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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Beauty Exp'Hair

Magasin de produits de beauté · Roanne (42)

4,0 64 avis Google Fermé
Beauty Exp'Hair — Magasin de produits de beauté

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À propos de Beauty Exp'Hair

Beauty Exp'Hair est un magasin de produits de beauté situé à 42300. Le site ne fournit pas plus d'informations sur les services ou spécialités.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:45 – 18:30
Mercredi 09:45 – 18:30
Jeudi 09:45 – 18:30
Vendredi 09:45 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
4,0
64 avis
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P
Paco TESTE Google

Super expérience chez Beauty Exp’Hair ! Accueil chaleureux, personnel très professionnel et toujours de bon conseil. Un large choix de produits de qualité à des prix intéressants. Je recommande vivement cette boutique, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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lea tissier Google

Ça fait 2 fois que je vais dans cette boutique pour faire mes couleurs et à chaque fois j’ai un vrai conseil. Mes couleurs sont incroyables ! Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! 🥰 Nous sommes ravis que nos conseils et nos produits vous donnent entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner pour obtenir le résultat que vous souhaitez. À très bientôt pour de nouvelles couleurs ! ❤️
E
Eva L Google

Dommage que je peux pas mettre zéro , magasin horrible aucun respect pour les horaires affiché, pause de 13h à 14h, 14h11 toujours fermé vraiment honteux et irrespectueux, ça donne pas envie d’acheter chez vous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes assez surpris par votre commentaire. Notre magasin était exceptionnellement fermé pour congés estivaux et un écriteau, parfaitement visible et affiché en grand sur la porte, informait notre clientèle de cette fermeture. Nous ne pouvons donc pas vous laisser dire que nous ne respectons pas nos horaires d’ouverture. Ceux-ci sont scrupuleusement respectés tout au long de l’année. D’ailleurs, nous avons plutôt tendance à faire preuve de souplesse envers notre clientèle : lorsqu’une cliente est encore présente à l’heure de fermeture, nous ne la mettons pas dehors ! Nous prenons le temps de terminer de la conseiller et de la servir, même si cela nous fait dépasser nos horaires. Nous trouvons donc particulièrement dommage de recevoir un avis aussi négatif sans même tenir compte des informations affichées sur notre porte. Le respect et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre politique commerciale, et nous aimerions que cette même considération soit également accordée à notre équipe. Bonne continuation.
M
Myriam Bounouar Google

Une magicienne de la colorimétrie, elle a sauvé mes cheveux un bon nombre de fois milles merci ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique compliment ! ❤️ La colorimétrie est tout un art, mais surtout une histoire d’écoute, de savoir-faire et de passion. Quel bonheur de savoir que j’ai pu sauver vos cheveux à plusieurs reprises ! 😍 Merci pour votre fidélité et votre confiance, c’est la plus belle des récompenses ! ❤️
S
Sarah . M Google

Magnifique boutique, vendeuse très compétente mais pas très aimable malheureusement. J’ai l’impression qu’on la dérange un peu

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Noemie Google

Super expérience avec ce grossiste en coiffure ! Large choix de produits de qualité professionnelle, que ce soit pour les cheveux, les colorations ou le matériel. Les prix sont très compétitifs et le personnel est toujours accueillant, disponible et de bon conseil. On trouve facilement ce dont on a besoin, que l’on soit professionnel ou particulier. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très bel avis ! 😊 Nous mettons un point d’honneur à proposer un large choix de produits professionnels à des prix accessibles, tout en prenant le temps de conseiller chaque client selon ses besoins. Que l’on soit professionnel ou particulier, notre philosophie reste la même : conseiller plutôt que vendre à tout prix ! La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! ❤️
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morgane coste Google

Ne vous fiez pas au avis négatif faite vous votre propre avis! J’ai était très bien accueilli par une dame très gentille et polie, je reviendrais sans hésiter.

K
Kenzo Laurent Google

Suite à ma visite, j’ai été choqué par la manière de parler de la personne qui nous conseillait : dédaigneuse, arrogante, presque moqueuse et je me suis senti jugé et pris pour un debile alors que j’ai posé une simple question… De plus, le produit qu’elle m’a conseillé n’était pas adapté à mes cheveux, je lui ai pourtant partagé mes réserves sur ce produit, mais elle m’a affirmé avec un ton condescendant et jugeant qu’elle avait raison, et au final elle avait tord.. l’erreur est humaine mais la manière dont ça a été fait m’a terriblement énervé, et je ne reviendrai jamais dans votre boutique. Changez de personnel car ça fait plusieurs fois qu’on me rapporte ce même genre de problème sur la même employée. Merci

S
SONDES Arfaoui Google

Suite à mon passage au magasin le samedi 20 décembre je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. La vendeuse n’était pas du tout accueillante et ne parlait pas correctement aux clients. J’ai demandé des conseils pour choisir une coloration de cheveux, et au lieu de m’aider, elle a été moqueuse de manière indirecte à mon choix en plus elle veut pas vendre. Je ne recommande pas ce service, car le personnel devrait être professionnel et respectueux envers tous les clients.

E
Emna Dahmane Google

Je suis venue pour acheter des capsules, mais l’accueil de la patronne a été très désagréable. Expérience décevante, je ne recommande pas.

I
Isaline rondepierre Google

Je suis très déçue de ma dernière expérience dans ce salon. La patine appliquée sur mes cheveux n’a pas du tout donné le résultat attendu : la couleur est ratée et ne correspond pas à ce que j’avais demandé. J’avais pourtant bien précisé mes attentes, mais le rendu est totalement différent.

F
Florian M Google

Tres bon produits ,à l'écoute, excellents conseils et le résultat et top .tout ca avec humour .je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui fait toujours plaisir à lire :-) Au plaisir de vous revoir dans notre boutique