Bébé 9 Lescar

Un accueil toujours très agréable et des conseils de qualité. Nous nous sommes rendus plusieurs fois dans ce magasin et avons toujours été très bien accueillis. La sélection d’articles est variée, moderne et soigneusement choisie, avec des produits de qualité. Même lors de commandes passées en ligne avec une livraison en magasin, tout s’est toujours très bien déroulé. J’ai systématiquement été prévenue, à la fois par SMS et par un appel de la boutique, dès que ma commande était disponible. Une équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

J’ai rarement vu un magasin aussi propre et aussi bien rangé. Tout est parfaitement organisé, ce qui rend la visite vraiment agréable. L’équipe est au top: toujours souriante, accueillante, à l’écoute et très professionnelle. On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits et prennent le temps de conseiller sans jamais mettre de pression. C’est rare de trouver un magasin où l’on se sent aussi bien accueilli. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse, je reviendrai avec plaisir ☺️

Après plusieurs expériences ailleurs, ce magasin se démarque clairement par la gentillesse et le professionnalisme de son équipe. Une équipe attentionnée, à l’écoute et bienveillante. Le magasin est chaleureux, la bonne humeur y règne et les équipements/accessoires sont vraiment originaux ! Venus pour une liste de naissance, nous avons eu la chance d’être accompagnés par Marie, que je remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Grâce à elle, nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes sentis rassurés pour l’arrivée de notre bébé. Je recommande ce magasin à 1000 % !

Les vendeurs m'ont fait dix minutes de discours pour justifier un babyphone deux fois plus cher que sur Internet, en vantant ? une marque franÇaise ?. Résultat : en ouvrant la boite, c?est écrit Made in China !! Apparemment, en France, le nom suffit pour faire grimper le prix? Comme pour le miel mis en bouteille ici alors que l'origine est ailleurs : seule la boite est franÇaise. Une arnaque totale, à fuir !

Service après-vente lamentable et hors-la-loi, confirmé par la Répression des Fraudes. Le magasin refuse de respecter ses obligations légales et ne tient aucun compte des clients, encore moins quand il s’agit de parents avec un nourrisson... Démarches interminables, mauvaise foi et perte de temps totale. Lorsque j’ai fait remarquer qu’il valait mieux acheter sur Amazon pour un SAV efficace, les vendeurs n’ont même pas contesté, ce qui en dit long. À éviter absolument.

Très bonne expérience, très jolie magasins avec de belles couleurs et un très bon agencement.. Nous avons était conseiller tout au long de l’après midi par Laetitia qui est une très bonne vendeuse/conseillère ! Elle a su nous expliquer plein de choses et a su nous convaincre sur plusieurs articles ! Je recommande !!

Nous avons eu une expérience parfaite chez Bébé 9 à Lescar. L’accompagnement a été exceptionnel du début à la fin, avec des professionnels adorables, à l’écoute et d’une grande bienveillance. On se sent vraiment soutenus et conseillés avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Un immense merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. Nous recommandons ce magasin les yeux fermés !

Pas sérieux… Désireux d’offrir, en complément d’un cadeau de naissance, des lettres en bois en référence au prénom du bébé, nous recherchions ces articles, certes pas la plus grosse affaire pour cette enseigne (…) mais je suis très déçu du suivi de cette demande : aucun stock si ce n’est des lettres de séries différentes. On nous annonce l’arrivée imminente de lettres d’une nouvelle série et il est convenu que le magasin nous rappelle : aucun retour de leur part, c’est nous qui les avons rappelé. Nous nous déplaçons jusqu’au magasin, et là, nous constatons que les lettres reçues sont toutes dépareillées !!! Même pas de quoi constituer le prénom de 3 lettres du bébé… Bref, une mauvaise expérience pendant laquelle nous avons eu le sentiment de «s’être fait baladés» et qui a mis en évidence la méconnaissance flagrante du personnel au sujet des articles proposés.