivement nous n'avons pas encore trouvé le moyen de pousser les murs dans un magasin de moins de 100m2, et nous proposons toujours de commander les produits que les clients souhaitent s'ils ne sont pas disponibles en magasin.
Pour le produit, un avoir ou un remboursement est toujours faisable (l'erreur est humaine).
Il est aussi toujours préférable et bienvenu de venir voir les personnes concernés.
Merci
E
Elodie Granget Google
Petit mais il y a de tout
M
Marina Canac Google
Toute petite minuscule biocoop mais des vendeurs agréables et au service de la clientèle
P
P L Google
Cliente reguliere depuis 3 ans d'un magasin que jappreci(ai)s, je n'ai plus l'intention d'y mettre les pieds. Cela fait quelques mois qu'a CHAQUE fois (j'y vais deux a trois fois par semaine), je dois vérifier le ticket de caisse a la recherche des erreurs de prix qui sy glissent toujours (étrangement toujours a l avantage du magasin), et qui vont de 50ct a 20 euros... aux clients soucieux d'eviter ce problème : verifiez systematiquement les prix au kilo des produits en vrac, et en fait, tout le ticket de caisse (d'ailleurs penser a le demander, il disparait vite a la poubelle). Quant a moi je change de magasin, heureusement la concurence est a 100m (la halle verte), et elle a le bon gout de faire payer les prix affichés...
M
Marinette Gontier Google
BIOCOOP rien à dire, il faut y aller c'est tout 😄
J
Jacques Simonin Google
De tres bon produits : notamment fromages et pains
M
Mireille S Google
Superbe magasin bio les vendeuses sont très sympa
K
Kty FRANTZ Google
Même si l'espace "Est 1 Peu Petit"; l' Accueil, la Disponibilité et les Infos fournies sur les produits (tout comme leur mise à disposition (même du magasin Rebberg ; si possible !!) est envisageable !) ... Compensent Très Largement ce "P'tit Couac" ! Le côté pratique : le conditionnement en petite quantité ainsi que la vente en vrac ou au détail (ce qui Évite le Gâchis !!).Donc la Possibilité de Goûter avant d'acheter + lors d'un prochain passage. Côté prix : ça Reste Correct puisque produits "Naturel" !! Perso : j'Y Trouve Mon Bonheur. Pour le Reste : Y' A Toujours "Des Insatisfaits !!". Faudrait "Juste que dans Le Monde Actuel : Les Personnes Soient 1 Peu + "Contents d'Avoir La Chance & Le Bonheur" de "Pouvoir Manger" et "Choisir Parmi Tout Ce Qui Est Proposé" ....
D
Didier Emery Google
Magasin bio mais moins que le Biocoop du rebberg . La seul petite chose est que les légumes ne sont pas toujours d'une grande fraicheur pour les deux magasins
C
Cédric Aubel Google
Prix raisonnables, un bon choix, le personnel est compétent et aimable.
F
Fanny Combard Google
Bien mais l’assortiment n’est pas assez profond pour les végétarien
T
Thomas Vernazza Google
Accueil irréprochable, épicerie d'antant
E
En toute Objectivité Google
Certains fruits pourraient gagner en fraîcheur mais pas toujours simple en Bio. Par contre le sourire devrait être plus facile à obtenir ... Dommage parce que la galerie Engelmann est plutôt bien pourvue en convivialité.
A
Axelle Naw Google
Personnel très gentil! On attend des prix sur les produits bio cuisinés, les fromages et le pain un peu plus abordables svp 😅
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