Besson Chaussures Saint-Etienne Villars

Très bon magasin avec une équipe au soin qui vous conseille avec attention. Je reviendrais sans hésiter ! Mention spéciale aux gérants qui sont très agréable, donc forcément on sent la bonne ambiance dans les équipes !

Je suis passé aujourd’hui et personnel souriant, gentil et à l’écoute. Je ne suis pas déçu et recommande le magasin besson vous y serait bien reçu !

Personnel assez desagreable et le patron qui se prend po dieu. J'ai une jumelle malade qui a pris deux paires de chaussures. Aujourd'hui j'y suis allée po me faire prendre et po détourner les soupçons sur moi car elle me faisait pitié. Je leur ai expliqué. Ont rien compris. On m'a menace pourtant j'ai réglé le total des achats et en plus on a photocopie ma carte grise. Moi qui n'étais pas coupable je suis partie en chaussettes........

Aucune étoile méritée à besson villars. J'ai acheté pour plus de 300 euros de chaussures. Arrivée chez moi je constate une anomalie sur une chaussures . Ils n'ont pas voulu me la changer et m'ont proposé les services d'un cordonnier et de surcroît à moi d'y aller !!!!. Par ailleurs la vendeuse était virulente lors de nos échanges. Ni tact ni savoir faire. Je leur ai laissé les chaussures . Je suis déçue de Besson villars. A fuire . A Besson steel il ya le choix , la qualité, les vendeuses sont plus à l'écoute du client et le service après vente correspond plus aux valeurs connues de Besson. Besson villars a perdu une bonne cliente ainsi que toute personne de mon entourage .

Très déçu depuis l'achat d'une paire de chaussures en juillet dont les 2 semelles ce sont coupé en deux..... Pourriez-vous me communiquer une adresse afin de pouvoir exposer mon problème. En attendant, je n'y retournerais plus, car mal reçu par le responsable.....

Alors je met 1 étoile car j ai acheté une paire de basket de la marque chevignon à mon fils le 16 mai 2024 exactement et la nous sommes fin juin elles sont mortes bonne pour la poubelle mon fils garde ses chaussures en moyenne entre 10 et 12 mois en fonction du changement de pointures mais la 1 mois et demi ! Très déçu par la qualité je n achèterais plus chez besson chaussure c est jeter l argent par les fenêtres !

Sincèrement, travaillant dans le commerce je peux comprendre l agacement face aux vols mais quand vous surveillez vos potentiels futurs clients faites le discrètement car même si on a rien à se reprocher cela peut stopper l envie d acheter instantanément.Du coup je suis allée au magasin d à côté. C est dommage car vous avez un superbe choix de chaussures c est pour cela que j ai mis 2 étoiles et pas 1.

Très déçu très mauvais accueil vendeuses. pas du tout souriante et non professionnelle. Quand ont vas travailler ont y va avec le sourire sinon ont reste chez soit .

Suite à ma visite du lundi 25 mars, je tiens à remercier l'employée qui se prénomme Kathy pour sa patience, ses conseils, son amabilité, son aide et son sourire.

Je suis arrivée à 18h40 ce soir. Après avoir essayé 2 paires, je passe à caisse. La caissière (rousse) m annonce 109€ alors que j avais une paire à 40€, une autre à 25€. 🙃Ne me croyant pas, elle envoie une gentille petite vendeuse brune (avec une queue de cheval) vérifier. Quand elle m annonce 65€, je lui dit"ça change la donne! " Mais Pas un mot, pas une excuse de cette caissière ! Alors en partant c est moi qui m excuse de l avoir dérangée... elle me regarde, ahurie et balbutie " pas de soucis" Oh my god ! Quel manque de professionnalisme ! A 19h je démarrais ma voiture, je n ai donc pas retardé le personnel et pourtant !😡

Vraiment déçue qu'on nous refuse l'accès aux toilettes pour notre fille en plein apprentissage de la continence. Nous nous sommes retrouvés sur le parking bitumé de partout pour que notre fille puisse faire ce qu'elle avait besoin. Nous ne reviendrons pas c'est certain.

Visite aujourd'hui dans le magasin de Villars L'accueil est déplorable, les vendeuses (et en particulier la caissière du jour) ne savent pas sourire, cela est bien dommage en sachant que l'amabilité et le sourire sont des points clé en vente. Je ne reviendrai pas

Bonjour je tiens à vous faire part de mon grand désarroi face à l'attitude d'un caissier d'une soixantaine d'années au magasin de Villars ce jour qui nous a répondu à ma mère et moi d'une façon hautaine et très désagréable Il était 17 heures ce jour samedi 13 janvier 2024 et cette personne s'est permis de dire à ma mère qui a 81 ans qu'elle n'était pas cliente ce qui l'a choquée puis il n'a pas voulu croire que la paire de chaussures choisie par ma maman était en solde or elles étaient étiquetées à 50% car elles étaient noires il a fallu que j'aille chercher une autre paire mais il n'y avait plus de noires en rayon seulement des rouges qui elles étaient à 30% il m'a dit "ha ça change !" Sur un ton fort désagréable que je lui ai fait remarqué il s'est énervé et je n'ai pas eu le temps de lui faire remarquer qu'il n'y avait plus de noires et que celles présentées étaient rouges ... Il nous a fait passé pour des menteuses ce qui est bien dommageable Je tiens à vous faire part que nous sommes des personnes d'âges murs (81 et 61 ans) et que cette attitude de ce monsieur nous a beaucoup déplu Nous sommes toutes deux clientes mais sachez que cet épisode ne nous donne pas envie de revenir dans votre magasin Bien cordialement

Achat d’un sac à main le 10 mars 2023 d’une valeur de 59,99€. Appel ce jour le 04 novembre 2023 car une des fermetures éclairs a lâché. Le sac à vécu seulement 7 mois. Charmante vendeuse qui se renseigne auprès de sa responsable et doit me recontacter. Responsable du magasin qui refuse de me reprendre le sac à main. Je ne pense pas être quelqu’un qui ne prend pas soin de ses affaires et au vu du prix relativement élevée pour un sac un main, je ne comprend pas cette réponse. Je ne me rendrai plus au sein de ce magasin et le déconseillerais.

Magasin toujours très agréable à fréquenter..du choix , de la qualité et des prix pour toutes les bourses. Attention toutefois à l attitude de certaines vendeuses !!! Prennent les clients de haut..

Cliente pour la 1ère fois et satisfaite de mes achats Grand choix de chaussures de qualité Je recommande Petit bémol, les jeunes vendeuses sont très sympas, par contre le boss est malgracieux et ne connaît pas les bases du commerce, bonjour, aurevoir merci et le sourire Une chose est sûre, je ne reviendrai pas pour lui perso

Beaucoup de choix, chaussures de bonnes qualités, prix élevés mais intéressants pendant les soldes. Par contre, au niveau de l'accueil c'est déplorable...... Une vendeuse en magasin qui était désagréable avec une cliente et cette même vendeuse en caisse qui avait plutot l'air d'une gardienne de prison, sans sourire et façon de parler désobligeante.... Il faudrait peut être revoir le choix du personnel, certaines personnes ne sont pas à leur place dans le commerce..... Cela donne une très mauvaise image du magasin

J’ ai acheté une paire de chaussures mercredi 22 février 80€, je les ai porter 3 jours qu’au travail !! J’ai constaté que les chaussures étaient vraiment trop grandes j’ai acheté des semelles de la même pointure que les chaussures soit du 41 et là…. Les semelles nage dans la chaussure ( j’ai penser qu’ils ont peut être mal imprimer la pointure, l’erreur est humaine…..) Mardi 28 je contacte Besson chaussure, par téléphone la dame me dit de venir en magasin pour voir ce que l’on peut faire…. Étant de repos ce vendredi j’y vais, accueilli par une gentille demoiselle elle appelle le patron, qui me dit «  en gros que je me suis trompé dans la pointure (alors que cela fait depuis plus de 25 ans que je fais du 41 ) que vu que je n’ai pas la boîte il ne fera rien et que je n’ai cas m’acheter des semelles plus grande et plus épaisses » aucun geste commercial de sa part….. je suis dans le commerce et je sais très bien ce qu’il est possible de faire avec les retours fournisseurs il suffit juste d’être de bonne volonté et un très bon commercial justement !!!! Je dirais simplement que c’est une honte de ne pas être compréhensible pour satisfaire sa clientèles……

Magasin de chaussures avec énormément de références et des prix appliqués pour tout type de portefeuilles. Des articles de qualité pour ce qui est des chaussures de ville pour homme. Un bon relationnel entre le personnels et la clientèle qui offrent de bons conseils pour la vente de leurs produits. Magasin très propre et organisé. Je recommande.

Magasin clair et propre. Beaucoup de choix à tous les prix. Chaussures de qualités. Par contre, ce matin une vendeuse aux cheveux longs et auburn, nous a prise de haut lorsque nous lui avons demandé un renseignement ... nous n'étions pas les seul à rencontrer l'attitude de cette vendeuse. Je pense qu'elle a sûrement laissé son empathie dans la réserve du magasin. Dommage parce que les autres vendeurs sont super sympa.

Magasin de chaussures avec une grande variété de choix..les prix sont raisonnables, assez espacés entre les rayons..un rayon au fond du magasin pour les dernières paires de chaussures a prix cassés..la vendeuse a la caisse est très gentille et souriante...

J ai été reçue hier à 10 minutes de la fermeture par une jeune femme qui a pris le temps de me renseigner sur un modèle que je ne trouvais ni au steel ni à villars. Elle m à renseigné sur la procédure pour commander sur internet et et à vérifié le stock entrepôt et internet. Tout ça avec le sourire et la gentillesse. D une manière générale j apprecie ce magasin. Lors de soldes il y'a de super promos.

Besson chaussures n'échappe pas à la tendance générale. Les prix montent et la qualité baisse. J'ai vraiment la nostalgie de l'époque où Besson proposait des chaussures de super qualité à des prix respectueux de mon pouvoir d'achat parceque là, mon niveau d'acceptabilité est dépassé. D'habitude, je repars des soldes avec une quinzaine de paires pour toute la famille, aujourd'hui c'est une seule.

Très bon magasin, très propre (pas comme les halles à côté, horrible) nombreux choix. Prix divers, des offres accessibles. La responsable très aimable.

Très mauvais accueil, magasin grand mais prix cher pour la qualité des chaussures. Le commerce est un métier, et ça s'apprend. Tout comme être agréable et respectueux face a un ou une cliente, peu importe la situation. Il vaut mieux acheter sur internet à ce compte la, et c'est bien triste.

Bons produits mais l'accueil en caisse est limite, pas commercial. La caissière du samedi 6 mai 2023 était très hautaine. Elle m'a mal parlé, elle devrait faire un autre métier.

J' adore, je porte pratiquement que la marque Mustang car super confortable et jolis modèles ! Le patron est gentil et personne ne vous embête pour choisir. Je conseille Besson Chaussures à beaucoup de monde car il y a du choix et pour toutes les bourses.

Je n'ai pas trouvé les baskets que j'avais repéré sur le site internet, mais une autre paire confortable d'une autre marque ainsi que des pantoufles fourrées et rigolotes. J'espère être contente de mes achats dans la durée. Caissière sympathique.

Nous avons lamentablement été poussés à la caisse 10 min avant la fermeture du magasin. Magasin avec du choix mais personnel pas agréable du tout. Ce n'était pas le cas il y a quelques mois, dommage. Nous trouverons nos chaussures chez la concurrence dorénavant.

Ce jour, enceinte de 8 mois 1/2 je me rends au magasin. La vendeuse me refuse l'accès aux toilettes malgré mon envie pressante et inopinée (les joies de de la grossesse !) car ils ne sont pas pour la clientèle. Bon, admettons. Arrivée à la caisse, 10 personnes devant moi. Je demande au vendeur s'il y a une caisse prioritaire, il me répond non et m'invite à faire la queue. Qu'en 2020 il n'y ait pas de caisse prioritaire dans ce type d'enseigne je suis quand même étonnée. Mais qu'en plus on le refuse lorsqu'une personne prioritaire le demande, je suis vraiment choquée ! A la borne, le vendeur ne répond pas à mon bonjour, le seul mot qu'il dira sera le prix des chaussures. Bref, expérience très désagréable, je suis très déçue et surtout très triste d'avoir été reçue comme cela.

Ma femme enceinte de 8 mois souhaitait pouvoir utiliser leur toilette, refus de leur part. Pas rancunière, elle prend quand même des chaussures. 10 personnes devant elle en caisse. Elle demande s'il y a caisse prioritaire? "Non Madame faut faire la queue". Je vais peut-être vous apprendre quelque chose mais une femme enceinte a souvent envie d'aller aux toilettes et peut avoir quelques difficultés à rester debout longtemps..

J'aime beaucoup ce magasin et trouve souvent chaussure a mon pied mais aujourd'hui la personne qui était à la caisse (un homme) était fort désagréable et très imbus de sa personne...! Nous sommes des clients on vous donne de l'argent on ne vous en reclame pas ! Je vais faire un petit break avec ce magasin dommage

reservation faite par internet, bien mise de côté à mon arrivée. Heureusement, j'ai essayé.. Résultat c'était une marque qui chausse grand, j'ai retrouvé le modèle pour essayer la taille en dessous, avec l'aide d'une vendeuse motivée, car le magasin et les choix sont immenses et Excellents . Merci

Beau choix de chaussures pour homme, femme et enfant. Avec des prix intéressants surtout en ce moment avec les soldes. Pour tous les goûts, toutes formes et modèles venus de France mais aussi d'Espagne ou du Portugal. Stationnements devant le magasin très pratique.

Très belles chaussures mais personnel peu aimable. Il est impossible de commander des chaussures si la pointure est manquante (même hors soldes). De plus, les prix sont assez élevés.

Magasin avec beaucoup de choix, en terme de qualité un peu déçue, la semelle s'est décollé au bout de quelques jours. par contre aucun soucis pour l'échange des chaussures. le vendeur a accepté immédiatement l'échange.

Cette enseigne propose une large gamme de chaussures de fabrication européenne et en cuir. Par contre, je trouve que ces derniers temps, les modèles se ressemblent de plus en plus ce qui laisse moins de place à des modèles en dehors de la mode. Les tarifs sont comparables à la concurrence mais pour une fabrication en Europe. De manière générale, les chaussures restent des produits de luxe !

Très grand choix pour toute la famille tous les âges tous les styles du plus branché au plus classique. Les prix sont très corrects avec des promos régulièrement ainsi qu'une zone ourlet permanente. Le magasin est très propre clair et bien rangé et organisé et bénéficie d'un grand parking et d'un accès plein pied.

Bonjour à tous, je suis venue en magasin aujourd'hui pour la première fois, accueil sympathique et souriant par le personnel. Magasin propre avec un choix de chaussures incroyable et pour tous les budget. Les rayons femmes sont bien rangés dommage que les chaussures ne soient pas rangés par marque ce qui faciliterait nos recherches. Soldes et remises défiant toutes concurrences et jeune homme en caisse très sympathique et souriant ce qui donne envie de revenir. De plus, il m'a proposer la carte du magasin qui reste inintéressante et complémentaires aux promotions déjà en cours. Je recommande ce magasin à tous !!

Je suis venu Samedi 27 janvier pour la première fois, grand magasin avec beaucoup de choix, le jeune homme en caisse ma bien accueillit dès l'entrée du magasin et lors de l'encaissement, très sympathique et souriant. Jolies remises durant les soldes, je recommande ce magasin à tous !!