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MAGASIN DE CHAUSSURES

Besson Chaussures Rambouillet

Magasin de chaussures · Rambouillet (78)

4,2 231 avis Google Ouvert
Besson Chaussures Rambouillet — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Besson Chaussures Rambouillet

Besson Chaussures Rambouillet est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Rambouillet (78120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (231)

Avis Google
4,2
231 avis
5★125
4★61
3★21
2★4
1★20
c
cat Bed Google

Large choix pour des pieds qui font mal et ont des difficultés à trouver chaussures confortable. Accueil sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
C
Céline Voisin Google

Magasin propre,beaucoup de choix et de bonnes remises. Caissière agréable

t
tomy houguenade Google

Je tiens à remercier l’équipe de Besson pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le magasin est très bien rangé, ce qui rend les achats agréables et faciles. Une expérience positive, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
A
Aud78 Google

À la suite de ce commentaire le magasin m'a remboursée. J'ajoute que cette note ne concerne que la communication SAV sur les conditions de remboursement et d'échange. Les articles sont de bonnes qualité et il y a du choix. ---------------------------------- Une expérience très décevante au magasin de Rambouillet. J’ai acheté une paire de chaussures en boutique, mais une fois chez moi je me suis rendu compte que le modèle ne convenait pas à mon pied. J’ai donc commandé sur votre site internet le modèle qui me convenait mieux, puis je suis revenue en magasin pour retourner la paire achetée. C’est à ce moment‑là que j’ai appris qu’aucun remboursement n’était possible, uniquement un avoir ou un échange. J’ai expliqué avoir déjà fait l’équivalent d’un échange en commandant un autre modèle chez vous, mais on m’a répondu que je ne pouvais pas demander un remboursement. Résultat : deux dépenses au lieu d’une, un avoir dont je ne suis pas certaine de me servir, et aucune information préalable sur ces conditions de retour — ni en caisse, ni sur le ticket. Pour un magasin de cette enseigne, je m’attendais à un service client plus compréhensif et transparent. Très déçue de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous privilégions généralement un échanges ou un avoir et même si vous le souhaitez commander un modèle pour vous, le remboursement reste également possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours revenir en magasin pour qu'on puisse vous faire un remboursement. Je serais ravi de vous accueillir et d’échanger sur ce malentendu, Émilie Responsable magasin
N
Nath.psychologue Google

Merci pour l accueil qui m a été fait au Magasin Besson. En particulier, Merci au jeune qui etait la Caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
M
Meriem Metiba Google

Magasin propre et personnel très agréable et efficace. Mention spéciale pour Johan qui a été patient et toujours souriant. Meriem

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
A
Amelie Google

Je suis allée acheter 1 paire de bottes chez Besson, malheureusement j'en essaie qu'une seule et arrivée chez moi je me rend compte que j'ai 2 bottes différentes. Je les appelle je passe faire l'échange et gentiment un monsieur me fait un geste commercial. Il n'était pas obligé et j'ai trouvé cela très commerçant, ce qui se fait de plus en plus rare. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrais chez vous sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
J
Jordane Djedje Google

Très bonne expérience dans l’ensemble. Nous avons été très bien accueillis par l’équipe, qui s’est montrée chaleureuse, attentive et disponible. L’ambiance est agréable et on se sent tout de suite à l’aise. Le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe font vraiment la différence. Une expérience positive que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
M
Marie Line Domini Google

Échange effectué sans problème, promesse tenue quant au délai de livraison de l'article commandé. 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
M
Maya Google

Bottines de qualité, et agréables à porter. Magasin propre et rangé où l on peut s asseoir pour essayer. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
A
Annie Fabien Témoin Google

Satisfaite des chaussures achetées et de l'accueil mais très choquée de la quantité de papier et cartons dans les boîtes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
C
Celina Bella Google

Accueil froid du Responsable du magasin, l’employé idem, peu chaleureux, je ne recommande pas du tout ce magasin sur cet aspect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
N
Noéline Caz Google

J'avais eu une expérience en tant que cliente, plus que satisfaite par l'accueil, le choix des produits et la qualité. J'ajoute l'expérience en tant que parent de jeune en stage pour son diplôme de CAP équipier polyvalent du commerce qui a été accueilli, formé, conseillé de façon exemplaire par la gérante et l'équipe. Nous sommes vraiment très heureux pour notre fils !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
I
Isabelle blaho Google

Excellent accueil et disponibilité des vendeuses du magasin Besson Rambouillet. Il y a du choix dans les modèles et les marques, et très intéressant au niveau prix surtout pendant les soldes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Blaho, Merci pour votre gentil commentaire. A bientôt en magasin ! Votre magasin Besson
A
Aimée Provence Google

Très bon accueil par un monsieur qui nous a laissé rentrer 10 m’ avant ouverture. Il a fait preuve d’une grande gentillesse avec mon fils de 4 ans et je tenais à lui dire un grand merci, je ne sais pas s’il s’agit du gérant mais c’est assez exceptionnel pour être souligné ( il lui a offert un petit cadeau à la caisse). Merci encore à vous, nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
E
Eyden Platinium Google

Deuxième fois que j'achète des chaussures pour enfant de marque dans ce magasin , les chaussures n'ont fait que 4 mois et déjà les deux semelles sont trouées...Magasin a éviter sauf pour dépanner...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera dans un but d’amélioration continue. Nous travaillons au quotidien à vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. En espérant vous revoir très bientôt. Votre service clients besson chaussures
A
Alaska Castel Google

Toujours de très bon conseil, les vendeurs sont toujours souriant et accueillant ! Les chaussures sont certe un peu chères mais nous en sommes ravis à chaque fois et elles tiennent longtemps. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
M
Marie Coutard Google

Si vous n’avez pas besoin d’un conseil vous pouvez vous risquer à aller dans ce magasin. Le responsable comme les employés ne sont ni aimables ni motivés. Un bon conseil allez voir ailleurs de vrais professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Si je ne me trompe pas, vous êtes arrivés énervés en caisse avec votre mari : "Avez vous des vendeurs compétents dans votre magasin?" car selon vous, ma collaboratrice n'avait pas répondu correctement a votre interrogation. En effet, vous lui avez expliqué que vous aviez un problème à un pied et que cela vous procurait une douleur lors de la marche. Ma collaboratrice vous a posé des questions pour comprendre votre problème et vous a naturellement dirigé vers le rayon Semelles . J'ai également pris le temps de vous expliquer les 2 types de semelles qui pourrait vous convenir : - Semelles en gel et les Semelles a mémoire de forme bi- densité, Je vous ai même confié un exemplaire de chaque afin que vous puisez les essayer en magasin. Je suis navré que votre expérience client n'ai pas été à la hauteur de votre attente , car mes collaborateurs et moi même sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous sommes d'accord, il faudrait aller voir un vrai professionnel, un orthopédiste qui sera de meilleur conseil pour vous proposer une orthèse plantaire. Nicolas
D
Dek Fafa Google

Cette enseigne reste pour moi une des meilleurs boutique de chaussures ,qui est pratiquement exclusivement européennes..... Vendeuse/vendeur agréable. Semelles 6,99€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
A
Artémis Flegher Google

Toujours calme en semaine. Beaucoup d'articles intéressants et des vendeurs très courtois.

C
Cristel DO CARMO Google

Vendeuses agréables mais la qualité n'est pas au rendez vous surtout vu les prix pratiqués. J'ai eu à deux reprises de mauvaises surprises avec la qualité notamment avec une paire de bottes fillette qui ont résisté que 3 jours! Cuir?! J'ai des doutes sur le dessus en cuir car quand on regarde de plus pres c'est juste un film de cuir à 60€c'est lamentable! Dommage, je venais de découvrir mais pas convaincue

S
Sandrine MOI Google

Un choix toujours génial même si les prix sont élevés, on garde ces chaussures plus qu'une saison!! Le personnel est accueillant et souriant. Si vous cherchez des chaussures typées: c'est ici vu le choix!!

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