Bébé 9

Le magasin parfait pour se réapprovisionner chez Nuk.

Magasin très agréable, nombreux choix, vendeuses agréables

Un accueil super avec de très bons conseils produits avec des rappels consignes sur les sièges auto. Toujours un plaisir d'y aller pour faire nos achats.

Vendeuses top ! Achat poussette + lit parapluie. J’ai pu tester plusieurs poussettes avec ma fille dans le magasin. La vendeuse m’a assemblée la poussette après l’achat. Meilleure expérience client que j’ai pu avoir avec ma fille à ce jour. Merci beaucoup

Merci à Melissande pour son écoute bienveillante et ses précieux conseils pour l'achat de notre poussette !

Nous avons été reçus par Mélissande😉, elle est sympathique, compétente et de très bon conseil. N'hésitez pas à y aller. 🤰

Très bonne expérience. Nous sommes venus pour des renseignements sur une poussette et cosy pour notre premier bebe. Nous avons été très bien conseillé et guidé. Merci encore, on hésitera pas a revenir pour les prochains achats !

Meilleur magasin de puériculture où j’ai pu mettre les pieds ! Camille est d’une gentillesse incroyable ! Grace à sa gentillesse et ses compétences nous avons trouvés notre poussette notre porte bébé et notre baby phone. Merci pour tout Camille

Je suis allé chez eux pour acheter tout le matériel pour mon 1er enfant. J'ai été accompagné par une équipe fantastique qui a bien pris le temps de tout me montrer et m'écouter. Même en cas de pépins, il s'assure de nous accompagner jusqu'au bout pour nous satisfaire. Si vous voulez avoir l'esprit tranquille pendant votre grossesse, c'est la boutique qu'il vous faut.

J'ai acheté ma poussette chez eux et j'ai été très bien conseillée, l’équipe est vraiment gentille, disponible et à l’écoute. J'ai également fait ma liste de naissance avec eux, merci beaucoup à la vendeuse qui m'a accompagnée et pris le temps de me donner des conseils sur les produits. Je suis ravie d'avoir fait ma liste de naissance dans ce magasin. Je recommande ce magasin les yeux fermés à tous les futurs parents !

Le personnel est extrêmement incompétent. Venu pour une chaise bébé et un lit, nous sommes repartis sans rien. Concernant la chaise : une réduction de 30% était affichée juste devant le modèle souhaitée. Une perte de temps, il s’agissait d’une erreur du personnel (qui nous avait initialement confirmé que la réduction s’appliquait avant de se rétracter). Concernant le lit, nous étions intéressé par un modèle d’exposition. Après une très longue attente, le personnel finit par nous dire que le modèle est disponible uniquement à la commande. Ok nous acceptons et payons. Après l’achat la vendeuse nous précise que la livraison se fera sous 1 mois et uniquement en retrait magasin… Enceinte de 8 mois je n’ai pas le temps d’attendre (ravi d’apprendre le délai de livraison après avoir payée de surcroît sans livraison à domicile…) Le comble, au moment d’annuler mon achat les vendeuses se trompent à nouveau et me débitent 2 fois la somme du lit tout en me promettant que le remboursement intégral des 2 paiements fantômes se fera dans la semaine suivante … Au bilan, je suis reparti bredouille, avec une dette de 220€ en attente de remboursement et en ayant perdu plus d’une heure. A fuir tant que le personnel n’aura pas été formé voire renouvelé…

Je me rends toujours dans ce magasin pour effectuer des achats pour mes enfants, il est bien agencé, le Directeur est très agréable ainsi que toutes les vendeuses à qui j’ai eu affaire ! Contrairement à d’autres enseignes, je trouve le magasin très joli, très soigné

Toujours bien accueilli et bien conseillé, c’est un plaisir de venir dans ce magasin :) Je recommande vivement.

Équipe très efficace. Sièges auto commandés le lundi pour une structure petite enfance et livrés le lendemain... Parfait

Nous avons découvert Bébé 9 avec enthousiasme : un magasin bien agencé avec de nombreuses chambres bébé exposées, ce qui facilite le choix. Nous avons été conseillés par une vendeuse formidable, très à l’écoute, qui nous a guidés dans l’achat de notre chambre et de notre poussette. La livraison de la commande de la chambre Sauthon a été rapide, et la vendeuse nous a même aidés à charger le matériel dans la voiture. Malheureusement, en montant les meubles, nous avons constaté qu’il manquait des vis pour le lit et le fond du placard de la commode. J’ai immédiatement contacté le magasin, où l’on m’a indiqué qu’une commande serait passée auprès du fournisseur et qu’un geste commercial était envisagé. Cependant, le lundi suivant, une vendeuse m’a rappelée pour me confirmer la commande des pièces, mais on m’a demandé de venir les chercher en magasin, alors que j’avais précisé que je ne pouvais pas faire une heure de route pour une erreur qui ne venait pas de moi. Pire encore, le geste commercial mentionné auparavant a finalement été refusé, sous prétexte que ce genre de problème était fréquent avec cette marque. Si les soucis sont récurrents avec Sauthon, pourquoi continuer à travailler avec ce fournisseur sans anticiper ces désagréments pour les clients ? En plus de cela, nous avons également rencontré un problème avec la livraison. Le livreur m’a envoyé un message indiquant un créneau de livraison entre 9h et 16h. J’ai donc attendu toute la journée chez moi, mais ayant des impératifs familiaux, j’ai dû quitter mon domicile à 16h15. Évidemment, il est passé à 16h35 et je n’étais plus là. Lorsque j’ai contacté le service de livraison, on m’a répondu de manière condescendante que j’aurais dû appeler pour connaître l’horaire précis. En 2025, on pourrait pourtant s’attendre à un simple appel ou message pour prévenir d’un retard et éviter ce genre de situation. Heureusement, après discussion, ils ont accepté de reprogrammer une livraison en tenant compte de mes disponibilités, ce qui a été respecté. C’est vraiment dommage, car notre expérience en magasin avait été très positive. Mais ce manque de considération en cas de problème laisse une note amère à notre achat.

Magasin que je fréquente régulièrement, boutique très agréable avec un personnel toujours à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement.

Un grand merci à Sophie qui a toujours su nous conseiller, sans pousser à la consommation, et ses conseils allant bien au-delà de sa profession, étant elle-même maman et nous ayant donné ses petites astuces. Un réconfort bienvenue après une expérience plus que négative dans un autre magasin spécialiste de la puériculture. Des conseils qui nous ont été plus que précieux en tant que jeunes parents. Une réactivité sans faille suite à une demande de SAV avec l'enseignement SAUTHON. Vous pouvez lui faire entièrement confiance. Encore merci

Nous nous équipons toujours dans ce magasin depuis l’arrivée de notre premier enfant en 2022 et pour notre deuxième qui arrive bientôt. Toujours de très bon conseils, à l’écoute, ne pousse pas à la consommation pour autant. Ils ont tjs des nouveautés et reste à l’affût des nouvelles tendances. Nous avons fait appel au SAV cybex par l’intermédiaire du magasin sur notre base isofix cela a été pris en charge très rapidement. Rien à redire si ce n’est bravo pour la tenue de votre magasin et de la gentillesse de vos vendeurs/vendeuses ! Nous y venons tjs avec plaisir.

Bonjour, J'ai été reçue par un monsieur très sympathique, qui a été réactif á ma demande. J'ai finalisé ma transaction avec une dame tout aussi agréable. De plus je trouve que la magasin, est bien organisé, épuré, on trouve tout ce qu'il faut pour nos petits coeurs. Bien cordialement

Au top ! J y suis allée la première fois en 2021 pour acheter une poussette depuis plusieurs visites, plusieurs achat, le personnel toujours avenant et à l écoute. Des produits de qualité, hier j'y suis allée malheureusement pas le produit que je souhaitait, mais démo du nouveau modèle qui a le même pliage pourtant j avais prévenu que je commanderai l ancien sur le site. Bref une équipe au top !

Alors par où commencer…. Première visite en Mai dans votre magasin nous craquons sur une chambre bébé trio (lit+commande+armoire), nous nous renseignons auprès de vos vendeuse sur l’inclusion du plan à langer qui nous confirme que se plan fait bien parti de la chambre trio. Parfait arrivé en caisse nous avons un délai de livraison à plus de 4 à 6 semaines contre 12 jours sur internet… nous nous dirigeons vers le site pour être livré plus rapidement. A la livraison première déconvenue le plan à langer n’est pas inclus dans la chambre, puis deuxième déconvenue nous avons reçu un mauvais élément qui nous empêche de monter la commode… 1 ère retour au SAV bébé 9 brest au premier abord semble plutôt réactif… puisque nous sommes rapidement pris en charge par le sous traitant de la chambre pour l’expédition de là pièces défectueuses. Je commande dans la foulée le plan à langer qui n’est pas inclus…. Et c’est bien le problème nous avons attendus presque 5 semaine pour le recevoir alors que l’indication était de 5 à 12 jours… Le pire la communication avec le magasin qui n’informe la livraison dans la semaine suivante la commande pour finir par le recevoir 4 semaine plus tard… après 3 semaine d’attente la seul solution qui peut être proposé est l’annulation de la commande… sachant que j’ai commander la chambre entière et que bien évidemment il ne me manque plus que le plan à langer…. Quel chance que notre bébé n’est pas pointer le bout de son nez avant!! Enfin bref, après avoir finalement reçu notre plan à langer nous demandons un geste commercial sur nos déconvenues et sur un achat de 1000 euros au total quand même! Et ben non , une communication désastreuse nous demande l’offre d’un doudou de 25 euros… on me passe un coup de téléphone me disant qu’il est mis de côté, mon conjoint passe en magasin à ben non il faut le régler le prix de 25 euros… euh je pense ne pas avoir saisie le sens du « geste commercial »si c’était de le mettre de côté c’était pas notre demande…. depuis cela fait 2 semaine et j’attend toujours un retour… Autant vous dire que après tout cela nous hésitions avec une chambre de votre concurrent, nous regrettons notre choix notamment sur le SAV. Malgré tout je reste fan de la chambre et des matériaux qui semble être de bonne qualité cela explique mes 2 étoiles!

Nous n'étions pas venu depuis un moment (bébé a grandit depuis, donc moins d'achats). Toujours très bien accueilli et de bons conseils. Un petite attention qui fait plaisir car la vendeuse se souvenait de nous. Un magasin qui fait toujours envie et qui est dans l'air du temps. A bientôt à toute l'équipe

Que vous soyez à la recherche d'un cadeau pour une amie ou pour vos enfants, vous trouverez forcément votre bonheur chez Bébé 9. Boutique très agréable. Nombreux choix de produits de qualité. Très réactif sur les SAV. Rien à redire. C'est parfait. Meilleur magasin de puériculture sur Brest. Tous les professionnels sont sympathiques et sont également de très bons conseils. Ils connaissent leurs produits et aiment leur travail. Un grand merci à eux.

Je suis passée en magasin ce jour, en fin de matinée pour me renseigner sur un porte bébé et une caméra. Très bons conseils. Personnels très agréables qui prennent bien leur temps de tout m'expliquer et qui connaissent bien leurs produits à la vente. Magasin agréable et bien rangé. Beaucoup de choix. Merci encore et à très vite

Magasin proposant un grand choix de produits avec des conseillers disponibles, compétents et très agréables qui prennent le temps de répondre aux questions et de montrer leurs produits même un samedi avec un magasin rempli ! Je recommande vivement ! Merci encore !

Je poste enfin un avis sur cette superbe équipe de Bebe9 brest. Voilà maintenant 3 ans que nous nous équipons quasi exclusivement chez eux et que dire , une équipe toujours souriante et agréable , toujours de bon conseils, prête à aider et une gamme de produits où vous êtes sûr de trouver votre bonheur. C'est toujours un plaisir d'aller les voir que ce soit pour notre grand ou notre tout petit. Ne changez rien!!! Toute notre petite famille recommande vivement cette équipe au top et leur nouveau magasin qui est vraiment très beau. Au plaisir.

Superbe équipe et conseils au top ! Le tout dans la bonne humeur ! Les vendeuses à qui nous avons demandés conseils connaissent très bien leurs produits et savent conseiller en fonction des besoins de leurs clients ! Vraiment au top ! Je recommande ! Nous avons acheté la poussette, le cosy et espérons y revenir (nous habitons à Nantes) très rapidement pour nos futurs achats!

Le magasin nous a accompagner dans tout nos achats bébé pour le naissance de notre fils. Le personnel prend énormément de temps pour nous renseigner au mieux. Nous n’avons pas hésiter à faire plusieurs fois 1h de route pour passer au magasin. Je recommande fortement car je ne connais aucun magasin de puériculture dans le département qui propose un aussi beau magasin et une équipe aussi sympa.

Beaucoup de choix dans ce magasin ou les conseillers connaissent parfaitement leurs produits. Le conseil est chaleureux du début à la fin. J'ai apprécié l'aide jusqu'à ma voiture. Un vrai commerce qui a le sens de la relation client !

Un message un peu tardif, mais que ma compagne et moi même ,tenons à faire . Merci à Heather , pour tous vos conseils , votre bienveillance,votre technicité et votre professionnalisme. En effet , Heather a effectué une vente à nos côtés sans aucun forcing avec envie et patience, malgré notre lieu de résidence ( environs de Valenciennes) , elle nous a accompagné longuement . Étant commercial, je nome cela : « une vente propre «  et c’est vraiment votre force de vente qui a été l’élément déclencheur . Nous avons passé commande quelques jours plus tard , et nous avons eu raison de vous faire confiance. Les colis étaient parfaits ! Nous repasserons sans aucun soucis avec notre futur petit bonhomme et nous vous recommandons grandement . Pour finir, un grand merci à toute l’équipe du magasin et à la bonne ambiance qu’elle transmet.bravo , c’est tellement rare que nous tenons à le souligner . Un grand bonjour du Nord !

Nous avons acheté un trio poussette chicco best friend dans ce magasin en février 2021 avant l'arrivée de notre premier enfant... Le vendeur nous avait dit que c'était parfait des la naissance aucun soucis... dès la sortie de la maternité nous avons compris que ce n'était pas du tout adapté et même dangereux pour notre enfant! Le cosy ne maintient pas du tout la tête de notre enfant et la ceinture frotte ses jambes ! Nous sommes retourné au magasin pour voir ce qu'on pouvait faire on nous a juste répondu que ce modèle n'était pas conseillé des la naissance! On se retrouve donc avec une poussette dont on ne peut plus utiliser le cosy ! En conclusion si vous souhaitez des conseils sur un produit avant l'arrivée de votre enfant on ne vous conseille pas ce magasin! Et encore moins la marque chicco qui devrait ne plus vendre ce modèle.

Meilleur magasin de puériculture de Brest. J'y ai fait ma liste de naissance, et achète tout ce dont j'ai besoin pour bébé depuis. Le personnel est toujours très sympathique, disponible et de bon conseil. Même en cas de SAV (ce qui peut arriver bien entendu), c'est réglé en 2 minutes, et avec le sourire. J'y retourne à chaque fois avec plaisir. Merci pour votre disponibilité.

Pas déçu de l'accueil chez bébé 9. Les conseillères sont à l'écoute et très professionnelles. Nous avons reçu notre chambre bébé cette semaine. Idem pour la livraison, le monsieur était très sympathique et il a même aidé mon conjoint a transporté les meubles jusqu'à la chambre dédiée à notre bébé. Pourtant c'était la fin de journée pour lui. Bon ben y'a plus qu'à monté tout ça 😉

Toujours très bien accueillie ! Et le sav est très réactif ! Nous avons eu un soucis avec notre poussette 1 semaine après nous avons eu une réponse ! Merci à bb9 et cybex :) Magasin avec pleins de choix ! Équipe très accueillante et de très bon conseil ! On y reviendra sans problème :)

Un service au top du top, j'ai eu la chance d'être en lien avec Cléo qui est un amour, elle est serviable au possible, hyper gentille, d'une réactivité inégalable, et un service après-vente exceptionnel. Le suivi des commandes est vraiment respecté, il y a une excellente prise en charge et une super communication ! Ils sont à l'écoute et de bons conseils, je suis vraiment satisfaite de cette boutique ! Un grand merci aussi au responsable du magasin qui lui aussi a été remarquable lorsque j'avais besoin d'aide dans ma commande. Je recommande à 1000% ce site internet, et la boutique de Brest ! A bientôt pour l'achat d'un parc pour mon bébé ;)

Belle expérience !! Nous nous sommes renseigner en magasin à deux reprises pour poussette/cosy. L'acceuil est agréable. Les conseillères sont pros, disponibles et à l'ecoute de nos envies/besoins. Nous avons donc passé commande en cette fin de matinée sur le site internet pour une question de confort. Et à notre grande (bonne) surprise l'avons reçu dans la soirée (20h). Le livreur très courtois, nous proposant même une aide pour monter nos 3 colis au deuxième étage ! Ça c'est du service ! Bravo à toute l'equipe et un grand merci. Bien entendu nous reviendrons vous voir et ce avec grand plaisir ! Et surtout, penserons bien à vous recommander auprès des futurs mamans et papas ! A bientôt!! Chris et Elodie.

Nous avons acheté la chambre et la poussette chez Bébé 9 et nous continuons à nous rendre dans ce magasin pour les achats de notre futur enfant, Car nous sommes entièrement satisfaits des conseils des employés et de leurs professionnalismes. Tous les employés de bébé 9 Brest sans exception ont toujours le sourire et ce rendent toujours disponibles. Que ce soit par téléphone, en e-réservation ou physique, nous n’avons jamais été déçu. Nous passons toujours un très bon moment dans ce magasin. Merci à vous

Belle découverte. Le magasin est accueillant et bien achalandé. Le personnel est chaleureux et professionnel. J’ai enfin trouvé les articles que je cherchais depuis quelques jours sans y parvenir car les autres magasins n’ont aucun stock en boutique. Le service de e-réservation est simple et rapide, le rappel est quasi immédiat. Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et vos conseils précieux... Au plaisir de vous revoir

Le magasin est propre, bien organisé. L'accueil est fort plaisant, respectueux, toujours le sourire ainsi que présent pour donner des conseils. Sincèrement, le contact est facile et vraiment très agréable ayant eu tout les vendeurs en contact.👍😁 Franchement la seule chose à dire serait les prix un peu excessifs... Sur certains produits. Très satisfaite ayant fait deux autres magasins auparavant, c'est le jour et la nuit. 🙄 Tres decue des deux autres et mécontente. Je conseille fortement bebe9 !

Super accueil, beaucoup de choix et le gros avantage c’est la disponibilité des produits notamment les poussettes et sièges auto, j’ai pu repartir avec et le vendeur m’a même accompagné à mon véhicule Très heureux d’avoir trouvé un super endroit pour effectuer mes achats pour mon bébé . Je recommande !