Magasin.telTrès bonne expérience chez Bexley Rouen, malgré tout. Je suis entré pendant les soldes après avoir repéré une très belle paire de chaussures affichée à 69 €. Je l’ai essayée et la vendeuse a été aux petits soins, avec un accueil agréable et de bons conseils. J’en ai également profité pour prendre un polo en promotion. Au moment du passage en caisse, la paire est finalement passée à 99 € à cause d’un mauvais affichage en magasin. Malgré cette erreur, l’équipe est restée professionnelle, cordiale et orientée vers la recherche d’une solution. Ils ont immédiatement fait un geste commercial, ce qui m’a permis de payer le prix affiché de 69 €. Le magasin est agréable, bien tenu et les vendeurs connaissent leurs produits. Il y a eu un petit moment de tension au début à cause de cette erreur, ce qui est compréhensible dans ce contexte, mais la situation a été gérée avec sérieux. Au final, je repars satisfait de mon achat et de la façon dont le problème a été résolu. C’est ce qui fait la différence dans un commerce. Je recommande.
Bexley Rouen
Magasin de vêtements pour hommes · Rouen (76)
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À propos de Bexley Rouen
Bexley Rouen est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (106)
Bonjour les amis, Bexley, rue Ganterie, à Rouen, est une très belle boutique de vêtements et de chaussures, pour nous, les hommes, exclusivement... J'ai visité cet endroit, où, nous, les hommes, nous nous sentons choyés... Vous verrez de très bons produits en vitrine, n hésitez pas à entrer dans la boutique, l odeur du cuir et la qualité des produits vous submergeront... Demandez conseil aux vendeurs qui sont à votre écoute... Pour ma part, j ai eu la chance d être conseillé par Noah, qui a su répondre à mes attentes... Merci à toute l équipe de Bexley Rouen... À très bientôt
Très bon accueil. Le vendeur et la vendeuse sont à l’écoute, disponibles et de bon conseil. La boutique est propre et agréable. Rien à redire, je recommande.
Dans l'achat d'une paire de mocassins ainsi que de deux pantalons, j'ai été bien accompagné et conseiller par Léo. Très sympathique, souriant et à l'écoute. Merci pour cet accueil. Je suis très content de mes achats.
Je tiens à préciser que cet avis ne concerne absolument pas les autres vendeurs de la boutique, qui étaient occupés avec des clients et semblaient, eux, faire leur travail avec professionnalisme. Mon expérience concerne uniquement la vendeuse au nom de Damour. Rarement un prénom aura été aussi éloigné de l’attitude de la personne qui le porte. Dès ma demande de conseil pour une paire de chaussures, j’ai eu l’impression de la déranger. J’ai dû insister à plusieurs reprises pour obtenir son attention, avec pour seule réponse des soupirs et une attitude visiblement agacée. Aucun sourire, aucun accueil, aucun conseil digne de ce nom. Lors de l’essayage, elle est restée affalée au mur, sans le moindre intérêt pour le client qu’elle était censée accompagner. J’avais davantage l’impression de lui imposer une contrainte que de solliciter une vendeuse dans l’exercice de son métier. Ce qui m’a le plus marqué n’est pas l’absence de compétence commerciale, mais l’absence totale d’envie. À aucun moment je ne me suis senti considéré comme un client. Je suis finalement reparti avec une simple photo de l’étiquette des chaussures pour les acheter ailleurs, sur Internet. Quand l’expérience en magasin est à ce point désagréable, on comprend pourquoi certains préfèrent commander en ligne. Une expérience décevante qui repose entièrement sur l’attitude de cette vendeuse, J’ai 65 ans, c’est la première fois que je mets un avis sur Google, tellement l’attitude de cette personne était hautaine !
Je tenais uniquement souligner la bonne ambiance lors de mon passage au magasin pour l'achat d'une paire de chaussure. En particulier le 1 er stagiaire Tom qui a su faire preuve de professionnalisme
Des costumes impeccables avec un service attentif et de très bons conseils. Un grand merci à Isabelle pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat. Je recommande vivement ce magasin.
Un grand merci à Ludovic et Antonin pour leurs accompagnements et conseils lors de notre passage dans la boutique. Large choix de produits, avec de belles coupes et très bon rapport qualité prix
Beau magasin, vendeur très sympa, par contre les articles comme les chemises ou les polos ne sont disponibles qu’en 1 seul exemplaire par taille ! Dommage
Très bon accueil, très pro, une équipe très aimable. Sans parler de la qualité des services & des vêtements !
Très bon accueil, de très bon conseils et professionnels.
Un essayage pour un mariage d’une grande qualité. Hyper professionnel et très sympathique. Produits de qualités. On recommande sans modération.
Super accueil, les essayages étaient au top!
Superbe accueil et conseils au top.
Client depuis l’ouverture, l’accueil client et les conseils ont toujours été de très bonne qualité. Un plaisir de regarder les produits proposés
Au premier abord le magasin donne envie. Une fois entré à l’intérieur, c’est tout autre chose. Accueilli par une charmante jeune femme très avenante et bonne conseillère, jusque là tout va pour le mieux. Quand va l’arrivé d’un vendeur à l’allure d’un responsable je pense, il en a que l’allure au vu de sa condescendance ! Sa présence était tout simplement malaisante ! Dans la rue, un stop trottoir a attiré notre attention concernant des « soldes ». La plus grande promotion en magasin est une ristourne de 20€ sur des chaussures initialement à 169€. Peut-on vraiment appeler cela des soldes ? Je peux tout à fait entendre que la qualité est présente, mais dans ce cas ne proposez rien. Bien d’autres boutiques spécialistes de la chaussures proposent des produits bien plus attractifs en rapport qualité prix. Je trouve ça tout de même hallucinant, puisque ce sont ces boutiques qui se plaignent de leur fermeture au profit de grandes enseignes ou de plateformes comme SHEIN, Amazon et j’en passe. C’est pas si étonnant lorsque l’on vous propose des articles similaires si bien en tant que qualité qu’en tant que design, deux fois moins cher à deux pas d’ici ou bien sûr internet. Croyez moi sur parole, je n’y remettrai pas un pied, j’irai plutôt dans d’autres boutiques ce n’est pas ce qui manque sur Rouen.
Excellente expérience à la boutique. Le responsable m’a très bien accueilli, avec professionnalisme et amabilité. Service et conseils au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
Boutique très agréable a l’extérieur comme a l’intérieur ! Un professionnalisme, un super accueil et des produits de qualité. Je recommande à 100%
Client Bexley depuis quelques années, sur internet je précise, très déçu du magasin, ne serait ce que pour voir les chaussures, en intérieur de magasin très difficile. Les chemises stockées version dressing, c'est très joli mais on ne voit rien et on ose pas toucher. Bon bah je reste client internet... Dommage mais bon...
Bonjour, hyper déçue, première fois chez eux, panier pas négligeable pour offrir à Noël, je fais un compte avec d’abord mon adresse mail et la vendeuse me dit faudrait mieux sur le compte de monsieur pour qu’il reçoive le chèque cadeau, je dis non je préfère pas je ne veux pas qu’il reçoivent de mail avant Noël elle me dit vous inquiétez pas il recevra le mail dans un mois, comme ça on peut mettre sa taille sur son compte je fini par dire oui, et là il vient de recevoir le mail de la commande … plus de surprise ..
Notre fils a acheté une paire de chaussures il y a 3 semaines. Défaut à la semelle. Le responsable de la boutique nous a automatiquement proposé un remplacement. Équipe très sympathique, nous reviendrons sans problème.
Une équipe très accueillante et sympathique avec de bons conseils à la clé ! Les vêtements proposés sont des classiques avec un excellent rapport qualité-prix 👍
En passant rue Ganterie, je regardais la vitrine de Bexley lorsque j’ai été témoin d’un échange très choquant : le responsable de la boutique a insulté sa voisine de manière extrêmement violente, pour une simple histoire de cartons. Ce genre de comportement, surtout de la part d’un représentant d’une enseigne, est particulièrement regrettable et donne une très mauvaise image du magasin.
Visite fin Octobre 2025 Venu pour acheter des chemises voir plus....accompagné de mon épouse Nous sommes des personnes cordiales et bien éduquées La personne au rdc était souriante et avenante occupée à son inventaire mais elle s'est excusée Elle nous a bien reçu pas de problème A l'étage ou il y a le rayon chemise c'est la jeune fille censée être la vendeuse et nous conseiller n'était pas compétente Ses réponses à nos questions normales mais pertinentes étaient dénuées de professionnalisme Aucun métier , désabusée voir distante Nous sommes répartis sans rien acheter bien évidemment Déjà que les temps sont durs je plains le gérant ou le propriétaire des lieux
Client de Bexley Lyon depuis plusieurs années,je suis très déçu par le magasin de Rouen. Très peu de choix, rayons vides a l'étage, vendeuse qui ne connait pas les tailles (et le sourire). J'ai quand même acheté mes chaussettes en fil d'Écosse faite d'y trouver autre chose.
Merci à Bradley, de très bon conseils super vendeur, et tres belle boutique
Belle boutique, peut être un peu trop petite avec des agents vites débordés (passage samedi) entraînant un peu d'attente
Très bon accueil, et accompagnement dans la vente. Ne changer rien !
Je suis très satisfait de la qualité des chaussures Bexley, que je trouve toujours élégantes, confortables et durables. En revanche, je suis vraiment déçu du service cette fois-ci. Suite à une erreur de commande de la part du magasin, je me suis déplacé pour rien — une heure de route aller-retour perdue — et aucun geste commercial ne m’a été proposé pour compenser ce désagrément. C’est d’autant plus regrettable que c’est la troisième paire que j’achète dans cette boutique. Un peu plus de considération pour les clients fidèles serait vraiment appréciée.
Je suis rentrée par hasard dans ce magasin aujourd’hui et je suis très satisfaite j’ai été très bien renseigné par la conseillère de vente, le magasin est très bien rangé je reviendrais sans hésité
Agréablement accueilli, alors même que la boutique fermée dans 20 minutes. Ilona et Clémentine m’ont apporté les conseils et les avis les plus pertinents dans la sélection de chaussures pour un premier costume.
Belle boutique, le personnel ne donne aucun conseil. Mieux vaut commander sur internet. Ce qui est dommage
Très bien reçu et bon accueil et achat d'une paire de chaussure qui me convient. H D
Très beau magasin à Rouen dans une rue piétonne. Très bon accueil Personnel très sympathique.
Très beau magasin avec une équipe formidable et bienveillante. Belle qualité et prix attractif
Super belle boutique. Personnel très sympathique qui ne pousse pas à la consommation mais au top sur le conseil. Client de la marque depuis plusieurs années. Je recommande.
Accueil et conseils très agréable et professionnels !!!! Nous avons eu une vendeuse qui a su nous conseiller sur des costumes et des chaussures avec une patience à toutes épreuves !!!!! 🙂 Marc
Belle boutique avec des produits de qualité et des prix raisonnables. L'accueil et la gentillesse du personnel est très appréciable.
Très belle boutique pour homme des produits de qualité Quatre vendeurs mais aucun conseil ils donnent les tailles qui sont demandées et c'est tout. Dommage la communication est importante
Pas commerçants. Le refus d’appliquer un tarif internet qui n’indique pas une exclu web surtout lorsqu’il y a d’autres achats avec, ne respecte pas le code de la consommation (Art 111-1 et suivants). Le vendeur m’ayant clairement vu prendre la référence sur le site n’a pas jugé bon de me prévenir.
Quel bonheur l’ouverture de cette boutique dans notre ville L’équipe est toujours de très bons conseils C’est lumineux , bien rangé Et le rapport qualité prix est très correct Merci pour l’accueil
C’est une très belle boutique. L’accueil est parfait et le responsable du magasin, Ludovic, donne de bons conseils. Vêtements de qualité !! Je recommande vivement !!!
Belle boutique à Rouen ! Un bon accueil ! Des vêtements de qualité, très bien finis ! Qualité prix au top !
Magnifique boutique qui a. conservé le charme des colombages , marié à la modernité de l'agencement . Accueil courtois et sympathique. Toujours une belle gamme de produits , ( très bonne coupes de pantalons et chemises ) vêtements et chaussures sont des valeurs sûres ...rapport qualité/ prix imbattable avec toujours prix attractif ++ sur le 2 e article . ns sommes fidèles clients de la maison Bexley depuis des années , Ns sommes ravis de cette ouverture à Rouen , ns reviendrons .
RAS, Nouvelle boutique pour Homme à Rouen, rue Ganterie. Boutique : belle présentation des vêtements, chaussures et accessoires. Choix important et de qualité. Vendeur compétent et agréable. Très bon conseils. Bon rapport qualité /prix. Cdt.
Magasin à découvrir de part la qualité de ses articles. La tenue irréprochable des rayons est un régal pour les yeux. Les prix sont très abordables. Accueil et conseils parfaits ! Je recommande
Chaussures de qualité, un accueil agréable, pas très excessif pour la qualité
Très belle boutique et très agréable
Encore un passage pour renouveler mes pulls, choix des couleurs important , qualité (laine bien épaisse) prix au top surtout par deux, craqué pour une paire de bottines, bref toujours satisfait, dressing en cours de renouvellement, je reviendrai , je recommande vivement
Très belle boutique. très belle accueil équipe au top.tres belle gamme de vêtements (pantalon jean chemise pull et costume) chaussures et accessoires homme
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