Bexley Toulon

Un conseil oubliait leurs embauchoirs une catastrophe ! Une fois rentré dans la chaussure ne soyez pas pressé pour les enlever ! C'est la première fois que j ai ce problème avec embauchoirs en bois ?toutes mes chaussures ont des embauchoirs...

La boutique Bexley grand var est magnifique, très grande et agréable. J’ai l’habitude de fréquenter celle d’Aix, et je pensais retrouver la même qualité d’accueil ici. Malheureusement, le gros point négatif concerne l’accueil : à deux reprises, j’ai eu affaire à une vendeuse particulièrement désagréable. Son attitude m’a donné envie de repartir immédiatement, ce que j’ai fait, sans rien acheter. C’est dommage, car le magasin est très beau, mais pour ma part je n’y retournerai plus et continuerai à aller à la boutique d’Aix, même si elle est un peu plus loin

Premier achat chez bexley, un pull pure laine très belle qualité. Le problème c'est la vendeuse accueil glacial réponse sèche pas d'informations sur le produit lorsqu'elle vous parle elle ne vous regarde même pas. Aucune attitude commerciale. Lamentable ce n'est pas parce que les produits ne sont pas cher qu'il faut être ignoré.

AVIS SITE INTERNET, PAS BOUTIQUE DE TOULON Je suis client depuis 28 ans chez Bexley. Je commande un paire de chaussure. Je note pointure 40. Je vérifie, il est bien indiqué pointure 40. J'ajoute en déduction du prix un chèque cadeau de 23 euros. Je valide et je paye. Je vérifie à nouveau ma commande et là il est indiqué pointure 41. Je veux modifier ou annuler ma commande, impossible, Bexley ne donne pas cette possibilité. J'appelle le SAV et bing : plateforme étrangère ou on me dit que je ne peux rien faire et que la personne va appeler le dépôt pour voir si il est possible d'annuler la commande. Coup que m'a déjà fait 2 fois BEXLEY, me contactant des jours plus tard pour m'indiquer : Il est trop tard. Là, à nouveau la personne me dit qu'elle va m'envoyer un mail. J'ajoute que au départ je souhaitais simplement modifier la pointure : IMPOSSIBLE me dit-on. Alors je dis à la personne de ne pas m'envoyer de mail sachant pertinemment ce qu'il va se passer, mais de me téléphoner aussitôt le dépôt contacté. La personne me dit IMPOSSIBLE. J'insiste et je me vois répondre : "bon ok je vais vous rappeler puisque c'est ça qui vous rend excité' Inadmissible ! Je rappelle que je suis client Bexley depuis 28 ans. Et ce qu'il va se passer c'est que la personne ne me rappellera jamais et que je vais bien sur perdre mon cheque cadeau de 23 euros. INSUPPORTABLE et tout sauf professionnel. Nous sommes dans un service client de caniveau. Quelle enseigne digne de ce nom ne permet pas de modifier une commande ou de l'annuler après coup, à part de pauvres enseignes qui frisent l'escroquerie ?? Quel service client dit à ses clients "si c'est ça qui vous rend excité", à part de pauvres enseignes qui frisent l'escroquerie ?? Ras le bol de BEXLEY ou l'arrière boutique est digne de celle d'un restaurant chinois. Et je ne parle pas de la chute du qualitatif depuis que Goodyears ne fabriquent plus les semelles. Aujourd'hui des gommes qui marquent les sols, des couleurs (bordeaux, marron) qui déteignent, Bexley s'oriente vers le pire et perd l'un de ses plus fidèles et anciens clients. J'ajoute que je ne manquerai pas de leur faire la publicité qu'ils méritent à présent.

Excellent accueil et conseil. Réactivité des conseillères et bon aiguillage malgré des demandes multiples. Heureux de mes achats et produits de bonne qualité.

Magasin accueillant, personnel à l’écoute et produits de qualité. Je suis très satisfait de mon achat !

Bonjour, je vous fait part de ma mésaventure : J’achète toujours des chaussures pas cher pour tous les jours et là j’ai dit en voyant votre enseigne si je me faisais plaisir ! Achat en Août dernier d’une paire de chaussure de ville à 169€ et un mois après j’ai dû y revenir vous voir, défaut de couture sur la chaussure gauche, on m’a changé la paire de chaussures. Et là aujourd’hui jeudi 19 mars 2026 seulement 8 mois après un trou sous la chaussure gauche encore ! et la tenez vous bien en retournant à votre magasin les vendeuses me disent que c’est parce ce que j’aurai du mettre un patin !!!! Et pourquoi pas la droite ??? La blague, le jour de mon achat aura-t-il fallu qu’elle me l’explique !!! Je pense que vous devriez former BEAUCOUP plus votre personnel. Je suis très déçu, 8 mois elle aura duré, et ne manquerai pas de vous faire de la pub. Je ne suis pas fermé à la discussion, au cas où la bonne fois vous reviendrait. Gilles Meunier

Les produits ont l'air bon et de qualité. Malheureusement la politique commerciale de l'enseigne est catastrophique. J'ai voulu me faire rembourser deux articles 30 minutes après les avoir achetés donc encore sous emballage bien entendu et jamais porté, et bien il n'y a pas de remboursement uniquement un avoir ou un échange. Si vous n'êtes pas client régulier du magasin autant dire que ça ne vous sert à rien. Dans mon ce sera l'unique et dernier achat chez cette marque.