Bel'O Piscine Annonay - Accessoire piscine et spa

Super travail de toute l'équipe de Bel'o piscine à Annonay. Le nouveau liner est très bien posé, et le choix de la couleur "sable" qui donne une eau turquoise est magnifique. Nous sommes ravis et heureux d'avoir choisi cette entreprise.

Je me suis rendu chez bel 'o pour changer le sable de mon filtre, j'ai été très satisfaite des informations des vendeurs et très bien conseillé ainsi que pour le choix des produits. Ils sont vraiment très professionnel!

Je conseille à 200% Bel'o Piscine !!!! Nous avions un problème avec l'eau de notre piscine qui depuis 3 semaines était verte et qui ne revenait pas alors que l'eau était ok niveau bandelette. Certain nous on dit faut vider ( alors qu'on venait de la remplir) votre eau est saturé, d'autres continuer de choquer....bref Les seuls qui nous on bien conseillé et qui grâce à eux en même pas 24h l'eau est de nouveau bleue c'est eux, c'était simplement des algues moutarde. Alors n'hésitez pas ce sont vraiment des PROFESSIONNELS AU TOP et qui ne pousse pas à la consommation en plus vraiment bravo et encore merci 👍👏

Pas du tout sérieux. Après deux relances j’attend toujours le devis et l’étude du projet qui était promis sous une semaine à la base alors que je viens de la part d’un membre de ma famille qui a acheté chez-eux. Pas du tout professionnel et respectueux du client.

Je vais régulièrement dans cette boutique. J'ai souvent à faire à Patrick. Il est de très bon conseil, et à l'ecoute. Il a la fibre commerciale et sais de quoi il parle. Je recommande fortement cette boutique.

Magasin à fuir ! Ne rappel jamais apres un "je me renseigne aupres du fournisseur et je vous rappel" puis ne repondent carrement plus lorsque votre numero s'affiche mais decroche lorsque vous prennez un autre telephone. Donc vous annulez la commande et demandé un remboursement derriere lequel il faut courrir et harceler pour recuperer vos sous. Le programmateur fourni à claqué au bout de 2 semaines.... Seul le vendeur Pascal est competnt...mais n'a pas choisi le meilleur magasin pour bosser... fuyer !!!

Attention il on essayé d’arnaquer ma femme qui voulait commander un filtre de piscine pour 250€ alors que le produit coûte seulement une centaine d’euros chez leur concurrents a tout les coups il on essayé de lui faire payer leur frais de port supplémentaire sur le commande en cour. C’est pas jolie jolie, je ne vous félicite pas.

Et ça continue La pac zodiac installée au printemps 2019 dysfonctionne déjà a chaque fois que la pompe s’arrête elle se met en erreur 05 résultat ma piscine n’est plus chauffée. Aujourd’hui il fait super beau et je ne vais pas pouvoir me baigner… Suite à mon premier avis la commerciale est venue voir le volet avec un représentant d’apf il y a de ça maintenant plus de 6 mois et devinez toujours aucune nouvelle…j’attends toujours les vis et chevilles pour fixer le volet roulant. Les lames du volet sont toujours abîmées et maintenant la paC ne marche plus. Tout ça va ´ à peine 2 ans. Ils placent les clients au cœur de leur préoccupation 😂😂😂😂😂😂😂

Parfait ! Très bien reçu. Pleins de bons conseils, de produits, mais victimes de leur succès trop peu de suivi, beaucoup d attente. Il manque du personnel.

Très bon accueil dans ce magasin. Conseils pertinents, matériels de qualité et tarifs compétitifs. La réactivité du SAV à été testée en 2020 suite à dysfonctionnement régulation chlore et satisfaction totale. Bref, des spécialistes à l'écoute qui placent le client au centre de leur activité. Je recommande.

Bonjour J'ai fait faire une piscine creusée en 2019 chez Bel'O. Et je suis très insatisfait sur de très nombreux points. 1- Aucune négociation possible, aucun geste commerciale. Pour réduire le coût la seule solution était de prendre des chantiers à mon compte (margelles, pose du volet roulant) sans aucuns conseils pour le faire. 2- Les plots pour fixer la terrasse ne correspondaient pas au devis. A la base il devaient être fixés à la piscine et mis à niveau. A la place ils ont mis des plots non alignés et non coupés à hauteur (voir photo). A partir du moment où j'ai exigé qu'ils soient au moins coupé à hauteur, l'un des associés ne m'a quasiment plus adressé la parole. 3- La tuyauterie a été montée à l'envers et quand ils ont tout remis correctement j'ai du modifier la structure de ma terrasse pour pouvoir passer au-dessus. De plus la tuyauterie a eu des fuites (sur un parquet bois...) pendant plusieurs semaines avant que le problème ne soit réglé. 4- Les margelles livrées n'avaient pas toutes la même épaisseur et les margelles d'angles étaient voilées. 5- Le liner a été posé avec des plis. 6- Les lames du volets sont de mauvaises qualités ( elles se sont déformées et de l'eau s'est infiltrée à l’intérieur). J'ai envoyé un mail il a plusieurs semaine et je n'ai aucune réponse. La visserie du volet n'était pas adaptée au type de piscine (blocs polystyrènes) quand j'ai demandé de me fournir les bonnes vis et chevilles, je n'ai jamais eu de réponse. 7- La pompe a été mise au plus près de la terrasse et elle est très bruyante, il aurait fallu la mettre de l'autre côté de la cabane mais cela demandait un peu plus de travail... 8- Une fois le 2ème chèque envoyé (80%) au près de la commerciale; une très désagréable sensation de ne plus être client... Mon conseil allez voir ailleurs.

Conseil et service sérieux , parcontre la qualité de l accueil au magasin est à revoir !! On ne reste pas scotché sur son écran même pas un bonjour alors que les gens son en face de vous ! Très curieux comme attitude