Besson Chaussures Rennes Chantepie

Bonjour, Suis passée mardi en début d'apm dans votre boutique, je suis allée à la caisse demandé un renseignement concernant une paire de chaussures si en stock ds une pointure,la jeune personne feminine,pas de réponse à mon bonjour,pas du tout souriante et m'a complètement ignorée.... Par chance un jeune homme étant à ses côtés m'a tout de suite proposé ses services avec qui j'ai pu régler la chose et très pro.. El la cerise sur le gâteau pas de réponse encore lorsque je lui dit au revoir,pas un regard....... Il faut qu'elle change de métier....

Suite à un achat de basket, dont le vendeur m'a confirmé que l intérieur était en cuir, (c'était du synthétique)après les avoir portées une journée ,j'ai eu une sensation de brûlure aux pieds .Je suis retournée en magasin pour un reprise ou avoir, aucun résultat .Cela fait la deuxième fois que je rencontre ce problème dans ce magasin. Etant cliente depuis plusieurs années, je trouve dommage qu'aucun geste commercial n'ait pu être fait. Je ne recommande pas ce magasin pour la relation client.

Habituellement très satisfaite de mes achats, j'ai acheté une paire de sandales 80€ au bout d'un mois une chaussure s'est décollée. Je l'ai rapportée pour montrer. Ils ont repris mes chaussures pour les donner à leur cordonnier. Presque 15j pour les récupérer et aucun geste commercial...quand j'ai osé demander un geste ils m'ont répondu qu'ils prenaient en charge le cordonnier !!! Je n'allais quand même pas payer en plus non?Un geste même symbolique aurait été bienvenu mais cela devait être trop demandé...

Achat chaussures 4ans (40euros), après une journée, forte usure sur le bout des deux chaussures. On contacte la marque Geox qui nous conseille de contacter le magasin. Positionnement du magasin: C'est normal c'est de l'usure. Pas de geste. Soit on est sur des chaussures à usage unique soit pas adaptées à de jeunes enfants. Pas de pb similaire avec des chaussures similaires (marque différente et prix inférieur) acheté dans un autre magasin précédemment. Du coup deux pb: - Pb de qualité des articles proposés - Manque de service client

Très bon service après-vente. L'hôtesse est très sympa, souriante. Je recommande. J'y suis allé pour des chaussures que j avais acheté sur internet, les chaussures en question ete morte en 1 semaine. On m a remboursé l'intégralité. Merci beaucoup. 💋

J'ai fait un achat pour Noël, à la boutique Besson de Chantepie, où j'ai eu non seulement un accueil souriant et agréable, mais on m'a bien renseignée et donné de bons conseils. Et de plus, comme ils étaient en rupture pour l'achat concerné, ils ont multiplié les démarches afin que le le reçoive aujourd'hui afin de ne pas stresser pour Noël, je trouve important de laisser cet avis, car heureusement il reste encore des commerçants qui connaissent leur métier et le service aux clients. Merci n'hésitez pas à aller voir et acheter leurs produits de qualité

A 10 jours de mon accouchement, je suis particulièrement fatiguée et peu mobile. La vendeuse a été très prévenante et m'a même escortée jusqu'à la porte pour me l'ouvrir. Un accueil et une attention comme on aimerait en avoir plus souvent !!

Très bonne enseigne chaussures en tous genres pour petits et grands enfants femmes hommes larges prix accueil du personnel très sympathique poli donne les renseignements facilement pas de pression sur la clientèle