Bébé 9 Saint-Bonnet-de-Mure

Très mauvaise expérience. Pas de service, pas de bienveillance Commande d’un siège auto avec un délais de deux semaines et au final attente de 2 mois. Aucune communication avec le gérant qui n’a pas souhaité nous prendre au téléphone et au final on nous rembourse car on l’aura jamais sans explication. Bref il y a d’autres enseignes Bébé 9 heureusement !!!

Magasin plein à craqué de beaux articles. On a envie de tout acheter. Pour ma part j’y suis allée en recherche d’une poussette. Juste pour voir. Je suis reparti finalement avec une poussette ! J’ai rencontré Melody qui a été super agréable et qui a su nous conseiller ! Merci à elle d’ailleurs. Chouette découverte de ce magasin qui n’est pas forcément visible de la route mais qui vaux le détour !

Je recommande vivement cette boutique ! J'ai été merveilleusement bien conseillée par Mélodie. Elle a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions, sans jamais presser les choses, contrairement à ce que l'on peut voir ailleurs. C'est un professionnalisme que j'ai énormément apprécié. Merci encore !

Nous nous sommes rendus au magasin Bébé 9 à St Bonnet de Mure et nous avons été accueillis par Mélodie qui nous a très très bien conseillé dans nos choix. Nous avons été conquis par son professionnalisme, son dynamisme et sa gentillesse. Les produits sont de très bonnes qualités. Nous conseillons ce magasin autant pour un simple achat ou pour une liste de naissance pour accueillir votre future bébé. Vous serez , comme nous, ravis de vos achats.

Je me suis rendu chez Bébé9 il y a deux jours pour voir une poussette que j’avais repérée en promotion. Je voulais justement privilégier le magasin pour avoir des conseils et éventuellement commander sur place. Malheureusement, l’accueil a été très décevant. La vendeuse semblait clairement blasée de devoir me renseigner : à peine un regard, des réponses très brèves, aucune réelle volonté d’accompagner ou de conseiller. Pour un magasin spécialisé en puériculture, c’est vraiment dommage. Je lui ai demandé s’il était possible de commander la poussette dans le coloris souhaité. Elle m’a annoncé un délai de 3 à 4 semaines. Par curiosité, je lui ai demandé si Internet était pareil — réponse : « oh que oui ». Sceptique, je suis rentré chez moi… je l’ai commandée en ligne et je l’ai reçue en 48 heures. Déjà qu’il n’y a pas beaucoup de magasins de puériculture dans le secteur, c’est vraiment regrettable d’avoir un accueil aussi bâclé et des conseils aussi peu impliqués. Dans ces conditions… merci Internet.

J'ai souvent été dans ce magasin, vraiment très beau, beaucoup de produits. Malheureusement, je n'irai plus. Achat d'un chauffe biberon portable qui est tombé en panne au bout de 3 semaines, pas de possibilité d'échange au magasin : après appel du magasin, nécessité de voir directement avec la marque => 15 jours minimum de délai avec la marque, le temps de les contacter, obtenir une réponse, renvoi du produit, expertise puis renvoi et aucune solution en attendant pour mon bébé malgré appel du magasin (bébé reflux) Heureusement, un autre magasin Bébé9 a pu voir directement avec leur commercial et me l'a gentiment échangé. Comme quoi, c'était possible. Vraiment déçue...

Merci Mélodie !!! Excellente expérience chez Bébé 9 grâce à Mélodie, sa gentillesse et ses conseils de qualité. Nous y avons acheté notre poussette ainsi que plusieurs produits de puériculture. Mélodie a été tout simplement incroyable : à l’écoute, patiente et de très bon conseil pour nois qui attendons notre premier enfant. Elle a su nous guider avec bienveillance et professionnalisme. Un grand merci à elle ❤️

Magasin très bien achalandé, nous y sommes allés pour un chauffe biberon spécifique que nous ne trouvions pas ailleurs et il y était. Les vendeuses connaissent leurs produits sur le bout des doigts, nous avons eu tous les renseignements demandés concernant des poussettes et un sac à dos porteur de bébé, pour la randonnée. En revanche, il y a un gros souci de chauffage : la température dans le magasin est frigorifique, à l'extérieur il gèle et nous n'avons ressenti que peu de différence avec le dehors. Les vendeuses ont des Écharpes et des gants.