Be Sport Milenis

Un peu déçu au début où les vendeurs sans se déplacer m'ont laissé galérer à chercher un article. Mais un grand merci à une vendeuse qui a arrêté ce qu'elle faisait pour m'aider jusqu'à la caisse.

J'ai acheté une paire de chaussures de salle pour ma fille, un cadeau, elle n'était pas avec moi ce jour là. En rayon il ne restait que du 39 et la paire était très sale. Comme c'était la dernière je la prends quand même et on fait remarquer au vendeur que les 2 chaussures ont des traces et des marques que ce soit dessus et dessous (semelle), à priori chaussures déjà utilisées. J'aurais dû prendre des photos...Très gentil, il part nettoyer ça avec une lingette et nous précise que s'il y a un problème on peut ramener le produit sous les 15 jours. Ma fille essaye la paire sur la terrasse de la maison le soir même et on constate que c'est trop petit. 4 jours plus tard nous voilà de retour chez be sport afin de rendre la paire et récupérer un avoir. Et là, les fausses excuses commencent : Attendez il faut voir un responsable (que l'on avait pas vu quand on a récupéré une paire dégueulasse), d'abord la caissière qui appelle le vendeur qui ensuite appelle le responsable et alors celui là c'est pas le meilleur. Il voit les semelles grisées par la poussière quand ma fille a essayé sur la terrasse en pierre et d'un ton très désobligeant nous dit de les nettoyer avant de les reprendre, que c'est impossible que cette paire était aussi sale à l'achat etc... OK, je nettoie la semelle puis je reviens et je lui montre ainsi qu'au vendeur qui était là la première fois, que les chaussures sont finalement plus propres maintenant qu'à l'achat... Apparemment ça n'a pas plu à Monsieur le responsable, certainement susceptible et qui ne connaît pas ce qu'il a en rayon, qui a finalement décidé de ne pas nous reprendre la paire. Bien que le vendeur ait reconnu que la paire était bien sale avant mais a aussi oublié qu'elle était sale dessous bizarrement. Et oui, il ne faudrait pas froisser Monsieur le responsable. Donc très bon accueil pour vendre mais alors extrêmement désagréable quand il s'agit de reprendre un produit qui ne convient pas. Il va falloir revoir très vite la façon de s'adresser aux gens et arrêter de les prendre de haut en pensant avoir un quelconque pouvoir car ce jour là si j'avais été seul tu prenais la paire dans ta face. Tu crois peut-être avoir sauvé ta boutique de la faillite à ne pas reprendre une paire de chaussures ??? C'était un cadeau pour une gamine, tu as transformé ça en un bras de fer mais hourra tu as fait économiser quelques euro à ton magasin, ce petit homme a bien fait son travail...

Je suis allée le 7 décembre après-midi, au hasard, pour voir les vélos et bien m'en a pris : accueil au top, conseils judicieux. Je cherchais un vélo de ville, c'est bien simple c'est ici qu'il y en a : panier devant, porte-bagages. Adresse et magasin à recommander chaleureusement 🥰😉🥳☺️🌹😍😘❤️

À chaque fois que je viens chez Go Sport maintenant Be Sport c'est toujours un plaisir pour moi de tourner dans les rayons. C'est propre bien rangé, on s'y retrouve facilement, les employés sont souriant, chaleureux, dynamique, efficace.

Bel accueil malgré mon arrivée presque à la fermeture ! :)