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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Belle fashion

Magasin de vêtements · Audincourt (25)

4,1 271 avis Google Fermé
Belle fashion — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Belle fashion

Belle fashion est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Audincourt (25400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (271)

Avis Google
4,1
271 avis
5★140
4★66
3★36
2★13
1★16
N
Ninis Google

Très déçue de l'accueil.. On vient dans ce magasin depuis des années et c'est la toute première fois qu'on vit un truc pareil, franchement c'était décevant. La première fois que je suis rentrée dans ce magasin après des mois, au bout de trois minutes ils ont commencé à me fixer et à surveiller sans nous donner une raison compréhensible, finalement pour nous dire de "revenir dans deux heures". La deuxième fois c'était encore pire car on nous a carrément suivies et surveillées comme si on était des voleuses. 5 minutes avant de quitter ce magasin ils m'ont donné une explication que je préfère ne pas détailler ici vu que c'est blessant, même si la raison reste naturelle et normale pour un humain. Mais même si le problème n'était pas le vol, c'est vraiment pas une façon de traiter des clients.. Se faire humilier dès qu'on passe la porte après autant d'années de fidélité, c'est pas normal !! S'ils font ça avec tout le monde ils vont perdre leurs clients très rapidement. Vraiment dommage ce manque de respect même s'ils ont essayé d'être gentils. Modification: Vous avez écrit un très long texte pour vous justifier, mais avec cela vous acceptez ce que vous avez fait. Je peux comprendre la situation de votre magasin, mais vous dites qu'on ment alors que c'est vous qui mentez et faites de la désinformation sur ce qu'il s'est passé. Pourtant, on a juste donné notre avis et on n'a pas détaillé autant… Vous ne connaissez pas la vie de vos clients, votre réponse est d'autant plus irrespectueuse que notre avis. Comme vous avez paniqué, en tout cas vous avez eu l'air de paniquer dès notre arrivée, on s'est senties très mal à l'aise et on est parties. Je ne m'intéresse plus à vos messages ni à votre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accueillons chaque cliente avec respect, courtoisie et un service attentif. Café offert, accompagnement personnalisé, essayages guidés — c'est notre manière habituelle de recevoir toutes les personnes qui entrent dans notre boutique. Lors de votre première visite du week-end, vous êtes venue avec votre mari pour essayer des chaussures à talons et des vêtements. Notre responsable Rihanna vous a accompagnée personnellement pendant plus d'une heure, vous présentant de nombreux modèles de chaussures, et vous aidant notamment à essayer des hauts longs en cabine d'essayage. Toute notre équipe n'a fait que vous assister ; à aucun moment nous ne vous avons surveillée : cette affirmation est une accusation fausse et malveillante. Notre boutique fonctionne en permanence avec la climatisation, et toutes les portes sont à fermeture automatique. Durant plus d'une heure d'essayage, une odeur corporelle extrêmement forte a saturé la cabine d'essayage puis l'ensemble de la boutique. Notre vendeuse a continué de vous servir malgré tout, sans que vous ne trouviez ni chaussures ni vêtement à votre goût, jusqu'à ce que d'autres clientes, ne supportant plus l'odeur, quittent le magasin. Ce n'est qu'à ce moment-là, n'ayant plus d'autre choix, que le patron a demandé discrètement à votre mari de revenir après 18h, afin de ne pas gêner les autres clientes. Le lundi 30 août après-midi, vous êtes revenue avec votre mari et votre fille pour essayer à nouveau des chaussures et des vêtements. Nous vous avons de nouveau accueillie chaleureusement, et mon épouse ainsi que Louna vous ont aidée en permanence, vous et votre fille, à essayer et à ranger les articles. Là encore, personne ne vous a surveillée. Cependant, en raison d'une odeur corporelle très forte et d'une présence prolongée, la cabine d'essayage et la salle de vente ont de nouveau été saturées. Le patron a dû s'adresser une première fois, discrètement, à votre mari, en lui montrant la climatisation en fonctionnement et les portes fermées, et en proposant de choisir des articles à emporter pour les essayer chez vous, avec possibilité d'échange ou de remboursement en boutique si besoin. Vous n'avez pas accepté cette proposition et êtes restés. Pour éviter de porter atteinte à votre dignité, le patron s'est alors adressé une seconde fois, discrètement et à voix basse, à votre fille, lui expliquant que la boutique fonctionne en circuit fermé avec climatisation, que l'air circule peu, et que la cabine ainsi que la salle étaient saturées d'une forte odeur. La même proposition lui a été faite : choisir des articles à emporter pour essayage à domicile, avec échange ou remboursement possible. Malgré ces deux démarches distinctes et respectueuses, vous n'avez montré ni compréhension ni considération. Après une présence prolongée et de nombreux essayages, vous êtes repartis sans avoir choisi le moindre article, alors que notre vendeuse avait vaporisé un flacon entier de désodorisant sans succès. Aujourd'hui, vous publiez malgré tout un avis malveillant. Merci de votre compréhension.
M
Mireille Robert Google

Super accueillant, un choix incroyable avec des prix époustouflant merci pour les conseils

K
Kheira Hakem Google

Ce magasin est super je n’ai pas cher, il y a des jolies choses

N
Nicole Malcuit Google

Accueil très chaleureux, très à l'écoute de la clientèle, très serviable, très courtois, très souriant, très poli. Belle fashion est une vraie caverne d'Alibaba, vous y trouverez votre bonheur, venez nombreux le découvrir si ce n'est déjà réalisé. Service rapide avec de très bons conseils .Mille mercis pour votre gentillesse,votre disponibilité, vos compétences et votre dynamisme, au revoir et à très bientôt, Madame et Monsieur, encore bravo et merci. Une fidèle cliente, Nicole M.

J
Jori Aaa Google

Au départ j aimais bien ce magasin, aujourd'hui ça devient beaucoup trop cher et la qualité n est plus la même..... acheté moins car tout est tellement rempli puis augmenter les tarifs à ce point faut pas exagérer.....

S
Shan 25 Google

Certe gentil mais déçue des vêtements achetés les manteaux ou les coutures ne tienne même pas troué dans la poche et à l'intérieur du manteau les vêtements s'abîme une fois au lavage qualité qui laisse vraiment à désiré. Je ne reviendrai plus .

Réponse du professionnel : Nous sommes navré pour ce qui vous est arrivé. Nous n'avons jamais reçu la même réponse après-vente d'un autre client. Le manteau ne conseille pas être lavé en machine. Si vous lavez votre manteau en machine à laver, ce n'est pas forcément un problème de qualité, cela peut être la vitesse et la température de la machine à laver. Si vous avez constaté le problème de couture avant la lavages, vous pouvez nous signaler de suite, nous sommes à votre disposition. Malgré tout, nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Suzy Boibbɓb Google

Super accueil, beaucoup de choix et on peut essayer tranquillement. Je suis restée au moins 1h 1h30 pour trouver une robe pour un mariage et des tenues d été, venue de Besançon je ne suis pas du tout déçu j'ai trouver 4 bels articles merci à vous. Je reviendrais avec plaisirs.

L
Laure Nicolas Google

Magasin bien fourni on trouve vraiment de tout ! Les commerçants sont gentils et ont le sourire c’est très agréable. Le point négatif c’est qu’il n’y a que 2 cabines d’essayages. Sinon les articles sont de bonne qualités

N
Nicole Malcuit Google

Félicitations pour ce magnifique magasin. Accueil très chaleureux, Monsieur le Directeur, Merci beaucoup pour le petit café ☕ que vous m'offrez toujours, j'apprécie très sincèrement ce geste, et aussi le petit cadeau 📦, merci à vous tous votre jolie et gentille Fiancée ( “entre autre, elle avait beaucoup de travail à accomplir, elle a arrêté son travail, j'avais besoin d'elle pour m'aider à choisir, elle a été de très bons conseils lors de mes choix pour mes achats, je me suis fait plaisir).., et une autre Dame, des personnes que vous allez rencontrer , des personnes très souriantes, super sympathiques, très à l'écoute de leur clientèle, chapeau bas, pour votre professionnalisme et vous êtes très à la hauteur de vos compétences et de nos attentes !! Vous êtes très généreux et très gentils.. Merci beaucoup très sincèrement, cela fait plaisir d'être toujours aussi bien accueilli à votre chaque visite dans votre Fashion Belle ! À Vous futurs clients , je vous conseille très fortement cet endroit où vous trouverez ou pas votre bonheur et tout ce dont vous recherchez tellement, le choix d'articles est impressionnant et à des prix défiants toutes concurrences, assurément ! Venez nombreux découvrir ce magasin bien agencé, si ce n'est déjà fait, vous ne serez pas déçu ! Personnellement je l'adore, je repars toujours avec un plein de vêtements, chaussures et autres accessoires, je demande à ma fille et ma petite fille de m'accompagner et je leur en fait profiter également, j'adore les combler de cadeaux, on gâte toujours ceux que l'on aime 😍 ! Bien cordialement Nicole ! À très bientôt ! Bonne continuation à vous tous ! Bravo 👏.

J
Jiji Vas Google

Bien. Pour les jeunes. Il y a du choix. Seul bémol on et surveiller de partout. À l entrer par un gars comme si dès que nous rentrions dans le magasin avec l étiquette de voleur. Des système de caméra exposer vers les caisse par tous dans le magasin abusé. Moi qui travail dans un magasin aussi mais la c est trop. J ai acheter un haut mais je n ai pas aimer l'ambiance générale du magasin. Je sais pas si j aurais envie dit retourner. Sa ma refroidi. À vous de juger future cliente

Réponse du professionnel : Bonsoir, pour les magasins de 300m2 ou plus, on pense que c'est normal d'installer les portes du système d'alarme et des caméras. Sachant que même si on a installé tous les équipements, ça nous arrive souvent des boîte de chaussures vide, des petits produits volés. On n'est que 2 personnes, même avec les caméras, personne vous surveille tous les minutes, et jamais suivi une cliente de A à Z. Pour une cliente normale ça lui gêne pas de faire le magasin, sauf si elle ou il veux faire des mauvais acte. Évidemment c'est ma point de vue. Mais si ça vous plaît pas, désolé et dommage. On ne peut pas satisfaire tout le monde.
j
jibkb06 du25 tres grand bandit Google

Toujours au top Toujours un très grand choix des petites aux grandes tailles l'accueil est toujours très sympathique... Vs trouverez des habits mais aussi chaussures accessoires exact... En passant par les petites tailles aux grandes au vêtements adolescents et pour les petits... Sans compter les robes de soirée... Magasin hautement recommandable

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