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MAGASIN DE CHAUSSURES

Bertille

Magasin de chaussures · Nevers (58)

4,0 17 avis Fermé
Bertille — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Bertille

Bertille est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Nevers (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,0
17 avis
5★12
4★1
3★0
2★0
1★4
M
Mr Guide

J’étais venu pour un petit séjour dans le coin et j’ai acheté une paire de claquettes à 55€. Résultat, les matériaux sont de très mauvaise qualité et elle s’est complètement déchirée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr guide nous sommes désolé de ce problème . Merci de repasser en boutique pour voir ce que nous pouvons faire et comprendre ce qui c’est passé . Nous vous souhaitons une belle journée
M
Marie Espere

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à l'achat d'un sac à main Cabaia, accueil chaleureux de la vendeuse et bon conseils. Boutique très bien agencé et décorée, bonne continuation à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour marie , c’est adorable, votre petit message nous touche énormément. Je vais tout de suite transmettre à Cindy qui va être ravie . je vous souhaite une très belle soirée et à très bientôt dans l’une de nos boutiques.
J
J P

Certains commerces se plaignent du manque de frequention mais quand on voit l’acceuil du client par la vendeuse il ne faut pas s’etonner ! On a bien compris qu’on la derangé pendant qu’elle etait sur son portable ! Sans parler des prix cabaia plus chere que sur le Net ..

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de votre expérience Client, j’en ferai part à ma collaboratrice… En ce qui concerne le prix Cabaia Il est en principe le prix de vente conseillé, ou quelques euros en plus mais vous avez un conseil, un sac et l’opportunité d’échanger … je vous souhaite une belle journée Et peut-être que vous redonnerez une chance à notre boutique
V
Vane H

J’ai acheté une paire de sandales dans cette boutique et elles émettent un bruit très désagréable de “coussins percés” à chaque pas. Je ne m’en suis pas rendu compte lors de l’essayage, car je ne les avais pas testées en marchant. Je suis retourné immédiatement au magasin, mais la responsable a refusé tout échange, remboursement ou même un avoir. Elle n’a manifesté aucun intérêt pour mon souci — clairement pas commerçante. Très déçu par l’attitude et le manque total de considération. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolé pour le souci avec vos chaussures. En effet les articles en soldes ne sont ni repris ni échangés. Ma collaboratrice vous a suggéré de contacter notre cordonnier rue St martin afin qu'il vous donne son avis et ses conseils. Les sandales étaient à 90€ soldées à 40€ soit + de 50% et vous pouviez l’essayer tranquillement au moment de l’achat. Encore désolé Au plaisir de vous revoir chez BERTILLE .
H
Hananou 86

Je suis très déçue de mon expérience dans cette boutique.j’ai acheté une paire de claquettes pendant les soldes , le prix initial était de 55e , et elles étaient soldées à seulement 10e .malheureusement ,moins de 15 jours après l’achat, la paire n’a pas tenu, la semelle s’est décollée . Je suis retournée en boutique pour faire constater le problème, mais la vendeuse m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire , car la chaussure était soldée et que , de toute façon , elles avaient été achetées « que 10e ». Il est inacceptable qu’un produit à ce prix-là et soldé de cette manière présente une telle mauvaise qualité en si peu de temps . La différence entre 55e et 10 e ne devrait pas justifier une dégradation aussi rapide, et cela reflète une qualité douteuse .

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolé du problème survenu sur vos chaussures. En effet en période de soldes et de braderie tout achat est ferme et définitif et est ni repris ni échangé ( c'est écrit a la caisse) vous avez acheté des chaussures qui étaient en bon état malheureusement on ne sait pas à l'avance comment l'article évoluera , comment il sera utilisé etc. vos chaussures étaient en soldes à + de -80% elle coutait 60€ vendu 10€. comme vous l'a dit ma collaboratrice le cordonnier remettra un point de colle professionnelle et tout rentrera dans l’ordre. encore désolé pour ce problème qui peut être facilement géré et réparé à moindre cout. belle journée à vous
b
barbara felzines

Encore une très belle collection cette année. Merci pour votre gentillesse et vos conseils. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Barbara … les encouragements sont tjrs très agréables et nous boostent 😉😉
C
Céline Vincent

Boutique très jolie avec du choix, chaussures , sandales, baskets, accessoires de quoi trouver son bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, 1000 mercis pour votre adorable message qui nous encourage à offrir un très bons service client et un choix de chaussures et d'accessoires digne d'une boutique de grande ville !
C
Christophe Minard

Accueil et conseils au top des deux sympathiques jeunes femmes du magasin, produits de qualité, je conseille vivement malgré un samedi pluvieux bien maussade , un rayon de soleil dans cette rue piétonne fraîchement rénovée 👌 bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour cet adorable message ! C’est toujours très encourageant pour nous…