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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Bebe 9 Marseille La Valentine

Magasin de puériculture · Marseille (13)

3,7 224 avis Ouvert
Bebe 9 Marseille La Valentine — Magasin de puériculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bebe 9 Marseille La Valentine

Chaîne multimarque d’équipements et d’accessoires de puériculture proposant aussi des jeux d’éveil pour bébé.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

3,7
224 avis
5★135
4★13
3★12
2★11
1★53
A
Anti Bdh

Euh comment dire excrable de la responsable à la vendeuse. Comment vous posez des questions elle regarde sa montre tout ça parce que vous ne faite pas partie des clients avec la grosse liste juste se renseigner pour un siege auto ou un porte bébé ca la fait chier. Plusieurs passages dans cette boutique et c’est toujours pareil, plus agreable les vendeuses de bebe9 de plan de campagne.

M
Mélanie Abra

Un grand merci à l’équipe du soir du 14 février pour leurs précieux conseils. Les explications des produits étaient très claires et professionnelles. Je reviendrai sans hésiter ! 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour cette note et ce commentaire sur votre visite en magasin. Nous restons à votre disposition à l'avenir. L'équipe bébé9 La Valentine
L
Lisa-rose Brogniart

Nous avons été super bien conseillé pour l’achat de notre poussette et notre baignoire. Nous tenions à remercier l’équipe pour l’accueil, le professionnalisme et la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Chère Madame, C'est un réel plaisir de lire votre avis! Nous sommes ravies de votre expérience positive à nos côtés. Au plaisir de vous revoir en magasin!
P
Pauline de Leusse

Merci à cette équipe pour ces conseils et son efficacité ! Même pour le SAV ils sont là. Je reviens dans ce magasin des que j'ai besoin d'articles pour bébé.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur notre magasin et son équipe. C'est avec plaisir que nous gérons les SAV de nos clients au mieux. A très bientot!
D
Damaro

De très bon conseils pour un cadeau de naissance. Merci à la vendeuse souriante qui m'a renseigné. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le conseil. A très bientôt!
A
Abdelkrim Abdelmalek

Accueil froid, ce qui est vraiment malheureux pour un endroit censé être féerique. Aucune considération pour le client. Les informations sont données au compte-gouttes, et encore… On arrive pour acheter plusieurs articles, on pose une question, on nous répond de manière fermée et minimaliste, puis la personne disparaît aussitôt. Tout le personnel semble concentré à la caisse, tandis que le reste du magasin – pourtant très grand – est totalement laissé sans accompagnement. Les clients doivent se débrouiller seuls pour imaginer quoi acheter. À chaque visite, on entre avec une boule au ventre tant l’accueil est désagréable. Franchement, c’est terminé : je n’y remettrai plus jamais les pieds. Réplique à la réponse du magasin : sans vouloir trop spéculer, je constate simplement une différence : je parle en mon nom propre, tandis que vous intervenez de façon anonyme. Cela pose naturellement la question de savoir qui, de nous deux, est le plus crédible.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Je suis étonnée de votre commentaire très négatif. Lors de votre dernière visite il y a 10 jours vous avez eu à faire à moi. Je me souviens vous avoir renseigné pour des tours de lit, et des bascules. Nous avons passé presque 20' ensemble au fond du magasin dans les chambres. Suite à vos demandes je suis retournée en caisse effectivement mais pour consulter mes stocks et vous trouver notamment une bascule bleue. Au moment de régler , j'ai même conseillé votre dame pour un pyjama qui me semblait trop petit pour le bébé que vous aviez au bras. Elle l'a reposé et m'a remercié. Je reste dans l'étonnement car je n'aurai pas fait différemment... Votre commentaire injuste d'aujourd'hui ne reflète en aucun cas le ressenti du jour de votre visite.
S
Sam

J'ai tourné pendant presque 10 minutes autour des sièges auto. Apparemment les renseignements c'est à la tête du client ou je suis un fantôme ! Je préfère l'acheter où il y a de la considération. Dommage pour eux mon budget est de 300 euros...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrées de votre expérience négative. Selon les jours et les horaires nous pouvons être occupées avec des clients, il ne faut pas hésiter à se manifester dans ces cas là. Bien à vous.
A
Anais Bezzina

Très accueillante sympathique je les remercie infiniment , je suis venu en magasin car je n’arrivais pas à clipsé les adaptateurs de ma poussette, elle m’a gentiment aidé puis elle m’a aussi réglé mon cosy sans rien en retour. C’est vraiment très gentil de sa part elle m’a Bien dépanné merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif, nous vous avons dépanné avec plaisir. A très bientôt en magasin!

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