Magasin de vêtements pour hommes · Paris (75)
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Berteil est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:30 – 18:45 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 18:45 |
| Mercredi | 10:30 – 18:45 |
| Jeudi | 10:30 – 18:45 |
| Vendredi | 10:30 – 18:45 |
| Samedi | 10:30 – 18:45 |
| Dimanche | Fermé |
Le vendeur a hésité à me laisser essayer la chemise. L'accueil était froid et je ne me suis pas sentie la bienvenue. J'ai pourtant exprimé mon enthousiasme pour la marque, mais d'après mon expérience, c'est un endroit où l'on perd son temps, comme moi. De plus, le vendeur n'avait aucun style, ce qui est très préoccupant pour cet établissement. À éviter.
Bonjour, J’ai appelé le magasin, mais on m’a répondu qu’ils n’avaient « pas le temps ». J’ai ensuite rempli un formulaire de contact sur votre site il y a quatre semaines, puis publié un avis négatif ici il y a deux semaines. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Comment est-il possible qu’en un mois, personne n’ait pris le temps de rappeler un client ?
Bonjour, Je vous ai laissé ce même message, avec mes coordonnées, il y a une dizaine de jours via le formulaire de contact de votre site, sans avoir reçu de réponse à ce jour. Je souhaitais passer ma première commande sur votre site pour acheter la LOCTUDY - Vareuse taille M, coloris bleu foncé (référence : 0016-0-317-7-5-21-00). Résidant aux Pays-Bas, je souhaitais bénéficier du code WELCOME10, prévu pour les nouveaux clients. Malheureusement, celui-ci ne fonctionne pas au moment de finaliser ma commande sur votre site internet. Pensant à un problème technique, j'ai contacté l'une de vos boutiques. C'est là que ma déception a réellement commencé. Votre conseiller m'a indiqué que le problème provenait du fait que je commandais depuis les Pays-Bas et m'a laissé entendre que cette situation était déjà connue de vos équipes. Pourtant, aucune solution ne m'a été proposée. Au contraire, le vendeur m'a expliqué qu'il devait contacter une personne, qui devait elle-même en contacter une autre, mais qu'il n'avait pas le temps. Je pense qu'il était occupé avec des clients. La seule réponse qui m'a finalement été donnée a été de commander sans bénéficier de la remise ou de faire livrer ma commande en France; Je vis aux Pays-Bas. Ce qui m'a le plus surpris, c'est qu'à aucun moment il ne m'a proposé de prendre mes coordonnées afin de me recontacter une fois le problème résolu. Pour une première expérience avec votre marque, je dois reconnaître que c'est extrêmement décevant. Ce qui rend cette expérience encore plus décevante, c'est qu'elle est en total décalage avec le standing et les exigences de qualité que votre marque communique. Lorsqu'un problème est connu, un nouveau client s'attend à ce que tout soit mis en œuvre pour trouver une solution, et non à devoir renoncer à l'offre de bienvenue qui lui est destinée. Je reste intéressé par l'achat de cette vareuse, mais j'attends de votre part une réponse à la hauteur de cette mauvaise expérience. J'apprécierais un geste commercial afin de compenser ce désagrément, ainsi que la mise en place d'une solution pour que les futurs clients internationaux ne rencontrent pas les mêmes difficultés. Je ne peux m'empêcher de me demander combien de nouveaux clients, confrontés au même problème, ont simplement abandonné leur panier. C'est regrettable, tant pour eux que pour votre marque. Dans l'attente de votre retour, j'espère sincèrement que cette situation sera prise en considération et qu'elle permettra d'améliorer mon expérience, ainsi que l'expérience de vos futurs nouveaux clients. Cordialement, Cédric
Tellement chic et professionnel. Évidemment les prix sont élevés
La boutique est belle, le style élégant. En revanche j'ai trouvé une partie du personnel assez hautain (quand bien même ces habilleurs n'ont pas les meilleurs diplômes, comme on sait) et je les ai vus critiquer le client et se moquer de lui plusieurs fois. Un autre client me l'a aussi rapporté. C'est dommage
L élégance legerement non conformiste, audacieuse au niveau des couleurs. Mais avant tout une maison qui regarde le/son passé et son inspire pour le meilleur. Un grand coup de coeur pour les vestes DLM (huilée et tweed) qui sont la synthese de mon commentaire (une forme inspiree du debut 20eme siecle (magnifique par ailleurs avec ses lignes de boutonnage), un peu de rouge dans le tweed pour la couleur, enfin le non conformisme car on sort (enfin?) de la traditionnelle Barbour...
Vendeur désagréable qui prend la clientèle de haut et force l’achat alors que l’article ne convient pas.
Très beau magasin de vêtements. Personnel compétent et aimable.
Très belle boutique, beaux produits et supers vendeurs, attentifs, professionnels et sympathique s
Accueil sympathique très agréable
Un accueil et une prise en charge client absolument parfaite. Des vendeurs passionnés et très compétents.
Boutique fantastique !
Excellente maison, qualité irréprochable, conseils éclairés, à recommander.
Bon contact, j’attend de voir la suite et le résultat !
Pour un look chic, sophistiqué et coloré. L'accueil et les conseils sont impeccables, comme la qualité des vêtements.
Qualité d’accueil, excellent conseil, bon rapport qualité / prix, audace dans les assemblages de couleurs et tissu pour des habits classiques et faciles à porter, regret de n’avoir pas plus de modèles de mocassins Alden.
Ils ont de beaux vêtements pour hommes, et les pantalons sont très bien coupés. Les prix sont un peu élevés.
La perfection du vêtement chic avec des matières de très bonne qualité. La nouvelle collection Novasport est une merveille
Berteil est une adresse remarquable pour des vêtements classiques de grande qualité (avec une touche de créativité). Le propriétaire, Vianney Houette, est visiblement passionné par son métier et tire une fierté justifiée de la qualité des tissus et des matières, ainsi que du savoir-faire exceptionnel qui caractérise les magnifiques pièces proposées. Le choix et la variété des vêtements sur mesure sont particulièrement impressionnants. Berteil met tout en œuvre pour satisfaire les besoins de ses clients. J'ai hâte d'y retourner lors de mon prochain séjour à Paris.
Un mythe s'effondre ... étant adolescent je m’émerveillais devant leur célèbre boutique Place Saint Augustin. La magasin est désormais plus petit et situé bd Malesherbes. Je rentre les bras chargés ... personne pour vous aider pour commencer. Je rentre je demande une veste ... bien peu de choix et on me fait clairement comprendre qu'il n'y aura aucune retouche. Un personnel très limite qu'on pourrait clairement qualifier d'obséquieux. En un mot je n'y remettrai jamais les pieds ... Berteil ce n'est plus ce que c’était, malheureusement. Je précise suite à la réponse de ce pseudo établissement que rien ne m'a été dit et qu'aucun service de retouche ne m'a été proposé contrairement à ce qu'ils indiquent. FUYEZ
Très heureux de mes achats chez Berteil, année après année. Belle qualité et très chic !
Le service est ok, mais la qualité des tissus est en baisse constante depuis des années. Et les prix, eux, ne baissent pas, c'est le moins qu'on puisse dire...
Une maison au service de la qualité des matières et des intemporels du dressing masculin ! J'y ai trouvé une veste sport de confection superbe. Le sens de l'accueil des conseillers et tailleurs est également remarquable. Longue vie à Berteil !
Une maison légendaire, un accueil parfait et des vêtements intemporels d'une qualité exceptionnelle !
Boutique sympathique
je connais Berteil depuis 45 ans...Il doit garder l'esprit qui a fait sa réputation et son style unique avec un mélange de classe d' élégance, le vrai chic parisien..
Super essayage pour mon futur mari Classe et professionnel
Magasin de vêtements fantastique !
tres satisfait du choix du style et du service. connaissent vraiment leur metier ce qui devient rare
Une adresse incontournable pour un chic gentleman intemporel
Super service, TRES commerçants
Magnifiques habits originaux et de classe.
Très bon service et produit.
Ils tiennent leurs promesses. Bons vêtements de campagne. Service impeccable : rapide, agréable et efficace.
Je vais chez Berteil depuis plus de 25 ans. La qualité des tissus de leurs costumes est extraordinaire. Très agréable à porter. Il en est de même pour les chemises, les parkas, ....Leurs conseils sont très avisés. Les retouches sont toujours bien faites. Très bon accueil. Ils ne cherchent pas à vendre des choses qui ne vous vont pas.
C'est trop cher mais beaux produits.
Service et qualité sont au top. Une nouvelle vie chez Berteil.
Magasin.tel