Bershka

1 étoile parce qu’il est impossible d’en mettre 0. Accueil déplorable et personnel manifestement incapable de faire preuve du minimum de courtoisie. Au vu des autres avis, je constate que je suis loin d’être la seule à relever ce problème. La personne chargée des cabines d’essayage est d’une impolitesse remarquable et affiche une attitude hautaine totalement déplacée. On a davantage l’impression d’avoir affaire à quelqu’un qui se prend pour une célébrité qu’à un employé chargé d’accueillir la clientèle. Ce comportement est ridicule et surtout extrêmement désagréable. Je comprends parfaitement que seuls les mineurs puissent être accompagnés en cabine et qu’il faille compter le nombre d’articles. En revanche, il existe une différence entre faire respecter un règlement et parler aux clients comme s’ils dérangeaient. Donner des ordres du type « Comptez » sans même prendre la peine de formuler une phrase correcte témoigne d’un manque évident de savoir-vivre. Si le contact humain vous agace à ce point ou si vous êtes incapable de rester poli avec les clients, il serait peut-être judicieux d’éviter les métiers qui reposent précisément sur l’accueil, la sociabilité et le service. À force de traiter les clients avec autant de mépris, il ne faudra pas s’étonner de les voir aller dépenser leur argent ailleurs.

Pas du tout professionnel le jeune homme. Il a agressé verbalement ma cousine. Fuyez ce magasin si vous ne voulez pas être accueilli comme des moins que rien !

0/10 Expérience très DÉCEVANTE dans ce magasin. En entrant avec une boisson, un vendeur m’a interpellé de manière brusque pour me dire de sortir, sans bonjour ni explication. Je comprends qu’il puisse exister des règles concernant les boissons mais ce n’est pas le cas pour toutes les boutiques, la manière de communiquer n’était pas correcte ni professionnelle. En consultant les autres avis, je constate que plusieurs clients mentionnent également un accueil peu courtois, ce qui semble être un point récurrent dans ce magasin !!!!!!

Le magasin semble propre. Y'a beaucoup de cabine donc peu de temps d'attente pour l'essayage. J'ai eu à faire à 2 employé (hommes) tous deux très professionnels et aimable. La 1ère expérience a été bonne.

Actuellement à berskha avec mes filles qui attendent en cabine. Nous nous sommes assis moi et mon mari pour l’attente et une vendeuse vient nous voir et peu aimable nous demande de ne pas nous asseoir sur des bancs qui semblent prévus à cet effet. Impossible d attendre les ados bien qu’ayant mal de dos, la virée shopping pas très agréable.La vendeuse en question a refusé de nous parler après

Accueil catastrophique !!! Je viens pour un retour et j' ai clairement l impression de déranger ces dames ( enfin je dirais plutôt ces reines...)en pleine conversation!!!

Une expérience très désagréable, j’achète régulièrement en Espagne et dans d’autres villes également, quand je suis en vacances L’accueil est top. Le service est agréable. Je ne vais jamais à Saint sever !!! je me déplace uniquement parce que il y a Bershka , j’adore les coupes le style ainsi que ma fille nous achetons énormément. Je fais une commande, je vais la chercher, on me dit que je ne peux pas essayer mes chaussures sur la surface il fallait que j’attende une cabine, je comprends tout à fait, mais j’étais très pressé et je voulais pas revenir vu que j’habite loin ….je comprends que ce soit les procédures vu que je suis également directrice de magasin Mais la façon de dire les choses venant de la vendeuse n’est pas du tout agréable Il faut qu’elle change de métier, les vendeurs étaient très sympathique, mais à chaque fois je tombe sur une vendeuse . Elle se prend pour une princesse, il faut vraiment changer !!! Et surtout pas du relationnel !!! L’empathie elle ne connaissent pas, et ensuite je me dirige vers un Responsable pour poser une question, elle était en train de me surveiller pour voir si j’allais dire quelque choses Parce qu’elle savait très bien qu’elle avait pas effectué son travail correctement la relation client et le service est déplorable Surtout en cabine…. On préfère parler de sa vie privée, que de s’occuper des clients !!! Il faut pas s’étonner si les magasins ne fonctionnent plus actuellement……Je suis vraiment déçue de ce magasin🙄🙄🤷‍♀️🤷‍♀️

Magasin complètement sale, les vendeuses se prennent pour des rennes avec leur règlement complètement debile. Je ne peux pas aller avec ma femme aux essayages pour donner mon avis, je dois attendre à l’extérieur. Donc en gros c’est un magasin avec un règlement inutile, debile et ridicule. Pire magasin de tout Saint Sever.