Besson Chaussures Metz Augny

C'est une honte de recevoir les clients dans une telle porcherie. La partie centrale moquette rouge était dans un état lamentable comme le reste du magasin. Ce n'est pas parce que vous faite du changement que vous ne devez pas faire un minimum de rangement et d'aspiration. Première et dernière pour moi. Bravo à la Direction pour sons sens inée du commerce.

Les vendeuses pas compétente et désagréable ....

Large choix de chaussures. Cela mériterait 5 étoiles mais j'en ôte 2 à cause de la jeune fille qui était en caisse. Sa priorité, être à ce soir et quitter ce magasin. Elle bosse parce qu'il faut bosser....c'est triste !

2paires de bottes achetées. Aucune considération de la vendeuse. Aucune proposition de sacs pour y mettre les achats. Faut pas m'ennuyer...elle le montre si bien

Vendeur aimable surtout le blond avec les cheveux mi longs et le percing, souriant et conseille très bien.

Je me rends régulièrement dans ce magasin et jusque-là, j’en étais satisfait. Mais ma dernière visite m’a un peu refroidi. Lundi 21 juillet Après avoir fait mes achats (pour un total de 87,97€), je passe en caisse. Il y avait beaucoup de monde, mais une seule caissière – soit, j’attends patiemment. Arrive mon tour : je donne 100€, la caissière me demande si j’ai 3€, ce que je lui donne pour faciliter la monnaie. Elle me rend 15,02€. Je lui fais alors gentiment remarquer qu’il manque 1 centime. Ce n’est pas grand-chose, bien sûr, l’erreur est humaine, mais sa réponse m’a surpris : « Oui, mais je n’ai pas de monnaie ! » Je lui réponds que dans ce cas, il aurait été préférable de simplement me le dire. Et elle conclut par « Oui, ben ce n’est qu’un centime ! » S’il ne s’agissait « que » d’un centime, elle aurait aussi pu me rendre un centime de plus au lieu de garder la différence sans prévenir. Ce n’est pas le centime qui me dérange, mais le principe et surtout la réflexion déplacée. Ce genre de comportement donne une mauvaise image du magasin et laisse penser que ce « détail » pourrait arriver à bien d’autres clients, chaque jour. Un peu plus de transparence et de respect des clients ne ferait pas de mal.

Bonjour ce message s'adresse a la direction du magasin, nous sommes passées samedi 12/07/2025 et nous avons trouvés chaussure a nos pieds comme d'habitude. Mais ce jour là une fois arrivés en caisse nous avons été déçus pour la première fois. Nous avons pris un sac et juste demandé à la caissière 7431 Jodie w si y'avait pas plus petit, elle m'a répondu que si j'étais pas contente que j'avais qu'a écrire un mail a la direction avec un soupir et un air méchante, je n'ai rien dit de mal je pense. De plus juste avant elle avait engueuler et pas avec diplomatie un de ses collègues qui avait fait une carte de fidélité devant nous et 2 autre client derrière nous. personne non commerciale et alors que l'on se promène le samedi en faisant des achats pour décompresser de la semaine se faire recevoir de la sorte c'est inadmissible

Je comprends que l'on est en période de soldes. Il y avait beaucoup de monde. J'y entre quand même et je me trouve une paire de chaussures. Pour le moment tout va bien jusqu'à l'arrivée en caisse. Déjà toujours avec leur circuit comme chez Mickey pour faire des ventes additionnelles. Beaucoup de monde, 3 caisses et.... Une seule caisse ouverte ! En plus la caissière n'était pas très dynamique et je pense qu'elle était là depuis peu car elle ne savait pas répondre aux gens et devait gérer une cliente qui réclame sa deuxième chaussure, une autre qui rapporte une paire pour se faire rembourser et encore une autre pour un click & collect. Beaucoup de gens étaient agacés dans la file. La caissière appelle une collègue qui n'est jamais venu tout comme le responsable d'ailleurs. Finalement alors que j'allais partir sans rien acheter, la caissière part et deux autres arrivent d'on ne sait pas où. Je passe l'accueil et l'amabilité du personnel très très limitée. C'est totalement différent du magasin de Nancy-Laxou que je continuerai à fréquenter. A Waves je n'y mettrai plus les pieds.