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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Dechy (59)

4,4 78 avis Google Fermé
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

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Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical à Douai propose la vente et la location de matériel médical pour le maintien à domicile, l'aide à la mobilité et le confort des personnes âgées ou en perte d'autonomie. L'équipe d'experts offre des conseils personnalisés pour l'achat et l'installation, ainsi qu'un service d'astreinte 24h/24 et 7j/7.

Fauteuils releveursMatériel pour l'incontinenceAides pour le bain et les WCMatériel pour la chambre (barres de lit, aides au transfert)Santé et bien-être (relaxation, électrostimulation, pédicure)Aides au quotidien (piluliers, aides à l'habillage, aides auditives)Aides à la mobilité (déambulateurs, cannes, fauteuils roulants, scooters électriques)Matériel médical pour professionnels de santé Location de matériel médicalVente de matériel médicalConseil en magasin par des expertsAstreinte 24h/24 et 7j/7Installation et formation des aidantsLivraison à domicile ExpressAdaptation et sécurisation du domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
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78 avis
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Gre Nade Google

Je suis allée chez bastide pour ma mère qui est malade. La conseillère Sophie est passée à la maison et s’est occupé de tout Elle nous a mis en relation avec des services de soins et à gérer l’intégralité des démarches pour acquérir un fauteuil électrique. L’équipe du magasin nous a conseillé sur les fauteuils releveurs avec une livraison très rapide et soignée. Ils nous livrent même les protections chaque mois. Et lorsqu’ils nous ont livré le fauteuil électrique le technicien Benjamin a pris le temps de revoir les fonctionnalités du fauteuil avec ma famille. Nous sommes tous opérationnels pour faire sortir notre mère. Je n’ai qu’une chose à dire allez chez Bastide à Dechy vous aurez l’écoute le conseil la réactivité et la bienveillance. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Gre Nade, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Bastide Le Confort Médical. Nous sommes ravis que notre conseillère Sophie ait pu vous offrir le soutien nécessaire et que l'accompagnement de notre équipe, notamment lors de la livraison du fauteuil électrique par notre technicien Benjamin, ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons pu apporter l'écoute, le conseil, la réactivité, et la bienveillance dont vous aviez besoin, ainsi que faciliter l'organisation des soins pour votre mère, est pour nous une grande réussite. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur, nous sommes là pour accompagner au mieux nos clients. A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
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Sophie GUENOT Google

Je recommande le magasin bastide à Dechy , une équipe accueillante dynamique et à l’écoute. Ils mettent tout en œuvre pour nous accompagner dans la maladie ce qui nous facilite notre quotidien. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie GUENOT, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et de vous apporter soutien et solutions adaptées. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance ! A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
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F B Google

Excellent accueil dans un magasin bien tenu et agréable. En plus d'être de bons conseils, l'équipe a veillé à gérer toute la partie administrative avec la CPAM et nous a tenu informés tout au long de la procédure. Livraison et installation parfaite par une équipe souriante et bienveillante. Je recommande à tout mon entourage les yeux fermés. De la même façon, le fauteuil releveur qui a été commandé a été livré très rapidement et a fait le bonheur de mamie. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Bastide Le Confort Médical. Nous sommes ravis que l'accueil et la gestion de la partie administrative aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la livraison et l'installation par notre équipe nous touche particulièrement. Nous nous efforçons constamment de fournir un service d'excellence et votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Nous sommes également heureux de savoir que votre mamie est comblée par le fauteuil releveur et que notre rapidité de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
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Olivier Google

Très bon accueil, équipe sympathique et compétente qui a su répondre à nos attentes. J'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec plaisir ! A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
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véronique Delaby Google

J'ai été très bien reçue. Le personnel est compétent et très aimable. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delaby, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
c
catherine gonçalves Google

Personnel accueillant et surtout très à l'écoute. La personne à l'accueil s'occupe de tout c'est un poids en moins pour moi. Les techniciens sont super. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe À bientôt !
T
Theka Bera Google

Superbe équipe top top top Que ce soit l'accueil, l'écoute, le professionnalisme ou le matériel proposé. Un seul mot PARFAIT. Un game de produit divers et variés pour aider au quotidien associé à un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe du service client
A
Alain Google

Je donne cinq étoiles pour le magasin Bastide à Dechy dans le nord, j’ai acheté un rollator ultra Light, très content du personnel, parfaitement à votre écoute et très bien conseillé. Je recommande vivement ce magasin. merci au personnel qui a pris le temps de m’écouter au besoin de mes attentes. et du matériel pour personnes à mobilité réduite, de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du service client.
C
Catherine Google

Un grand merci à toute l'équipe de Bastide à Dechy pour la disponibilité, la gentillesse, le professionnalisme des personnels, et aussi pour la rapidité de leur intervention. Toujours à l'écoute et soucieux de satisfaire les personnes en grande dépendance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client
N
Nathalie Chibane Google

Accueil et accompagnement exceptionnel de la part d’Emy. Elle a été de très bon conseils, à l’écoute et très gentille ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du service client.
G
Gérard Nicole Google

Personne très compétent et nous conseille très bien et sérieuse. Je vous les conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Bastide Le Confort Médical
M
Mazikeen Maze (Maze) Google

Très très bonne équipe et a l'écoute des clients. Je recommande ce magasin. Bonne fêtes de fin d'année au employés de la Bastide de dechy.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du service client.
L
Laurie Champlain Google

Cliente régulière depuis des années car infirmière installée sur le secteur depuis pas mal de temps maintenant. Je déplore le fait que le rayon destiné aux paramédicaux soit ridiculement petit ces derniers mois. Approvisionnement concernant les produits les plus élémentaires très réduit. Il devient de plus en plus difficile de venir chercher du matériel ici, il ne vaut mieux pas être dans l’urgence. Quand j’ai demandé où je pouvais trouver ce dont j’avais besoin ( un produit vraiment basique de chez basique pour les IDE) on m’a répondu qu’il fallait commander sur internet. Et bien soit, nous ferons des grosses commandes groupées sur internet avec mes collègues pour ne plus être gênés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés d’approvisionnement récentes sur certains produits essentiels. Soyez assurée que ce point est bien identifié et que nous travaillons à rétablir une disponibilité plus fiable pour répondre aux besoins des professionnels de santé. Cordialement, Bastide le confort médical.
A
Angelique Duez Google

Excellent magasin ,avec du personnel très compétent ainsi que des conseilles adaptés au besoin de la clientèle, suite à l'achat d'un fauteuil confort nous avons eu recours à la livraison à domicile avec encore une fois du personnel au top, puis le rapport qualité prix est bien présent avec de la fabrication française! nous sommes plus que ravis merci aux différentes equipes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Bastide Le Confort Médical
M
Markest 59 Google

Bonjour, société très réactive, qui nous a livré le matériel nécessaire (lit médicalisé, fauteuil roulant...) le samedi soir avec une prescription reçue l'après-midi. Merci à Emy pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme elle nous a enlevé une épine du pied,..... il ne faut pas sortir de l'hôpital un samedi après-midi, heureusement que vous étiez là. Merci beaucoup Merci, merci, merci

Réponse du professionnel : Bonjour , Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Bastide Médical.