Biocoop Blatin est un magasin bio familial et à taille humaine à Clermont-Ferrand, proposant une large sélection de produits issus d'une démarche éthique, locale et engagée. L'équipe passionnée met l'accent sur la convivialité et le conseil personnalisé pour une expérience d'achat agréable et responsable.
Fruits et légumes de saison issus au maximum de producteurs locaux et françaisCharcuterie et fromages à la coupeProduits en vracCosmétiques naturels, soins et produits d'hygièneCourses en ligneClick & CollectLivraison collaborative avec Shopopop
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (178)
Avis Google
4,4
178 avis
5★118
4★32
3★14
2★4
1★10
C
Charlotte Google
Personnel agréable et qui renseigne bien.
Prix un peu cher
Bon produits
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur notre équipe et la qualité des produits.
Nous comprenons votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons au quotidien de proposer des produits bio de qualité, tout en privilégiant les producteurs locaux et une rémunération juste de nos partenaires.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin!
L'équipe Biocoop Blatin
M
Marine Anais Google
J'adore ce magasin, je trouve toujours ce que je cherche, et l'équipe est accueillante. Mais j'ai pris l'habitude de demander le ticket de caisse car il y a souvent des erreurs, des réductions non déduites, des problèmes de tare, parfois des produits non scannés!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre magasin et notre équipe ! Cependant, nous sommes désolés pour les erreurs fréquentes sur les tickets de caisse. Nous allons renforcer notre vigilance et faire un point avec l'équipe sur ce sujet pour vous offrir une expérience de courses impeccable.
L’équipe BIOCOOP BLATIN
J
Jean-daniel Chateau Google
Bonjour,
Depuis peu, une nouvelle équipe est présente le samedi et ses prestations ne sont guère satisfaisantes ; la salutation est laborieuse et le passage en caisse est excessivement lent. Dans l'ensemble, le service est médiocre, particulièrement si l'on effectue une comparaison avec l'équipe en poste les autres jours de la semaine.
Je suis un client très régulier et à haute contribution fidèle, toutefois la direction se doit de redresser la barre rapidement, faute de quoi une tempête est à prévoir !!!! L'idée de recevoir des personnes venant pour déposer ou retirer des colis est très mauvaise !!!!!! Pour le reste, les produits sont dans l'ensemble sympathiques, excepté parfois au rayon fruits et légumes qui manque de fraîcheur, ce qui se remarque immédiatement.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour.
L’équipe du samedi est actuellement en évolution, avec de nouvelles personnes qui nous ont rejoints récemment. Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de l’accueil et à la fluidité en caisse, quel que soit le jour de la semaine.
Concernant les colis, il s’agit d’un service complémentaire que nous avons choisi de proposer à nos clients. Il génère effectivement beaucoup de passage, mais nous faisons au mieux pour que cela n’impacte pas le fonctionnement du magasin.
Enfin, nous restons très vigilants sur la fraîcheur de nos fruits et légumes, tout en composant avec les aléas climatiques et les difficultés d’approvisionnement que peuvent rencontrer nos producteurs. N'hésitez pas à nous le dire dès lors que vous remarquez un produit n'ayant pas sa place dans le rayon.
Nous espérons donc éviter la « tempête » 😉 et continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
L'équipe Biocoop Blatin
R
Régis DIZIAIN Google
Un magasin où il fait bon faire ses courses !
Les rayons sont bien achalandés, l'équipe est dynamique et serviable, l'ambiance est agréable.
S
Stéphanie Kempenich Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Je ne connaissais pas du tout ce magasin et j’y suis entrée à la recherche d’un dentifrice solide bio. Le magasin est très grand, avec un large choix de produits, et j’avoue m’être sentie un peu perdue au départ.
Une employée, qui était pourtant occupée à une autre tâche, a remarqué que je cherchais quelque chose et est spontanément venue me proposer son aide. Elle m’a accompagnée jusqu’au rayon concerné, a pris le temps de regarder les différents produits avec moi et de répondre à mes questions. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse.
L’accueil à la caisse a été tout aussi agréable : sourire, politesse et bienveillance. On sent une équipe attentive à ses clients, ce qui devient malheureusement assez rare pour être souligné.
Une très belle première expérience. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cette Biocoop pour la qualité de son accueil autant que pour le choix proposé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très joli retour ! 😊
Nous sommes ravis que cette première visite vous ait plu, et surtout que vous ayez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. C’est exactement l’accueil et l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients, alors votre message nous fait particulièrement plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe !
Au plaisir de vous revoir très bientôt… maintenant vous connaissez déjà un peu mieux les rayons ! 😉
Toute l’équipe Biocoop
R
Romain Favre Google
Personnel désagréable, se permet de faire des réflexions sur la provenance de mon colis et me menace de ne pas me le donner.
Je serais curieux de savoir ce qu’en pense mondial Relay.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que cet échange ait été perçu de cette manière. Nous n’avons évidemment pas à porter de jugement sur la provenance des colis de nos clients.
Mondial Relay est bien entendu libre d’échanger avec nous sur le fonctionnement de notre point relais, avec lequel nous traitons quotidiennement un volume très important de colis.
Si la forme employée lors de votre passage n’a pas été adaptée, nous le regrettons et restons vigilants sur la qualité de l’accueil.
L'équipe Biocoop Blatin
G
Gil Google
Petite biocoop de centre ville bien achalandé.
Il y a un choix satisfaisant de fruits et légumes frais.
Le vrac propose l'essentiel.
Il y a des plats styles traiteur, parfois des pâtisseries, et du fromage à la coupe.
Il y a aussi un coin avec des produits de soins, bien-être.
Quelque sortes de viandes sont proposés mais à des prix très élevés, exemple : blanc de poulet à plus de 40€/kg.
Quelques produits suivent les prix engagés biocoop.
Satisfaisant dans l ensemble.
Réponse du professionnel : Bonjour Gil,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire que vous appréciez notre sélection de fruits, légumes et autres produits essentiels. Nous comprenons votre remarque concernant les prix de certaines viandes et nous vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer notre offre tout en respectant nos engagements éthiques et la juste rémunération de nos producteurs. À très bientôt dans notre magasin !
L’équipe BIOCOOP BLATIN
M
MJ M Google
Personnel sympathique, pratique pour le dépôt de colis.
Ils semblent avoir de bons produits, je testerai la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Votre enthousiasme fait plaisir à lire ! Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe et la praticité de notre service de dépôt de colis. Nous serons ravis de vous accueillir pour découvrir nos produits lors de votre prochaine visite.
L’équipe Biocoop Clermont Ferrand Blatin
A
Agnès F Google
Magasin indépendant à soutenir ! des fruits légumes de qualité qui ont du goût avec des prix relativement raisonnables
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre soutien indéfectible ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et le goût unique de nos fruits et légumes. Votre enthousiasme pour notre magasin indépendant nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses !
L’équipe Biocoop Clermont Ferrand Blatin
M
Morgane Leti Google
Un magasin propre et bien tenu, je n’ai rien à redire pour ce petit bout de magasin bio en pleins centre de Clermont. Je souligne également la bonne humeur et la gentillesse des employés, très agréable 😊
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre retour sur la propreté du magasin et la gentillesse de notre équipe nous touche beaucoup. Nous tâchons toujours de créer une ambiance chaleureuse et accueillante pour illuminer votre visite. Merci encore pour votre soutien.
L’équipe Biocoop Clermont Ferrand Blatin
N
Nar Lima Google
Un des vendeurs ou proprio se croit tout permis. " Vous n'irez pas loin avec ça! " alors qu'un autre vendeur me servait du fromage, m'a dit il une fois en parlant à voix haute dans le magasin. Et hier encore d'un coup en se faisant bien entendre, alors que je regarde des produits " vous ne connaissez pas encore les produits du magasin! ". Et le même qui scrute bien mon sac assez souvent quand je sors du magasin. Vos a priori monsieur et votre air supérieur dans le bio, ça colle pas à l'éthique de votre secteur. Je suis une cliente habituelle pourtant.
j
jaimepas lesmaths Google
Magasin propre. Personnel poli.
Le rayon traiteur est un plus ... Toutefois, la qualité des ingrédients dans les recettes n'est pas indiquées.
- Exemples : Quelle qualité d'huile dans vos salades ? Et autres préparations "traiteur" ?
- Bien que subjectif, ce n'est pas une explosion de saveurs en bouche ... je découvre sur "l'étiquette prix" que le gâteau aux noisettes est "une crème" de margarine de tournesol ...
Les gens qui mangent bio recherchent une qualité et ont le palais fin ...
Ce que j'ai acheté était extrêmement lourd à digérer ...
Dommage ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Votre retour concernant le rayon traiteur est également très apprécié.
Nous comprenons vos remarques sur la qualité des ingrédients et leur indication sur nos préparations. Sachez que nous accordons une grande importance à la transparence et à la qualité des produits que nous proposons, et nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer la clarté des informations sur les étiquettes.
Nous sommes désolés que certaines préparations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes gustatives. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux besoins de nos clients, notamment ceux qui recherchent des produits bio de qualité.
N’hésitez pas à consulter notre équipe en magasin pour toute question spécifique sur les ingrédients ou pour des recommandations personnalisées. Nous pourrons aussi nous rapprocher de nos producteurs pour avoir plus d'informations..
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
c
camille german Google
Biocoop vend a -20% des produits nettoyants pour bébé.
J'ai fait la fâcheuse découverte que le produit vendu était périmé depuis 10 jours! Je me doutais que la date était courte, mais de la a ce qu'on vende un produit déjà périmé... Et pas annonce.... Pas très chouette !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec un produit périmé. Nous tenons à vous informer que, conformément à la réglementation en vigueur, certains produits peuvent être vendus après leur date de péremption car ceux sont des DDM (date de durabilité minimale), à condition qu’ils respectent des critères de sécurité et de qualité.
Cela dit, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous avez un souci avec un produit acheté, nous vous encourageons à revenir en magasin pour un remboursement. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous veillons à la qualité de nos produits.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Biocoop Blatin
I
InitialsAA Google
Magasin en plein centre de Clermont Ferrand, sympa, bien achalandé, conseils professionnels. Le plus, des nems frais sans gluten . Belles expériences.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles et pour ce commentaire. Nous sommes soucieux d'accompagner nos clients dans la bonne humeur afin qu'ils puissent faire leurs courses dans la meilleure ambiance possible. Nous sommes fiers de proposer des produits bio, locaux et de qualité a nos clients.
Merci et à bientôt dans notre magasin Biocoop Blatin :)
L
Lacombe Ingrid Google
Très déçu, je me déplace la veille pour commander un pain sans gluten pour le lendemain. Et après 25 minutes de marche pour me rendre au magasin, on a l’audace de me dire que le pain réservé a été vendu.
Très déçu, de voir que dans un magasin comme ça, le premier arrivé est le premier servit..
Réponse du professionnel : Bonjour madame Lacombe ,
Nous sommes désolé pour cet incident de pain , mais ce n’est pas tout à fait ça , le pain que vous aviez réservé n’a pas été vendu à quelqu’un d’autre , mais il n’a tout simplement pas été livré par notre boulanger ce mercredi , nous nous retrouvons avec 3 autres personnes dans votre cas et nous nous en excusons .
Je vous souhaite une bonne journée et encore desole pour ce désagrément .
L’équipe biocoop Blatin
B
Benjamin Martin Google
Joli magasin, agréable et bien agencé. Je tiens particulièrement à remercier la naturopathe qui y travaille et qui m’a plusieurs fois expliqué l’utilité des produits et très bien conseillé pour mes petits soucis. Son professionnalisme fait la différence et c’est très agréable d’être si bien servi.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin !
Un grand merci pour cet avis positif ! C'est notre dirigeante Lucie qui a agencé et décoré le magasin avec des produits recyclés. Pour la petite histoire, une partie des meubles sur lesquels sont posés vos produits sont des meubles rachetés à une autre Biocoop, l’Aile du Papillon au Crès.
Fanny notre naturopathe sera sensible à votre commentaire. Elle prend à cœur de renseigner ses clients sur les effets des produits que nous vendons. Nous sommes fiers de pouvoir accueillir son cabinet de naturopathie au sous-sol de notre magasin.
À très bientôt dans nos rayons. :)
L'équipe Biocoop Blatin
B
Bertrand Pallot Google
Magasin plutôt agréable vers l'entrée. Beau rayon fruits et légumes. Rayon vrac restreint. Le fond du magasin est moins engageant .
Comme c'était ma première visite, je me suis adressé à une personne qui n'était pas très au courant des références du magasin et de leurs implantations. J'ai dû trouver mes produits par moi-même pour l'essentiel. Pas de panneaux d'informations pour expliquer comment fonctionne la tare des emballages que nous amenons pour le vrac. J'ai dû me renseigner auprès de la caisse puis faire la queue pour que mes récipients soient étiquetés.
Je ferai peut-être un nouvel essai pour affiner mon point de vue.
C
Clémentine Dallabre Google
Magasin magnifique avec un personnel acceuillant.
Il y a un rayon traiteur je le trouve très bien. Il y a beaucoup de choix pour les produits. Mais seul bémol les prix sont assez élevés. Je recommande fortement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 4 étoiles qui témoignent de votre satisfaction ! Chez Biocoop, nous pratiquons la juste rémunération de nos producteurs qu'ils soient locaux ou non. Cela explique pourquoi certains produits sont plus chers qu'ailleurs. :)
A bientôt au 32 rue Blatin,
L'équipe Biocoop Blatin
(Translated by Google)
Hello Clementine,
Thank you for taking the time to leave us these 4 stars which testify to your satisfaction! At Biocoop, we practice the fair remuneration of our producers whether they are local or not. This explains why some products are more expensive than elsewhere.
See you soon at 32 rue Blatin,
The Biocoop Blatin team
É
Éloïse Richard Google
Première visite dans ce magasin et super première expérience.
Très bon magasin de produits bio, beaucoup de choix et rapport qualité prix très abordable. J'avais un peu peur comme je suis étudiante mais vraiment pas déçue finalement. Personnel gentil et à l'écoute. Je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de décerner ces 5 étoiles pour notre magasin et notre équipe.
Une bonne expérience client est pour nous un point primordial lorsqu'on entre dans notre magasin.
Notre équipe prend du plaisir à vous accompagner dans vos achats bio, éthiques et locaux.
Au plaisir de vous voir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe Biocoop Blatin
L
Les Escapades Gourmandes Google
Petite boutique de proximité avec des produits à 100℅ bio, au centre ville de clermont, la surface fait tout de même 320 m2, vous pouvez y trouver tout ce dont vous avez besoin pour faire votre popote. Vous avez même une partie traiteur et un rayon fromage. Le personnel est accueillant, et vraiment sympa. Moi j'adore ce magasin à la déco fait maison par la direction, esprit industriel. Il y a même un espace consacré aux produits de bien être avec un plafond mur végétal vraiment magnifique. Du vrac pour les amoureux de l'écologie. Franchement une très belle adresse pour les bons produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Les Escapades Gourmandes,
Merci d'avoir pris le temps de nous décerner ces 5 étoiles et d'avoir parfaitement décrit notre magasin.
L'expérience client est pour nous un point primordial lorsqu'on entre dans notre magasin.
Notre équipe prend du plaisir à vous accompagner dans vos achats bio, éthiques et locaux.
Au plaisir de vous voir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe Biocoop Blatin
A
Aymeric Gimel Google
Magasin qui a ouvert il y a tout juste 1an au coeur du centre-ville a 200m de la Place de Jaude. Magasin plutôt grand et bien achalandés, mobiliers et décorations chiner et recyclés par les propriétaires. Sociétaire indépendant de la coopérative Biocoop. On y trouve un large choix de produits bio et locaux en quantité et de qualité, du secs en vrac ( riz, lentilles, pâtes, fruit, mais aussi des produits sans gluten ). Les + 100% BIO, commerce équitable, pas de transport en avion, zéro OGM, produits de saison, 60 producteurs locaux.
Une équipe vraiment sympa au top qui sait crée la convivialité avec les clients et leur apporter des conseils de qualité.
Les service : click and collect et livraison via les colis verts.
Les prix restent globalement raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric,
Quel plaisir de lire un retour comme celui-ci ! Merci d'avoir pris le temps de partager. Et un grand merci pour ces belles photos également ;-)
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un café !
L'équipe Biocoop Blatin
Magasins d'alimentation bio dans les quartiers voisins
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Biocoop Clermont Ferrand Blatin
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