Bexley Dijon

Vendeur super sympa , très accueillant et à l'écoute. C'est un bon magasin avec énormément de choix et de différence de goût. Je conseille si vous avez un défilé de prévus !

Venue ce jeudi 26 mars à 18h environ, le vendeur vous regarde sans vous dire bonjour, ne vous demande pas si vous avez besoin de son aide, il prépare faire son rangement, je n’achèterai alors pas de costume dans cette boutique qui ne considère pas sa clientèle. Ne vous étonnez plus que les gens achètent sur internet.

À fuir. Expérience très décevante. J’ai acheté deux paires de chaussures dans cette boutique. Le vendeur m’a conseillé de prendre une taille en dessous en m’assurant que le modèle taillait large. Résultat : les chaussures sont trop petites et me font mal aux pieds après une seule utilisation. L’une des deux paires n’a jamais été portée. Malgré cela, lorsque j’ai demandé un échange pour une taille au-dessus, ma demande a été refusée sans réelle considération ni solution proposée. Je trouve cela très regrettable, surtout lorsqu’il s’agit d’une erreur de conseil au moment de la vente. Un service après-vente sérieux aurait, à minima, proposé un geste commercial ou une solution adaptée. Déçue par la qualité des produits et par le manque de professionnalisme du personnel. Je ne recommande pas cette enseigne. Modification du 04/04 J’aimerai juste rajouter que suite à la réponse de l’enseigne m’invitant à les contacter, j’ai envoyé un mail et je n’ai reçu aucune réponse. Les chaussures que j’ai achetées leur a été laissées. Je recommande vivement de fuire cette enseigne.

J’ai été très bien accueilli chez Bexley et je tiens à remercier tout particulièrement Sofiane pour son professionnalisme. Il a su me conseiller avec précision et patience, en prenant le temps de comprendre mes besoins. Ses recommandations étaient pertinentes, et grâce à lui j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience dans la boutique Bexley de la Toison d’Or. À notre arrivée, aucun bonjour, aucun accueil, aucune aide : les vendeurs ont complètement ignoré notre présence. Au moment de passer en caisse, on nous lance simplement un « c’est pour quoi ? » sans aucune politesse ni considération. Un service client déplorable qui donne franchement envie de ne pas revenir.

À fuir ! Qualité médiocre concernant les costumes. Achat il y a 1 an, 3 fois au pressing et costume foutu qui bulle de partout, bon à mettre à la poubelle. Par ailleurs, en le ramenant au magasin, aucune considération commerciale alors que je suis un client régulier (achat chemises). Manageuse qui devrait prendre des cours de stratégie commerciale car je n’y remettrai plus un pied. Une réclamation est transmise ce jour à Bexley France sur la gestion catastrophique de cette situation au magasin de Dijon Toison d’or.

Chemises de mauvaise qualité et SAV inexistant Je m'y suis pris trop tard pour les ramener, c'est mon seul tort. Ils ne veulent pas faire de geste co donc je pose mon avis. Je vous partage leurs recommandations hypocrites après leur avoir partagé les photos en PJ. Si comme moi vous êtes trop bêtes pour servir d'un fer et tendre le tissus allez voir ailleurs. Je n'achèterai plus rien dans cette enseigne une fois mon dernier chèque cadeau soldé😂 "Bonjour, "Une chemise en 100% matière naturelle aura toujours tendance à se froisser plus qu'une chemise composée (même partiellement) de matière synthétique. Nos chemises sont toutes en 100% coton. Il faut vraiment tendre le tissu le plus possible pour faciliter le passage du fer et que vous régliez le programme de votre station vapeur sur du 100% coton avec puissance adaptée ; ou partir sur nos modèles en Twill plus épais. Cordialement Le service client Bexley"

Magasin rien à dire, superbe vitrine, bon accueil. PRODUIT DE MAUVAISE QUALITÉ VOIR PHOTOS. Achat du 15 juillet 2023 J'ai laissé pour 268€ ce jour là. Portée une seule et unique fois. Je suis client Finsbury et jamais aucun soucis, première infidélité et quelle déception, ma note sera évolutive en fonction de leur retour APV... Cordialement