Besson Chaussures Angers Atoll

Besson Atoll Beaucouzé mercredi 16 janvier 19:30. J'ai eue une agréable surprise, j'ai été épatée par la qualité de service,de sa connaissances dans ce domaine,par sa gentillesse,sa patience,sourire,ses conseils,en gros que de belles compétences qui sont rare aujourd'hui lorsque je fais du shopping chaussure. Merci Pierre pour cet agréable moment,tu mérite qu'on souligne ton potentiel. Bonne soirée 🤗

Visite ce week-end à ce magasin pour un remboursement d’un achat effectué 10 jours avant, j’ai été agréablement surpris par le bon accueil des employés ainsi qu’une responsable je pense. À bientôt 🙂

Aucun périmètre fonctionnel en magasin. Et aucun vendeur en rayon pour me renseigner. Obligée de demander au vendeur en caisse, qui me rapporte le périmètre cassé d’un rayon et m’indique « de bloquer avec mon gros orteil », mais pour mesurer le pied d’un petit d’un an et demi.. peu pratique et peu concevable comme expérience clients. J’ai donc fait demi tour sans achat. Pour des périmètres à 5€, je trouve dommage qu’ils ne soient pas remplacés ..

Basket acheté pour mon fils le bout se décolle au bout d’une journée. Semelle quasi troué en dessous en 4 jours. Certes, Il a râpé le dessus en jouant sur la cour d’école et la vendeuse me dit que du coup c’est lui qui en fait un mauvais usage que ce sont des basket pour marcher mais pas faire du sport sauf en salle. En gros avec leur basket un enfant peut seulement marcher et surtout pas jouer . Je suis désolé mais Ce n’est pas ce que j appelle un usage normal quels que soit l’enfant. Basket de chez besson=enfant qui ne doit pas bouger.

Pour ce qui est du magasin les vendeuses très agréables et avec de bon conseille. J’ai du commander les chaussures car pas en magasin (sur ce point aucun soucis) elles ont tout fait j’avais juste à attendre la commande. Je suis très déçu du colis j’ai reçu la boîte à chaussure qui était juste dans un sachet et les chaussures n’étais même pas protéger entre elle dans la boîte. Heureusement les chaussures n’avais rien. Mais des colis en très mauvais état. 3 étoiles car c’est le service de livraison qui n’a pas fait attention mais colis pas assez protéger.

Juillet 2023, reste encore une semaine de soldes mais les rayons sont vides, vides et vides ! C'est bien dommage car d'habitude il y a du choix. On se demande si le magasin n'est pas en train de déménager... Sinon personnel toujours aussi souriant 👌

Visite du 21 janvier : Magasin peu entretenu, pratique commerciale trompeuse, personnel peu aimable et responsable irrespectueuse et impolie. C'est la première fois que je suis aussi mal reçu dans un magasin! Je préfère le professionnalisme de la concurrence. Vivement la fermeture !

Un magasin soigné et rangé. Des vendeuses agréables avec de bons conseils et à l'écoute. Petite expérience : une chaussure était défectueuse. Nous sommes retournés au magasin et l'échange a été fait sans soucis. Hormis ce petit incident, aucun problème avec les chaussures. Cela fait plusieurs années que nous achetons nos chaussures dans ce magasin. Recommande ce magasin.