BingoPhone

Refusez ce point relais, il est catastrophique. Les gérants sont totalement dépassés par le volume des colis déposés par chronopost et autres colissimo..... Y en a un qui essaie de tenir le rythme et de chercher les colis. L autre, à part se plaindre des méchants clients mécontents tralali tralala....ben il laisse en plan son commerce pour se prendre une pause au moment du rush... On rêve.... Merci encore à celui qui a géré comme il pouvait.

PICKUP À FUIR !! Ne respectent pas les horaires affichés, une fois sur deux ils sont fermés alors que google, les horaires sur la porte et même la feuille avec les horaires alternatifs disent que c'est ouvert. On ne peut pas les joindre, les numéros ne sont pas attribués. Et une organisation de tris de colis vraiment déplorable....

Je n’ai jamais vu un tel désordre. Les colis sont éparpillés partout, le personnel est très inexpérimenté et semble très jeune. Les horaires indiquent une ouverture de 9h00 à 19h00, mais à 14h00 c’était fermé, puis je suis revenu à 18h40 et c’était encore fermé. C’est inadmissible.

Mon colis est dans cet établissement depuis le 28 mars, donc cela fait presque 3 semaines. Depuis, c'est toujours fermé, impossible de récupérer les colis, il n'y a personne. Nous sommes pris en otage car l'expéditeur ne veut rien savoir car il y a des heures d'ouverture sur le site de la page internet du magasin. C'est vraiment dommage d'être traité comme des otages, pourtant j'avais fait livrer de nombreux colis a ce point sans jamais aucun problème. Svp contactez nous au téléphone indiqué sur les colis afin que l'on puisse récupérer nos colis, c'est le minimum !!!?

Cela fait plusieurs fois que j’arrive à ce point relais et où il est fermée plutôt que prévu ou pas ouvert du tout . Aucune possibilité de joindre et aucune possibilité de récupérer ces colis . Je n’aime pas mal noter et j’ai souvent pris sur moi mais là un moment donner faut arrêter . Si vous n’êtes pas capable d’assumer vos horaires d’ouverture alors fermer boutique et arrêter de faire galerer les gens qui se démènent pour récupérer leur colis . Nous aussi on bosse et je n’ai pas que sa à faire que de repasser tout les jours pendant 5 jours pour récupéré mon colis . Respectez les gens ou alors arrêtez de faire relais colis . Il est 9h42 et tjr personne au relais pour l’ouvrir . Une horreur . C’est la dernière fois que j’utiliserais votre point relais .

Dommage qu’on puisse pas mettre zéro. Un enfer pour récupérer son colis à CHAQUE fois. Soit c’est pas ouvert sur les horaires d’ouvertures, soit ils font une « pause » car ils ont trop de colis, soit ils nous ferment la porte au nez parce que ça ferme dans 5min. Si vous avez la chance d’entrer, vous n’êtes toutefois pas certain de pouvoir repartir avec votre colis. Ils passent 20min à chercher par manque d’organisation et parfois vous repartez sans, parfois il faut aller chercher sois »même dans la réserve. Franchement, à éviter si vous avez n’importe quelle autre solution, quitte à payer un peu plus pour se faire livrer à domicile.

Vraiment le pire point relais qui existe. Fermé à partir de 17h en semaine et 15h le samedi. Impossible de le savoir avant d’être devant la porte fermée, et donc impossible de récupérer un colis dans le délai demandé.

J'ai cru à une blague! Censé être ouvert à 9h, j'arrive à 11h et voit le magasin fermé, avec un homme qui se pointe à moitié endormi pour ouvrir la boutique et accueillir les clients. Premier client, un colis perdu, au bout de 10min il lui dit d'aller lui-même dans sa réserve pour chercher son propre colis!!! Venu mon tour, il a mis 10 bonnes minutes à trouver mon colis, qui se trouvait en fin de compte tout à l'entrée de la réserve (avec le premier client qui était tout au fond encore en train de chercher son colis!!) D'après les commentaires des gens sur place et les avis google, c'est loin d'être la première fois qu'un colis disparaît où met du temps à être retrouvé. Aucune organisation, c'est effrayant. En plus mon colis qui était fragile avait des objets cassés quand je l'ai ouvert! Je ne comprends pas comment cet endroit peut encore être un point relais.

Impossible mettre 0. Jarrive avec le code de retrait en 6 chiffres et ma carte d'identité je leur donne mon nom prenom il ne trouve pas je lui dis que j'ai le code, il me dit qu'il n'a pas le colis. Je lui montre le mail et SMS. Dans leur BOUI BOUI une file de personnes attendent comme moi. des colis dans tous les sens. L'homme visiblement très desorgannisé appelle son collègue , lui indique que le colis est arrivé Vendredi il as recherché enfin avec mon code et 5 min plus tard après moultes recherches revient avec mon COLIS. Je en comprend pas que des gens aussi mal organisés soit un point relais (a mon avis c'est plus qu'un complément d'activité). Du personnel pas compétent et vite débordé... Je n'avais pas choisis ce relais qui en plus est à 2km de mon domicile... Je n'aime pas ce point chaque fois que j'ai du récupérer ici c'était MEMORABLEMENT NULISSIME !!#Pointrelay

Après m’être retrouvée devant une porte fermée à 17h00 au lieu de 19h00, heure officielle de fermeture, renseignée également sur internet, j’ai dû poireauter 45 minutes le lendemain matin du fait d’une ouverture tardive de la boutique. Aucune excuse présentée par la personne qui s’est pointée tranquillement à 10h15 au lieu de 9h30. Nous étions 10 personnes à attendre sur le trottoir. Il semblerait que cela arrive fréquemment. Je ne recommande pas, sauf si vous avez du temps à perdre !