Magasin de chaussures · Saint-Jean-de-Luz (64)
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Bayona est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
Une boutique avec un choix assez large mais une vendeuse extrêmement désagréable. Passez votre chemin vous n’aurez aucun plaisir à venir acheter vos chaussures là bas. Je ne reviendrai plus et déconseillerais cette boutique.
Magasin a SaintJean de Luz au numéro 30 la responsable du magasin femme aigri pas du tout commerçante je ne comprends pas pourquoi elle fait se métier, courage a ses collègues de travail ca doit pas etre facile.
Formidable. Chaussures magnifiques et confortables dont je suis ravie. Un service client absolument impeccable, charmant, efficace alors que le problème venait du livreur. Vraiment génial et rare. Un grand merci !
Je cherchais la raison de la baisse de fréquentation de cette boutique… Puis j’ai rencontré la vendeuse. Mystère résolu. Ne travaillez pas dans la vente si vous n’aimez pas le contact humain
Service client du site 0 ! Aucun retour suite à un problème de livraison. La chaussure est très jolie et a l’air confortable mais la corde est taché et les finitions ne sont pas au RDV. À 120€ la paire c’est honteux.
Depuis le temps que je voulais des espadrilles. Un stop chez Bayona 1890 pour trouver une paire à ma pointure. Accueil très agréable de la part des 2 vendeuses, souriante et de bons conseils. J’ai trouver mon bonheur et j’ai même pris le petit sac en toile de jute super mignon. Bonne saison à vous
Mon avis concerne un achat sur le site. Suite a une erreur sur le site, j'ai passe 2 commandes et j'ai contacte le service client. Au depart pas de réponse mais tout a été réglé avec un mail et aussi un appel. Bravo.
La boutique est sympa par contre la vendeuse aucune envie d'être là en ce dimanche. Elle à mal parlé a mon compagnon lorsque celui-ci a regardé quelle couleur resté dans sa pointure en lui disant de ne pas toucher tout ca pour qu'il lui demande aimablement si un modèle était dispo dans sa pointure et quelle finisse par elle même regardé dans cette même pile pour lui dire qu'il resté que les modèles présentent sur la pile. En conclusion on ai assez grand pour regardé les modèles restants seule sens avoir une vendeuse aigris, heureusement que ses anciennes avaient fait leurs temps sinon on aurait pas acheté ici.
Nous avons découvert la boutique Rayonna à l’occasion d’un passage dans la région, et quelle belle surprise ! Ma femme y a acheté une paire d’espadrilles et tout a été parfait : un accueil chaleureux, une équipe souriante et passionnée, et un magasin absolument magnifique. Le choix est impressionnant et chaque produit est présenté avec beaucoup de soin. On sent tout de suite l’attention portée aux détails, à la qualité et au confort. Les espadrilles sont superbes et d’un confort irréprochable. Nous avons ensuite eu la curiosité de visiter leur nouveau site internet… et là encore, quelle claque ! Le site est tout simplement époustouflant, parfaitement à l’image du magasin. Les produits sont magnifiquement mis en valeur, avec des photos très qualitatives et même portés, ce qui aide énormément à se projeter. Ma femme et moi sommes restés bluffés par l’expérience globale. Et pour couronner le tout : commande passée et livrée en 48 heures à la maison. Une expérience client exemplaire, rare aujourd’hui. Bravo à toute l’équipe Rayonna !
Cela fait plusieurs années que nous avons le plaisir de nous rendre dans cet établissement dès que nous avons l'occasion de passer quelques jours sur Saint Jean. Accueil très agréable et sympathique 😊. De beaux produits, de belles qualités a des prix abordables. Un petit clin d oeil a la gérante : "caresses a vos 3 chats 🐾🐈"😉. A bientôt Yoan et Celine 🌞
Mon frère handicapé mental a fait l’erreur de rentrer dans ce magasin. Lors d’une sortie en famille le 24 décembre, le vendeur, qui le pensait seul, l’a qualifié de « fou du bus » puis de « taré ». Lorsque nous nous sommes indignés, au lieu d’excuses, il nous a été répondu qu’il « ne pouvait pas savoir car nous ne nous étions pas présentés ». Ulcérés, nous sommes partis et laissons dès lors ce commentaire, signe de notre indignation et du sentiment de consternation que nous avons ressentis. Un triste personnage qui demeure heureusement une exception mais qui devrait décourager quiconque à faire des achats chez Bayona. Vive l’esprit de Noël !
Nous étions 6 à vouloir s’acheter des pantoufles.Au final 2 personnes en ont acheté.Les autres ont préféré sortir vu l’amabilité de la vendeuse .Pas avenante,pas commerçante ,dommage pour la boutique car il y a de belles choses
Cet avis est pour le magasin situé au 30 rue Léon Gambetta. Nous étions en wk sur la côte et arrêt obligatoire par Bayona. Décidé à repartir avec plusieurs modèles, une taille non disponible dans tous les magasins. Un immense merci à cette équipe jeune et dynamique et en particulier au monsieur assez grand, qui a pris notre commande et a fait livrer la paire à notre domicile et que nous avons reçu des le lundi soit en 24h. C'est rare d'avoir un service client de cette qualité et il faut le souligner. Les avis ne doivent pas être que négatifs. Nous reviendrons spécialement dans cette boutique lors de notre prochaine escale Basque. Boutique très belle d'ailleurs avec un choix exceptionnel.
Beaucoup de choix dans ce magasin, un vrai plaisir pour les yeux et pour les pieds. J’ai été très bien reçue et conseillée. Du Made in France 🇫🇷…. Que demander de mieux ? Parfait!
Très belle expérience cet après midi au sein du magasin. ☺️ Cherchant depuis plusieurs jours des espadrilles, nous n’avons jamais été aussi bien accueillis qu’à cet endroit ! Nous nous sommes senties vraiment à l’aise. Merci beaucoup au vendeur (alex?) qui a été vraiment sympathique, à l’écoute, et gentillement moqueur 🙂 Merciiii nous reviendrons !
Ils n ont pas voulu échanger une paire de chaussures défectueuse (reconnu par la responsable) portée 10 mn car la semelle couinait. J ai 42 ans de commerce et cette attitude est honteuse,ca prouve leur mentalite (encaisser et ignorer le client).Nous sommes (toute la famille)des clients fidèle des magasins LARRALDE .C est fini.Heureusement que les commerçants de St Jean ont une autre mentalité que ces gens là.
En déplacement pro, j'ai littéralement craqué pour cette boutique et je suis repartie avec une paire d espadrille ! Le vendeur était très sympa, souriant et accueillant !
Personne désagréable et pas souriante. Leur grand magasin est ferme pour travaux mais il y en a un autre plus loin. Je voulais essayer 3 références différentes mais elle ne voulait m’en faire essayer qu’une seule… à 120€ la paire j’estime pouvoir choisir le modèle en l’essayant. Très déçu je vais aller ailleurs…
De passage à St Jean de Luz j ai acheté une paire d espadrilles bébé pour un montant de 49€. 200 mètres plus loin la même enseigne et les espadrilles affichées à 20€ en vitrine . Je retourne dans la première boutique j explique le problème à la vendeuse qui téléphone à la seconde boutique qui lui confirme que les espadrilles sont affichées à 49€ Je m empresse de retourner à la seconde boutique pour prendre une photo et comme par hasard plus de prix en vitrine Pratique scandaleuse Fuyez cette enseigne
Vendeuses de très bons conseils et très sympathiques. Du choix et des modèles pour les enfants et adultes
J'achète mes espadrilles de et à Mauléon. Je suis souletine, donc.... mais je connais bien vos espadrilles. Trop chères pour moi. J'ai depuis très longtemps un buvard avec votre publicité, ça date! Comme quoi, on peut ne pas acheter et bien aimer. Fabriquées sur le sol espagnol n'est pas un problème, il y a le Pays Basque! pas Basque français ou espagnol... Basque. 👍
Nous avons acheté des espadrilles ici. Étonnant, il n’est pas indiqué sur le produit le pays de fabrication. Du coup, nous avons demandé et il nous a été affirmé que c’était fabriqué en France 🇫🇷, à proximité de Bayonne, sans plus de précision. Sur le site Internet, il n’est pas non plus précisé que c’est made in France. C’est très étonnant, à l’heure où l’on met en avant le made in France d’être si discret sur cette origine. Autrement dit, j’ai un gros doute sur la provenance des produits… et donc sur l’honnêteté du discours!
Nous sommes entrés dans le magasin Bayona 1890 ce dimanche 24 septembre 2023 Nous avons été très bien accueilli par l’équipe Le magasin est superbe
Ah le commerce… l’amabilité, et la politesse du personnel est remarquable. En revanche, le service après-vente… J’ai acheté une paire de mules pour ma fille, et une paire d’espadrilles (pas la moins chère) pour moi. Je suis venu échanger celle de ma fille contre une pointure au-dessus deux jours après. elle ne l’a portée qu’une heure et à l’intérieur Réponse de la gérante du magasin :« ah, mais c’est impossible, monsieur, la paire a été portée, je ne peux rien faire. » J’entends et conçoit l’argument, mais la paire était impeccable, et encore une fois n’a été porté qu’une heure. Bref, l’accueil et les grands sourires ne font pas tout. Dommage car le choix et la qualité sont au rendez-vous.
Bonjour, J’ai acheté une paire de sandales dans votre boutique pas plus tard que lundi dernier et la bride qui entoure le pied s’est déjà décousue, les rendant importables. En mettant le prix (69€) je pensais m’offrir des chaussures de qualité , la déception en est d’autant plus grande. Je ne suis visiblement pas la seule dans ce cas là et je n’ai moi même pas réussi à joindre le service client. C’est un défaut de fabrication et j’espère que je pourrais bénéficier d’un geste commercial.
Bonjour, J'ai pu acheter des chaussures lors de mes vacances fin juillet. A ce jour, elles présentent un défaut (le cuir se découd de la plateforme) alors que j'ai pu les porter qu'une seule fois. Malgré mes relances le service client ne répond pas !
Ne cherchez plus d’autres espadrilles, les vrais et de qualité sont ici. Je viens depuis 3/4 ans et l’accueil et la gentillesse sont à chaque fois au rendez-vous. Le prix est complètement raisonnable face à la qualité alors allez-y les yeux fermés ! Merci à vous et bravo à votre équipe !
La seule boutiques pour s’acheter des espadrilles de qualités. Le personnel est très agréable, souriant et surtout de très bon conseil ! Nous avons passer un super moment. Je recommande ce magasin les yeux fermés.
Nous venons depuis des années, l’accueil est toujours irréprochable, le professionnalisme se ressent. Les espadrilles sont les plus authentiques et la qualité est présente. Bravo à vous !
Après 10 jours de vacances au Pays Basque ( séjour parfait , paysages , nourriture , culture , accueil des commerçants) sauf dans ce magasin , la vendeuse du matin de ce jour , sèche limite agressive , toute juste si nous pouvons regarder les modèles 😡 . Résultat , juste pris 3 paires promis à un ami , pour moi rien , absolument pas envie de remplir le tiroir caisse de cette dame... Dommage !!!!!
Achat d’espadrilles par correspondance et envoi par voie postale. Très satisfait des échanges avec le magasin et des 2 paires d’espadrilles achetées. Magasin fiable , sérieux et personnel au relationnel facile
Mon commentaire ne sera pour le moment que sur le magasin.. Super accueil et de très bon conseil. Vendeuse (Karina) très gentille et de bon conseil.. Elle a une relation clientèle qui est très agréable. Elle sait mettre en avant les produits.. Pour la qualité je me prononcerai plus tard 😉
2 paires de chaussons achetés, les 2 ont duré moins de 3 mois... Des déchirures du feutre sur les 2 paires en les portant uniquement chez moi. Aucune trace d'usure, juste le feutre qui s'est ouvert. Réponse du magasin, "c'est de votre faute, pas de défauts chez nous"... J' habite St Jean, je voulais faire marcher le commerce local, mais je ne retournerai jamais chez eux
Une paire achetée en vacances détaillante... Des frais de renvoi (11€) non pris en charge par Bayona malgré mes multiples sollicitations à ce sujet. Une nouvelle paire m'a été renvoyée mais qui m'aura coûté finalement bien plus cher que prévu.
Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin. J'ai eu la pire vendeuse qui existe (grande et maigre) qui a soufflé quand elle devait me servir, me tournait le dos et me parlait avec dédain. De plus, j'ai été mal conseillée sur la taille. A fuir car il y a suffisamment de concurrence dans la rue pour être servie avec respect et gentilesse
Les meilleures espadrilles traditionnelles entièrement faites main. Une très bonne semelle de grande souplesse car la corde est apparente. Très grand choix et petits prix. Un accueil très chaleureux. Mérite tous les détours !
Nous avons été très bien conseiller par une vendeuse, elle a pris le temps avec nous et nous sommes reparti avec deux magnifique paires d'espadrilles. Merci encore à elle pour les conseils et sa petite attention envers notre chien (il me semble Anais ?)
Merci à la dame qui a pris le temps de nous faire essayer plusieurs pointures afin de procéder à l'échange. Là où certain professionnels aurait bâclé le travail au vu du monde qu'il y avait, cette dame a pris le temps d'échanger avec nous. C'était un bon moment !
Bien que j'adore le Pays Basque je n'ai pas été voir le magasin mais j'ai fait ma commande sur le site internet. Je cherchais des chaussons avec des vrais semelles et qui tiennent bien au pied. Je suis ravie de mon achat, j'ai eu un coup de cœur pour les jaunes et je les adore. La livraison a été rapide et très suivi. Parfait.
Pr moi tout s'est bien passer et j'ai trouver mon conjoint essaye une paire trop petite le vendeur par soit disant chercher la taille au-dessus 10min plus tard on l'attend tj il était av une autre cliente à la caisse. Une vendeuse pensait à mettre ses prix plutôt que de s'occuper de ses clients on lui demande elle va chercher mal aimable et la paire ne convenait pas réflexion en disant "s'est pas fait pr vous" l'ensemble des commentaireset mon vécu il y aurait fort à revoir sur l'amabilité base du commerce. Magasin qui profite des touristes mais et leur argents mais n'a aucun respect je regrette d'avoir acheter ma paire ici j'ai vue d'autre model je vais aller ds un autre magasin ou le respect n'est pas en plus mais compris ds le prix
Magasin d'espadrilles originales et bien présentées, mais c'est tout. Les vendeurs sont extrêmement désagréables. Ça les ennuis quand on veut essayer des espadrilles. Ils m'ont dit qu'ils espéraient ne plus me revoir. Qu'ils se rassurent je n'y mettrais plus les pieds. Je déconseillé vivement.
J adore cette boutique, je sais qu'elle existe depuis des années, c'est une véritable institution!!! Chaque fois que je viens sur St Jean en vacances c'est mon petit rituel : acheter ma petite paire d'espadrilles ! Cette année j'ai aussi craqué pour une paire de compensées trop trop belles 🥰Tellement de choix. La boutique est superbe et l'équipe aux petits soins pour bien nous chausser. Lieu à visiter 😍😍😍
Une paire d’espadrilles achetée hors de prix. Je la porte moins d’une heure et voilà que je suis blessé au deux pieds à cause des mauvaises coutures. Je retourne en magasin pour un échange, je suis mal reçu, la responsable se moque de moi ouvertement en me disant que meme portée 2 minutes, on ne peut pas échanger la paire. A mon tour je lui explique que je ne pouvais pas savoir qu’elle allait me blesser sans les porter. Mais rien y faire, le sourire moqueur de la responsable est toujours là et elle ne veut rien entendre
Un rapport qualité/prix en forte baisse. Ne comptez pas faire plus d’un an avec une paire d’espadrilles. Des prix qui ont augmenté (13€ en 2015, 17€ en 2018). À peine une année passée et les renforts se décollent et le tressage se dégrade fortement.
Le propriétaire a changé. De père en fils. Le nouveau est très gentil et la boutiques est vite bondé. Il y a des espadrilles de toutes les couleurs : bicolores, simples, jean, délavé et autres. Le propriétaire vous demandera votre avis sur toute sa nouvelle collection.
Magasin.tel