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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Bébé 9 Lyon

Magasin de puériculture · Lyon (69)

4,5 311 avis Google Ouvert
Bébé 9 Lyon — Magasin de puériculture

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Itinéraire Site web

À propos de Bébé 9 Lyon

Chaîne multimarque d'équipements et d'accessoires de puériculture et de décoration pour la chambre de bébé.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (311)

Avis Google
4,5
311 avis
5★252
4★25
3★4
2★4
1★26
a
adrien oliveira Google

Nous avons acheté beaucoup de produits chez bébé9. Depuis la liste de naissance ils nous ont accompagné, ils sont de bons conseils et le service client est au top ! Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie pour vos étoiles🤩
M
Mounzer Haddara Google

Un grand merci à toute l’équipe de Bébé 9 ! Je tiens d’abord à remercier la conseillère que j’ai eue au téléphone . Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme Merci également à la conseillère qui a monté notre poussette. Ce n’était clairement pas le montage le plus simple, et elle s’en est occupée avec le sourire. Nous avons pu repartir directement avec une poussette prête à l’emploi. Et une mention toute particulière à Enzo. Franchement, merci ! On sent tout de suite qu’il connaît ses produits et qu’il aime son métier. Toujours d excellent conseil , et avec le sourir , Il a pris le temps de nous écouter, de comprendre nos besoins, de nous montrer les différentes options, de répondre à toutes nos questions et de nous donner son avis avec honnêteté. À aucun moment nous n’avons eu l’impression qu’il cherchait simplement à vendre, mais plutôt à nous aider à faire le bon choix. C’est ce genre d’accompagnement qui donne envie de revenir. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil, votre disponibilité et votre bonne humeur. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, je parle au nom de toute l’équipe pour vous dire un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cœur. Nous mettons un point d’honneur à renseigner tous nos clients de la façon la plus professionnelle possible, afin que vous ayez la meilleure satisfaction. Mille mercis.
N
Nayel Bauer Google

Une très belle expérience dans le magasin bébé 9. Clement est un vendeur très à l’écoute et connaît très bien le produit. Il m’a super bien conseillé. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de découvrir votre avis à mon retour de vacances. Ce fut un plaisir de vous conseiller ! À bientôt chez Bébé9 Lyon !
E
Edouard Lepinasse Google

Je recommande fortement le magasin. Des conseils d'expert et un vrai sens du commerce de proximité. Il ne faut pas hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous continuerons sur ce chemin.
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Octavian Stefan Google

Nous avons acheté pratiquement tout le nécessaire pour nos enfants chez Bébé 9 Lyon, depuis leur naissance jusqu’à aujourd’hui, et nous avons toujours été très satisfaits. Récemment, nous avons changé les sièges auto des enfants et, comme à chaque fois, les deux associés ont été absolument adorables. Ils prennent le temps de conseiller, expliquent très bien les différences entre les produits et donnent vraiment confiance dans les choix que l’on fait pour les enfants. C’est toujours un plaisir de venir en magasin et très rassurant de pouvoir compter sur leurs conseils. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour cet avis, c'est vraiment très gentil, nous sommes ravis de vous accompagner et de vous aider, nous essayons d'être là à chaque étape lorsque vous avez besoin de nous. C'est toujours un plaisir de vous recevoir !!! Cordialement Stéphanie
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darine hami Google

Super accueil ! De très bons conseils, ils ont su écouter nos besoins je recommande et nous reviendrons avec certitude

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos étoiles🤩
P
Pierre Faure Google

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Équipe très chaleureuse et professionnel, je recommande!!

Réponse du professionnel : Merci merci 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
B
Bianca Borges Google

Je recommande fortement cette boutique! Chaque fois que j’y entre, je me sens immédiatement accueillie et à l’aise. Les vendeurs sont d’une grande gentillesse, toujours à l’écoute, bienveillants et très patients pour expliquer les choses. On ne se sent jamais pressé, au contraire, l’atmosphère est chaleureuse et rassurante. Dans une période où l’on peut avoir beaucoup de doutes, c’est précieux de trouver un endroit où l’on se sent en confiance. Toute l’équipe travaille avec le sourire, beaucoup de douceur et une vraie bienveillance. Cela fait toute la différence. Aujourd’hui, on préfère souvent faire ses achats en ligne par peur de ne pas être bien accueilli en magasin. Mais ici, c’est tout le contraire : on a envie de se déplacer, parce qu’on sait qu’on sera bien reçu et qu’on repartira toujours avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Une boutique que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos étoiles. Nous sommes heureux que vous vous sentiez bien chez nous car toute l’équipe fait de son mieux pour vous accueillir et vous conseiller. MERCI
L
Lilia K Google

Un grand merci à Enzo, après avoir fait plusieurs magasins nous étions perdu sur le choix des poussettes, Enzo a su cerner nos besoins et nous trouver la poussette qui était faite pour nous. Merci encore ☺️

Réponse du professionnel : Je suis heureux d’apprendre que votre expérience avec Enzo ait été fructueuse. Merci pour lui. Je lui ai transmis votre message et il est ravi que son accompagnement aient pu vous aider.
A
Amandine GOURRIER Google

Nous avons été hier pour avoir des conseils sur les poussettes. Stéphanie nous a accueilli et a passé, je pense, facilement 45 min à prendre en considération l’ensemble de nos demandes et nos points d’importances pour la poussette. Nous nous sommes sentis écoutés et très bien conseillés. Nous étions venus avec une idée de poussette en tête et elle a eu de très bons arguments pour nous faire changer d’avis. Si vous ne voulez pas vous tromper lors de l’achat de votre poussette, je vous conseille à 100% cette boutique. Stéphanie était au top, mais nous avons pu constaté que tout le monde était au petit soin pour l’ensemble des clients. (Nous venions de Grenoble où nous n’avons pas de bebe9 et nous n’étions pas déçus du voyage)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous mettons un point d'honneur à renseigner chaque client au mieux et à prendre tout le temps utile quand cela est possible. Moi même et mon équipe essayons de trouver le produit qui correspond le mieux à chacun en fonction de ses besoins et de ses contraintes, je suis sure que vous ne regretterez pas votre achat. Merci beaucoup pour votre confiance, c'est grace aux clients comme vous que les boutiques perdurent !!! Bonne soirée et à bientot Stéphanie
M
Mmex Mmex Google

Magasin au top. Les équipes sont toujours de très bon conseils, ils connaissent leurs produits et savent vous guider en fonction de vos besoins. L'endroit où aller à Lyon et alentours pour acheter votre poussette ! Nous y retournons souvent depuis. Très bienveillants et super accueil. Un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos étoiles 🤩
V
Véronique Bayon Google

Quel service client ! Bravo et merci vraiment à Enzo pour sa gentillesse et sa disponibilité. Une équipe adorable et très professionnelle et que de beaux produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est toujours un plaisir. Passez de bonnes fêtes.
P
PARET Irene Google

Magasin à fuir!! Très mauvais accueil ! Les employés un homme et une femme nous absolument occultés Pas un mot, pas la moindre approche! A croire qu’ils n’avaient pas envie de faire du commerce. Nous sommes allés dans un autre magasin Aubert où nous avons pu être conseillés et où nous avons pu trouver ce que nous cherchions

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, il ne faut pas hésiter à demander de l'aide lorsque vous avez besoin de renseignements car nous essayons de voir tout le monde mais c'est parfois compliqué. Nous mettons un point d'honneur à renseigner tous nos clients de la meilleure façon qui soit. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
E
Eva Bouhassoune Google

Très bon magasin. Très arrangeant qui donne de vrai conseil sans vouloir nous faire aller au plus chère

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles 🤩
S
Simon Google

Joli magasin , beaucoup de choix et surtout du conseil . C est la co-gérante qui nous a conseiller, elle a pris beaucoup de temps pour nous , elle ne pousse pas a la consommation , mais donne des conseils . Je recommande vraiment ce magasin . Nous avions fait d autres visites dans d autres magasins , mais les vendeurs et vendeuses ne connaissait pas les produits qu ils vendent , que dans ce magasin , les vendeurs connaissent parfaitement leurs produits

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis, cela me fait plaisir ! Je suis ravie que votre expérience vous ai plu ! Nous faisons de notre mieux . À bientôt en boutique .
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Etienne Colin Google

Les équipes sont toujours de bon conseils, hyper à l’écoute et bienveillante . Nous avons fait notre liste de naissance là bas et nous en sommes ravis. Nous avons été hyper bien guidés pour la réaliser, ainsi que dans le suivi de celle ci.Nous y retournons régulièrement et nous sommes toujours très bien accueilli. Ce ne sont pas juste des vendeurs qui cherche à faire de l’argent, ce sont des vrai conseiller qui guide les parents. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci 🙏🏻 votre confiance est notre plus grande satisfaction
A
Aurélie Diaz Google

Très satisfaite du service rendu . Personne très aimable, et dotée d’une grande bienveillance. Merci beaucoup pour tout On ressent la passion pour votre métier , et ça fait du bien ! C’est tellement rare de nos jours . Vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis. Nous vous remercions.
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David Martins Pereira Google

Je prends le temps d'écrire ces quelques lignes plusieurs mois après mon achat. Bordelais, nous avons tenu à acheter notre poussette chez Bébé9 Lyon tant leur expertise et leurs conseils sont au dessus de la mêlée. Nous avons acheté chez eux une poussette Inglesina Electa mais avions déjà un cosy de chez Maxi Cosy. Nous leur avons demandé s'il était possible d'adapter le cosy sur cette poussette, et le personnel de bébé 9 a fait des pieds et des mains pour nous trouver l'adaptateur permettant de répondre à notre besoin. Service client, professionnalisme et réactivité au top. Bref, la crème de la crème. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Je n’ai pas les mots pour vous remercier à la juste valeur de votre avis, donc un grand merci à vous 🙏🏻
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Elise Breizh Google

Ce magasin est absolument parfait, très agréable, avec des produits de qualité pour tous les goûts et tous les prix. Les conseils de Valérie, pour la liste de naissance, sont précieux et adaptés à toutes les situations [handiparentalité]. Foncez faire vivre les commerçants passionnés du centre-ville de Lyon. Et oublions un peu les plateformes Amazon et compagnie déshumanisées et peu écologiques ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour qui me fait chaud au coeur! C'est toujours un plaisir pour moi d'accompagner nos clients dans leurs achats,toujours avec bienveillance! Merci encore a vous pour ce bel avis! A bientot dans notre beau magasin! Valerie
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Mathilde R Google

Que du positif pour ce magasin ! Sélection de qualité, bien organisée pour un shopping clair et facile - moi qui n’apprécie pas aller dans les magasins. La conseillère de vente Valérie a rendu notre expérience aussi efficace qu’agréable et fluide. Même le directeur a démonté le lit et chargé la voiture avec nous ! merci à tous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour extrêmement positif ! Je suis heureux que votre expérience dans notre magasin a été à la fois agréable et efficace. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé, et je suis ravi que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai vos compliments à Valérie, qui a su rendre votre expérience encore plus agréable. Quant à moi, c'était tout à fait normal de vous aider à charger votre voiture et c’est toujours un plaisir de donner un coup de main pour que tout se passe dans les meilleures conditions.
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Guillaume Berthelier Google

Le commerce de proximité n’a pas dit son dernier mot 💯❗️ Je recommande grandement pour la qualité des conseils ! Le patron est très bon et passionné ! Merci pour vos conseils sur la marque Inglesina ! Commande passée ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ils connaissent leur métier !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous ! Je suis heureux que ma passion vous ai Guidé dans cet univers complexe qu’est la Puériculture. A bientôt

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