Besson chaussures Blois est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Vineuil (41350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
3,5
53 avis
5★24
4★7
3★6
2★4
1★12
d
danny dredd
Super magasin les responsables sont très accueillants et pro.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Danny,
C'est avec plaisir d'accueillir votre retour d'avis sur l'accueil et le professionnalisme en magasin.
Nous vous remercions pour la recommandation de votre part.
Très cordialement.
Belle journée à vous.
L'équipe Besson Chaussures Vineuil.
F
Florence Pieters
Accueil extrêmement sympathique et professionnel par Aurélie, la gérante du magasin.
Aurélie est à l'écoute des clients et très serviable. Elle se met en quatre pour vous aider à trouver la paire de chaussures que vous cherchez et vous la commande si besoin. Elle vous guide et vous accompagne dans votre achat. Cela fait plusieurs années que je vais dans ce magasin chaque fois que je suis de passage sur Blois, chaque fois je suis très bien accueillie et chaque fois je trouve mon bonheur.
Je recommande vivement ce magasin, qui en plus du personnel charmant et efficace, offre une large gamme de modèles et de prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pieters,
Je vous remercie pour ce post positif (=> PUR BONHEUR) qui fait sincèrement plaisir et qui est accueilli avec beaucoup de JOIE.
Je vous remercie de pouvoir vous compter parmi la clientèle du magasin de Blois.
Très honorée par cette lecture, je vous l'avoue.
Très respectueusement.
Bel été à vous Madame Pieters.
Au plaisir de vous accueillir (de nouveau), à bientôt.
Aurélie
E
Emmanuelle Wawrzyniak
Très large choix de chaussures hélas le responsable du magasin est odieux et reprends de manière condescendance une cliente qui est au téléphone avec sa fille pour lui montrer les chaussures quelle va acheter. Il lui impose de ranger son téléphone je suis choquée de la façon dont ce Mr parle à cette cliente.
Je recrouse ce mr dans un rayon et je risque la question suivante : pourquoi cette interdiction de filmer il me répond qu'après on retrouve des photos d'enfants sur les réseaux????? et que chausséa ou Gemo ses concurrents vont venir copier sur eux????
Bref je suis allée ailleurs où l'accueil est correct et non agressif comme ce Mr
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Emmanuelle Wawrzyniak,
L'établissement dans lequel, je commerce constitue un lieu privé ouvert au public, au sein duquel je suis pleinement habilitée à édicter des règles internes destinées à protéger la confidentialité et la vie privée de la clientèle.
Cette interdiction repose sur des fondements juridiques impératifs :
=> Article 9 du code civil : droit à l'image : aucune captation ne peut être réalisée sans consentement;
=>Article 226-1 du code pénal : la captation ou la transmission de l'image d'une personne dans un lieu privé sans son accord préalable constitue une infraction pénale;
=> RGPD : la captation d'images de personnes identifiables constitue un traitement de données personnelles nécessitant une base légale et un consentement explicite ;
=> Article 29 de la loi du 29 juillet 1981 : " toute allégation ou imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur ou la considération de la personne ou du corps auquel le fait est imputé est une diffamation"
Au regard de ces dispositions légales et règlementaires, notre politique est donc légitime, proportionnée et conforme au droit.
En ce sens, mon collaborateur a correctement appliquée une règle destinée à protéger les tiers présents dans le magasin ainsi que le lieu de vente.
Pour rappel, l'affichage est présente sur la vitrine avant l'entrée dans le lieu de vente et cela depuis l'ouverture du magasin, vous en êtes informée.
Vous qualifiez mon collaborateur d' "odieux" , "condescendant" et "agressif".
Ces termes relèvent de l'injure, au sens de la loi, dès lors qu'ils portent atteinte à l'honneur ou à la considération de la personne concernée.
Vous sanctionnez publiquement un salarié pour avoir appliqué une règle, et vous le faite en utilisant des propos excessifs, non vérifiables et dénigrants.
Je vous serai gré de bien vouloir effectuer, Madame, dans la plus grande simplicité, le retrait de votre avis.
Sans cela, je prendrai les dispositions nécessaires à l'égard de cet avis dont "les critiques" sont peu constructives et ceci à mon grand regret.
Cordialement.
La direction.
F
Fabien Michel
Personnel sympathique, prix correct, mais surtout jolie choix mêmes chaussures hors saisons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
P
Pauline
Vendeur pas très agréable, nous lui posons une question c’est limite si c’est une question con ou on le dérange …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
M
Manon CORBEAU
Très déçu d'une part de Besson, qui propose plein de paires de chaussures sur son site internet, mais pour se faire livrer en magasin proche de chez soi, c'est impossible. Au téléphone, on m'a dit que ce n'était pas possible a cause du stock (qui est pourtant en stock sur le site) . Néanmoins, quand j'essaie de faire l'achat pour chaque paire , je peux faire livrer en magasin mais il faut payer 2,95€ a chaque commande. Bref du grand n'importe quoi, vous perdez des clients, j'avais un panier de 200€ qui n'aboutira pas !!!! Et déçue aussi du magasin de Vineuil : lorsque j'étais venue avec mes enfants, on a eu la remarque qu'ils parlaient un peu trop fort et gênés apparemment (en plus il y avait que nous ds le magasin) , vous avez qu'à mettre un espace enfants pour les occuper!! Ça donne vraiment envie de revenir ! J'irais dorénavant ailleurs pour acheter des chaussures, et je vais en parler autour de moi! Vivement la fermeture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
La livraison en magasin citée à 2,95 euros, n’est valable uniquement que pour un seul article. Elle disparait donc dès lors que plusieurs produits sont dans votre panier.
Une livraison gratuite en magasin sous 5 à 15 jours peux éventuellement être proposée, mais elle sera, en effet, dépendante des stocks sur notre entrepôt. Si un de vos articles n’est pas disponible sur ce dernier, il sera alors expédié depuis un magasin, mais la livraison 5 à 15 jours ne sera plus disponible.
Nous faisons remonter vos remarques au magasin de Blois Vineuil. Toute l’équipe en magasin s’étonne de cette mauvaise expérience et se tient disponible pour répondre à toutes vos questions.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour accueillir l’ensemble de nos clients dans les meilleurs conditions possibles.
Cordialement
Service Clients Besson Chaussures
Y
Yamina Augais
Dorian très professionnelle à l écoute et très agréable accueil très chaleureux je recommande et de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne
A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet
Votre service clients besson chaussures
D
Didier Pasquier
Paire de sandales tout cuir achetée en Juillet 2024 et bonne a jeter en Mars 2025 (il est vrai que dans le Loir et Cher on utilise souvent ses sandales l'hiver 😂) . Offre de dedommagement proposée de 20% sur un nouvel achat mais a t'on vraiment envie de racheter dans une enseigne aussi peu serieuse ? J'ai contacté le service client Besson maison mère qui confirme le choix du magasin ....Adieu Besson
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin.
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Votre service clients besson chaussures
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Besson chaussures Blois
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