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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Bébé 9

Magasin de puériculture · Distré (49)

3,6 34 avis Fermé
Bébé 9 — Magasin de puériculture

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Itinéraire Site web

À propos de Bébé 9

Chaîne multimarque d'équipements et d'accessoires de puériculture et de décoration pour la chambre de bébé.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

3,6
34 avis
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2★3
1★9
a
aurélie lemée

Responsable très agréable et compréhensif pour livrer à domicile directement. Je recommande.

O
Onillon Marine

Bonjour nous venons d’acheter 2 siège auto pour les voiture avec un réservation 7 jours auparavant le jour J de venir les récupérer et de finir de payer la totalité les vendeuses se trompent et nous font payer les siège sans la remise! Nous somme obligé d’y retourner car nous avaient trop payer et finalement elle nous font un avoir qui encore ne correspond pas notre total dû! Finalite nous nous retrouvons à payer plus cher les cosy et un remboursement avec 2 avoir différents juste de 3 mois sans geste commercial de leur pars suite à cette erreur donc bon pour une premiers cher eux beh c’est pas top vraiment déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le désagrément que cela a pu vous causer. Il ne s'agit en aucun cas d'un manque de considération de notre part, mais bien d'une erreur dont nous assumons la responsabilités. Suite à votre retour, nous avons fait le nécessaire afin de régulariser la situation : un virement a été effectué sur votre compte dès aujourd'hui. Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter une meilleur expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement, Magasin bébé 9 de Saumur
J
JP le bricoleur 49

Équipe super accueillante, souriante et très à l’écoute. Les produits sont toujours disponibles. Merci à vous !

M
Maëva

Nous y sommes allez pour plusieurs choses nous avons étais tres bien conseiller, tres a l’écoute de nos attentes. Vendeuse très gentille, et souriante. Nous retournerons chez bébé9 dès que nous aurons besoin.

J
Julie sainte-foi

Surtout n’y allez pas si vous n’y connaissez rien, on va vous vendre des produits coûteux non adaptés. Je suis extrêmement déçue en ouvrant les cartons que la poussette que j’ai acheté pour mon bébé à naître ne convient pas du tout pour un nouveau né. La seule réponse que j’ai eu au téléphone c’est « vous pouvez repasser acheter un cale bébé » ou « je ne sais pas quoi vous dire. Bonjour le commerce. C’est une honte. J’ai fais confiance à des personnes qui m’ont vendu quelque chose sans me dire qu’il fallait rajouter d’autres choses. Je suis à un mois d’accoucher heureusement que j’ai vérifié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement peinés d’apprendre votre déception. Nous tenons à préciser que toutes les informations concernant la poussette vous ont été communiquées en détail avant l’achat, nous avons passé beaucoup de temps avec vous en magasin afin que vous puissiez faire un choix en toute connaissance de cause. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service transparent et complet à nos clients. Cette poussette est effectivement adaptée dès la naissance puisque son assise s’incline totalement et qu’il est possible de venir adapter sur le cadre de celle-ci soit un cosy qui fait office de siège auto également, soit une nacelle. Si certains points n’ont pas été clairs, nous sommes navrés de le découvrir aujourd’hui sachant que la poussette vous avait été présentée en magasin et que nous l’avions manipulée ensemble. Nous pensions avoir répondu à vos attentes puisque vous étiez repartie le jour même avec vos produits. Dans votre situation actuelle, nous vous conseillons effectivement de venir rajouter sur l’assise de votre poussette un réducteur (que nous appelons plus vulgairement un cale bébé pour être plus parlant) afin de venir faire office de cocon pour votre nouveau-né. C’est en tout cas ce que vous proposeraient la plupart des marques de poussettes dans ce cas de figure sans avoir besoin d’y mettre un gros budget. Nous restons joignables en cas de besoin Cordialement, Magasin bébé 9 de Saumur
a
aude maucorps

A FUIR! Ma fille a acheté une veilleuse le 17 août. Elle s’est rendue compte que l’autonomie n’était pas suffisante.. Entre temps, elle a accouché. Nous n’avions que 15 jours pour échanger. Nous sommes le 5 octobre. Aucune tolérance possible même quand on accouche (un comble pour un magasin de puériculture) Nous achetions régulièrement des bons cadeaux pour nos salariés, nous irons ailleurs!!!!!!

L
Laura R

Vendeuse très sympathique, a prit le temps de nous conseiller et répondre à toutes nos questions , malgré le fait qu'elle soit seule dans le magasin ! Magasin propre et bien ordonné malgré sa taille qui surprend un peu (pas très large ^^).

M
Malaurie Bosquain

Nous sommes venus avec mon conjoint pour nous renseigner sur les poussettes et nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné. La vendeuse, très gentille a pris le temps de nous montrer plusieurs modèle pour nous conseiller au mieux.