BELLUCCI

Ça avait pourtant bien commencé. Après une erreur de référence dans une commande (commercial ou fournisseur, je ne saurais jamais), la solution proposée est de me faire l'avoir sur les pièces qui ne peuvent pas me servir de fait. Ok pour moi sauf que l'avoir ne prend pas en compte les frais de port (40% de la facture sois dit en passant car "commande spéciale" : joint de chauffe eau...?) et en plus ils me comptent une eco taxe. Je pense que les produits qu'ils distribuent sont sûrement de qualité mais le service client n'y est pas du temps. Je n'aurai pas du tout confiance sur un gros projet... Méfiance.

Un grand MERCI à toute l'équipe qui a pris le temps de m'écouter et de rechercher une solution suite à un robinet d'arrivée d'eau défectueux. La pièce était très ancienne et ne se trouvait plus dans le commerce. Néanmoins, grâce au professionnalisme des vendeurs, nous avons pu trouver l'équivalent et réparer notre fuite à moindre frais. C'est rare de trouver une telle gentillesse et un tel sérieux.

Grâce à Christophe le vendeur, qui est odieux et incompétent, qui vous vend du matériel inutile… je laisse ce super commentaire

Toujours très serviable. Comme Ducros, ils se decarcassent

À l'écoute des clients avec un service exceptionnel rien à dire merci encore

Très accueillant. Matériel de très bonne qualité. Ludovic nous a très bien conseillé.

Je ne serai pas si optimiste que certains car malgré un commercial qui fait ce qu'il peut, avons rencontré des problèmes en cascade avec une clim et qui prennent des mois pour obtenir réparation. Je ne recommande pas du tout.

Au top. Conviviale, compétent, un savoir faire et vous depanne au maximum. Je recommande à tous les plombiers mais aussi aux bricoleurs. Du matériel de professionnel vendu par des professionnels. Du garanti et du solide.