Bershka

Inacceptable dans la relation client!!!!! On se demande qui est le client???? Ma fille de 18 ans demande à une vendeuse si elle peut essayer un article, cette dernière ne lui répond pas et lui montre un panneau « caisses fermées » du doigt sans lui adresser la parole avec les yeux au ciel. Ma fille lui dit « pourquoi vous êtes aigrie comme ça? », la vendeuse lui répond « je suis occupée! Ça ne se voit pas????? » et tourne les talons en marmonnant je ne sais quoi. Désagréable et aucune conscience que les clients paient son salaire. Aucun manager présent dans le magasin ! Faites quelquechose!

Expérience désastreuse, vendeur au natte coller qui manque de professionnalisme et d’un sens de l’éducation. Ce n’est pas parce vous êtes frustré de votre journée qu’on peut se permettre de viré des clients sous prétexte que le magasin ferme ses portes à 30min de la fermeture maudit la

Aujourd’hui, je suis venue récupérer une commande que j’avais faite en ligne avant d’aller travailler. Les deux caissières étaient là, sans être occupées, et je me suis approchée de l’une d’elles. Elle m’a répondu qu’elle était occupée et que je devais attendre, sans même regarder ma commande. Après presque dix minutes sans que personne ne me serve, je me suis adressée à l’autre caissière pour lui demander si elle pouvait m’aider. Elle m’a finalement remis ma commande et a appelé l’autre employée, qui avait l’air contrariée. Aucune d’elles ne s’est excusée ni n’a montré le moindre respect. On appelle ça du service client, mais ici il n’y a absolument aucun service. Si vous avez besoin d’être bien pris en charge, ce n’est clairement pas le bon endroit.

Vendeuse en caisse incapable de dire bonjour merci au revoir, la responsable est venue idem. Elles ont oubliées qu’elles travaillent dans le commerce. Après le personnel ressemble à son manager aussi aimable Désastreux

Expérience désastreuse. En caisse il y avait une jeune blonde qui ne sait ni dire bonjour, ni aurevoir. Quand je lui ai dit bonjour celle-ci n'a même pas daigné me répondre. Et lorsque je lui en ai fait part, elle n'en avait strictement rien à faire. La moindre des choses serait d'être poli et respectueuse de ces clients. Vraiment aucun savoir vivre !

C'est une équipe de voleurs qui arnaque les clients ! Ma femme a acheté un collier, il etais casser mais cela etais bien cacher. Quand elle as demandé un remboursement, la caissière lui dis que les accessoires ne sont pas rembourser et pire elle l'accuse a demi mots de l'avoir casser elle même. Jamais vus pareille arnaque dans une boutique de se genre ! A fuir

A fuir ils ne remboursent pas et vendent des bijoux casses évidemment on ne peut pas le voir avant d'avoir ouvert et donc pas de remboursement la responsable me dit dans le plus grand des calmes que je me.ns en plus bravo

Dimanche 6 septembre, un jour aussi calme, sans affluence, expliquer-moi comment les employés soient si désagréable? nous étions venus pour un article en particulier, nous décidons de voir avec un vendeur au lieu de chercher partout c'était limite vous me déranger je range les vêtements, OK , ont va en cabine, la pareil pas bonjour, allez en cabine n°,j'ai appelé 4 fois la vendeuse elle a fait mine de ne rien entendre alors qu'on est à 2 m de l'une est l'autre, étonnant ,c'est vrai que d'habitude lorsque nous venons nous sollicitons personne mais aujourd'hui nous l'avons fait, je regrette, et c'est très amer d'être accueilli comme ça, vous recherchez des vendeur digne de se nom, du professionnalisme passez vôtre chemin.